【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 源 啟 ? 網(wǎng)上購(gòu)物最早在美國(guó)出現(xiàn)， 1995年美國(guó)網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜開(kāi)業(yè)，美國(guó)第一安全網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總額逐年上升， 2023年為 140億美元，之后每年以40億美的幅度遞增。 ? 在歐洲，德國(guó)的電子郵購(gòu)業(yè)務(wù)從起步到現(xiàn)在，十多年來(lái)發(fā)展迅速。據(jù)郵購(gòu)業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)， 2023年網(wǎng)上購(gòu)物的銷(xiāo)售額將接近61億歐元，與去年相比，增幅達(dá) 24%。通過(guò)網(wǎng)上點(diǎn)擊，購(gòu)買(mǎi)商品的客戶約 2500萬(wàn)。如果將網(wǎng)上拍賣(mài)和其它的網(wǎng)上服務(wù)包括進(jìn)去，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)額高達(dá) 180億歐元。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在中國(guó)的發(fā)展史 ? 1998年，中國(guó)的第一筆網(wǎng)上交易成功； ? 1998年，國(guó)內(nèi)最大的商務(wù)拍賣(mài)網(wǎng)站易趣開(kāi)始運(yùn)行； ? 1999年，隨著 8848等 B2C網(wǎng)站的正式開(kāi)通，中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入購(gòu)物網(wǎng)站的實(shí)際階段開(kāi)始； ? 1999年， B2C網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)投入運(yùn)營(yíng)； ? 2023年，卓越成立； ? 2023年， B2B網(wǎng)站阿里巴巴投資成立了 C2C網(wǎng)站淘寶； ? 2023年，新浪和雅虎合資成立 C2C網(wǎng)站一拍網(wǎng)； ? 2023年，阿里巴巴全面收購(gòu)雅虎中國(guó)。騰訊創(chuàng)辦拍拍網(wǎng)開(kāi)始涉足網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)。立足于 B2C的當(dāng)當(dāng)也開(kāi)始計(jì)劃進(jìn)入 C2C市場(chǎng)； ? 2023年，是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的一年， 無(wú)論是C2C電子商務(wù)還是 B2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模都分別實(shí)現(xiàn)了 %和 %快速增長(zhǎng)。 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，已經(jīng)處在爆發(fā)性增長(zhǎng)的前夜！ ? 根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示： 2023年中國(guó) B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到43億元， C2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到 518億元。 ? 據(jù)預(yù)計(jì)，隨著 2023年奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi)及百度等新進(jìn)入者對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的拉動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將繼續(xù)保持 %的高速率增長(zhǎng)?？紤]影響未來(lái) 3年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展的因素，總體而言利好因素更多，影響也更大，至 2023年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 4060億元。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要的運(yùn)營(yíng)交易方式 ? B2B網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物（比如：阿里巴巴） B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通過(guò) B2B的交易方式買(mǎi)賣(mài)雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。 ? B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物（比如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞瑪遜、 攜程網(wǎng) ） B2C模式相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的“商場(chǎng)”或“專賣(mài)店”。商業(yè)機(jī)構(gòu)利用先進(jìn)的通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三維圖形技術(shù)，把現(xiàn)實(shí)的商業(yè)街搬到網(wǎng)上，并通過(guò)建立網(wǎng)站，在線發(fā)布信息和提供數(shù)據(jù)庫(kù)檢索向用戶介紹和銷(xiāo)售產(chǎn)品；消費(fèi)者使用瀏覽器進(jìn)行瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、定單發(fā)送、支付操作，最后由商家將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。 ? C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物（比如：淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣） C2C比較類似于現(xiàn)實(shí)生活中的“小商品批發(fā)市場(chǎng)”，網(wǎng)站提供數(shù)據(jù)庫(kù)檢索和一定的安全保障，收取一定的費(fèi)用，商品信息的上載和交易的協(xié)商都由作為獨(dú)立個(gè)體的“買(mǎi)家”和“賣(mài)家”完成，一個(gè)網(wǎng)站中同時(shí)存在數(shù)目眾多的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，網(wǎng)站只起一個(gè)現(xiàn)實(shí)中“市場(chǎng)管理者”的作用。 在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，企業(yè)對(duì)企業(yè) B2B、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 B2C、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 C2C是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最常見(jiàn)的三種交易方式： 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)人群 ? 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者以年輕的高學(xué)歷者為主 ? 截止到 2023年上半年，我國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到 ，其中網(wǎng)上購(gòu)物者達(dá)到 2023萬(wàn)人，網(wǎng)上支付的比例增長(zhǎng)到近半數(shù)，網(wǎng)上購(gòu)物成交額已經(jīng)累計(jì)達(dá) 100億元。在長(zhǎng)達(dá) 6年的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)上購(gòu)物者漸漸開(kāi)始接受并習(xí)慣新的購(gòu)物消費(fèi)方式，隨著網(wǎng)民人數(shù)增加，網(wǎng)上購(gòu)物者人數(shù)有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)。 ? 目前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群，以 1830歲以及大?；蛞陨系母邔W(xué)歷人口為主，這一年齡段的購(gòu)物者在未來(lái)幾年成為消費(fèi)主力之后，必將影響中國(guó)的購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)習(xí)慣，也必將成為網(wǎng)上購(gòu)物的主力，未來(lái)中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的潛力將不可小覷。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要消費(fèi)產(chǎn)品 ? 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物貨品以書(shū)籍音像制品為主 ? 最受歡迎的貨品依次為：書(shū)籍、影音制品、衣物鞋帽，以及 IT電子產(chǎn)品。 ? 在中國(guó)，網(wǎng)上購(gòu)物最受歡迎的貨品為書(shū)籍，這主要和網(wǎng)上購(gòu)物高學(xué)歷，年輕化的特點(diǎn)有關(guān)。同時(shí)也可以看出有形產(chǎn)品占了網(wǎng)上銷(xiāo)售的大部分。作為網(wǎng)上購(gòu)物貨品的另一種形式，無(wú)形銷(xiāo)售產(chǎn)品比如游戲服務(wù)等，也是不可以忽視的部分。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶半年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品，包括裝備、武器、身份等平均花費(fèi)接近 200元，由于網(wǎng)民中玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人的比例達(dá)到24%左右，這將意味著一個(gè)半年超過(guò) 40億元的銷(xiāo)售市場(chǎng)。由此可見(jiàn)無(wú)形類網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站企業(yè)而言是極具潛力的，也是值得開(kāi)發(fā)的一個(gè)市場(chǎng)。 中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的驅(qū)動(dòng)因素 那么，網(wǎng)上購(gòu)物的魅力究竟何在？ 首先，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，方便和便宜就是硬道理。很多有過(guò)一次