國(guó)際商務(wù)與國(guó)際營(yíng)銷培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-30 06:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ds） :購(gòu)買某種 具體 的經(jīng)濟(jì)物的欲望。 A. 特定種類（品種） B. 特定品牌 針對(duì)不同的購(gòu)買對(duì)象，消費(fèi)者采取的購(gòu)買行為也不同。 ?日用品：消耗快、購(gòu)買頻繁、價(jià)格低廉的商品 ?選購(gòu)品：?jiǎn)蝺r(jià)較高、購(gòu)后使用時(shí)間較長(zhǎng)、產(chǎn)品差 異較大、消費(fèi)者需花一定時(shí)間做決策 ?特殊品：?jiǎn)蝺r(jià)昂貴、為滿足消費(fèi)者的特殊偏好 針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的不同，企業(yè)應(yīng)采取不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略并有所側(cè)重。 消費(fèi)者行為分析 ? 國(guó)際化企業(yè)對(duì)于自身財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、人力資源、研發(fā)及維修進(jìn)行管理。 – 數(shù)據(jù)。包括：內(nèi)部和外部數(shù)據(jù) – 制定決策所需要的信息。 – 信息收集活動(dòng)的有效性。 三、調(diào)查技術(shù) ? （ 1）需求模式分析 – 人均國(guó)民收入 – 國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)水平 – 生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)模式 人均GDP 食品 汽車 國(guó)外度假 消費(fèi)比重 （ 2）多因素指數(shù) ? 間接地衡量市場(chǎng)潛力，它運(yùn)用假設(shè)或統(tǒng)計(jì)變量揭示其與所研究的市場(chǎng)潛力的相關(guān)程度。 ? 電視機(jī)銷售量 =f（市場(chǎng)規(guī)模，消費(fèi)者購(gòu)買能力） 家庭的數(shù)量 人均國(guó)民收入 生活水平指數(shù) 電視機(jī)相對(duì)于收入的價(jià)格 （ 3）類比研究法 ? 截面數(shù)據(jù)法 – 用一個(gè)國(guó)家的消費(fèi)模式去推斷另一個(gè)國(guó)家的消費(fèi)潛力。 ? 時(shí)間序列法 P130 ? 兩種方法都 假設(shè) ：兩個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者有相同的消費(fèi)模式，若不同 ，則結(jié)果不準(zhǔn)確。 （ 4）回歸分析法 ? 回歸分析可以增強(qiáng)通過(guò)類比方法獲得的估計(jì)數(shù)據(jù)的說(shuō)服力。 ? 試圖建立一個(gè)經(jīng)濟(jì)指數(shù)與產(chǎn)品需求之間的相關(guān)關(guān)系。 四、市場(chǎng)信息 ? （ 1）二手?jǐn)?shù)據(jù) ? 它不是由需要這些數(shù)據(jù)的企業(yè)親自收集的，而是其他組織或團(tuán)體收集的。 ? 內(nèi)部信息 ? 政府公布數(shù)據(jù) ? 貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 數(shù)據(jù)庫(kù) ? 在線數(shù)據(jù)資源、電子商務(wù)和英特網(wǎng)營(yíng)銷 ? 萬(wàn)維網(wǎng) 電子商務(wù) ? 電子商務(wù)，可以定義為支持所有商務(wù)活動(dòng)的信息技術(shù)和溝通技術(shù)的利用。 ? 主要運(yùn)用信息通訊技術(shù)同其他商業(yè)組織、團(tuán)體或個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。 ? 靈活、高效地連接內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，加強(qiáng)伙伴關(guān)系，更好地滿足消費(fèi)者的需要。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也稱網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷、在線購(gòu)物，是互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷。 ? 它降低了向全球受眾傳播信息和媒介使用的成本 ? 它將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與創(chuàng)新結(jié)合在一起，包括設(shè)計(jì)、開發(fā)、廣告和銷售。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 ? 在搜索營(yíng)銷中使用“一對(duì)一”式。 ? 吸引具有特殊興趣的顧客。 ? 對(duì)于目標(biāo)客戶需求的了解。 ? 區(qū)域定位。更加具有針對(duì)性。 ? 根據(jù)不同的顧客擁有不同內(nèi)容的選擇。 ? 不同內(nèi)容的自動(dòng)發(fā)送。 在線商務(wù)的優(yōu)勢(shì) ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本低 ? 研究人員可以容易地取得數(shù)據(jù)。 ? 比如：網(wǎng)絡(luò)廣告，點(diǎn)擊率、下載率、播放次數(shù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的局限 ? 技術(shù)上的限制。 ? 消費(fèi)者感受上的限制。 ? 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響力評(píng)估能力不足，企業(yè)內(nèi)部能力缺乏，很難讓上級(jí)信服。 安全問(wèn)題 ? 在線交易中，信息安全對(duì)公司和消費(fèi)者都很重要。 ?
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