e-mail營銷(編輯修改稿)
2025-01-30 03:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 系 Email （ 2） 企業(yè)新聞郵件 （ 3） 提醒服務(wù) /定制提醒郵件 （ 4） 伙伴聯(lián)合營銷 （ 5） 許可郵件列表 （ 6） 傳播營銷郵件 許可 Email營銷的步驟和注意事項(xiàng) 1． 許可 Email營銷的步驟 （ 1）要讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價(jià)值或服務(wù)，從而加深印象和注意力，值得按照營銷人員的期望，自愿加入到許可的行列中去。 （ 2）當(dāng)潛在顧客投入注意力之后，應(yīng)該利用潛在顧客的注意，比如可以為潛在顧客提供一套演示資料或者教程，讓消費(fèi)者充分了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)。 （ 3）繼續(xù)提供激勵(lì)措施，以保證潛在顧客維持在許可名單中。 （ 4）為顧客提供更多的激勵(lì)從而獲得更大范圍的許可。例如，給予會(huì)員更多的優(yōu)惠，或者邀請(qǐng)會(huì)員參與調(diào)查，提供更加個(gè)性化的服務(wù)等。 （ 5）經(jīng)過一段時(shí)間之后，營銷人員可以利用獲得的許可改變消費(fèi)者的行為，也就是讓潛在顧客說：“好的，我愿意購買你們的產(chǎn)品”，只有這樣，才可以將許可轉(zhuǎn)化為利潤。 2．許可 Email營銷的注意事項(xiàng) （ 1） 獲得 “ 積極贊同 ” （ 2） 加深個(gè)性化服務(wù) （ 3） 了解許可的水平 （ 4） 開展提醒服務(wù) （ 5） 擴(kuò)展鼓動(dòng)性的應(yīng)用 （ 6） 采用交叉品牌 /交叉商業(yè)計(jì)劃 （ 7） 投資的績效評(píng)價(jià)和回報(bào) （ 8） 改進(jìn) “ 頻率 ” 管理 許可 Email營銷的常見問題 1． 并非完全基于用戶許可 2． 沒有個(gè)人信息保護(hù)聲明 3． 過量收集用戶關(guān)心的個(gè)人信息 4． 對(duì)電子郵件數(shù)據(jù)庫沒有合理的推廣 5． 電子郵件發(fā)送系統(tǒng)功能不完善 6． 電子郵件內(nèi)容對(duì)用戶價(jià)值不高 7． 郵件內(nèi)容版面和格式設(shè)計(jì)不合理 8． 郵件內(nèi)容要素不完整 9． 沒有固定的郵件發(fā)送周期 郵件列表營銷 1． 郵件列表的定義 郵件列表也叫 Emailing List， 是 Inter上的一種重要工具 ， 主要用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布 。 郵件列表具有傳播范圍廣的特點(diǎn) ， 可以向Inter上數(shù)百萬個(gè)用戶傳遞信息 ， 傳遞的方式可以采用主持人發(fā)言 、 自由討論和授權(quán)發(fā)言人發(fā)言等多種方式 。 郵件列表是許可營銷和個(gè)性化服務(wù)的主要手段 ， 它是基于客戶自愿加入的原則 ， 通過為客戶提供有價(jià)值的信息 ， 獲取客戶的信任 ， 從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的 。 2．郵件列表的分類 （ 1）公開型。任何人都可以在列表里發(fā)表信件，如早期的討論組、現(xiàn)在的公開討論組和各種形式的論壇等。 （ 2）封閉型。只有郵件列表里的成員才能發(fā)表信件，如同學(xué)通信、技術(shù)討論等。 （ 3）管制型。只有經(jīng)過郵件列表管理者批準(zhǔn)的信件才能發(fā)表，如產(chǎn)品信息發(fā)布、電子雜志、新聞郵件等?，F(xiàn)在我們通常見到的郵件列表就是這種管制型的。由管理者發(fā)送信息，一般用戶只能接收信息。 郵件列表的類型可以在創(chuàng)建郵件列表的時(shí)候設(shè)置，也可以在其他任何時(shí)候通過管理中心修改郵件列表的屬性來設(shè)置。 3．創(chuàng)建郵件列表 企業(yè)網(wǎng)站可以通過 Inter上的郵件列表系統(tǒng)創(chuàng)建自己的郵件列表。 Inter上郵件列表系統(tǒng)一般提供以下幾種基本服務(wù)。 （ 1）企業(yè)可以向 Inter上的郵件列表系統(tǒng)申請(qǐng)郵件列表，成為某個(gè)郵件列表的管理者，管理相應(yīng)的郵件列表并發(fā)布信息，向企業(yè)客戶提供郵件列表服務(wù)。 （ 2）提供郵件列表和新聞服務(wù)器的轉(zhuǎn)信，可以通過 Email接收 BBS和新聞服務(wù)器的郵件，參加 BBS和新聞組的討論。 （ 3）客戶通過訂閱郵件列表，成為信息的接收者。如果郵件列表允許討論，客戶可以參與討論。 創(chuàng)建企業(yè)郵件列表的過程 (以希網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)郵件列表專家的郵件列表系統(tǒng)為例 ) 圖 65 希網(wǎng)郵件列表主頁 （ 2）新用戶需先注冊(cè)，舊用戶可直接登錄。如需創(chuàng)建郵件列表，則需選中“我還需要?jiǎng)?chuàng)建郵件列表”，按欄目輸入相應(yīng)內(nèi)容（ ***欄中的內(nèi)容為必填項(xiàng)） 圖 66 希網(wǎng)郵件列表注冊(cè) （ 3）注冊(cè)成功后，輸入用戶名和密碼登錄郵件列表服務(wù)， 就可以創(chuàng)建郵件列表了。 4．郵件列表的
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