【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同 時(shí) 大量 定制 生 產(chǎn)對(duì) 于供 應(yīng)鏈 的敏捷性和響 應(yīng) 性也提出了更高的要求A2 有效物流 以最小的成本 實(shí)現(xiàn) 最大的客 戶 價(jià) 值 ， 滿 足或超越 顧 客需求， 恰當(dāng)提供 客 戶 所需 服務(wù)A3 需求 驅(qū)動(dòng) 的生 產(chǎn)計(jì) 劃 生 產(chǎn)進(jìn) 度、供 應(yīng) 商管理以及 銷(xiāo) 售、運(yùn)作 計(jì) 劃中 ， 做到整個(gè)系 統(tǒng) 的 產(chǎn) 品數(shù)量 和 混合投放的準(zhǔn)確性A4 JIT/精 細(xì)生產(chǎn) 制造 資 源 的有效 產(chǎn) 出，同 時(shí) 保 證較 高的柔性和 質(zhì) 量 (設(shè)備 可靠、低 庫(kù) 存、 時(shí)間變動(dòng)小 )A5 供 應(yīng) 商伙伴關(guān)系 集成核心的供 應(yīng) 商和制造商的供 應(yīng)鏈 行 為 以 實(shí)現(xiàn) 價(jià) 值 和成本的最 優(yōu) 化A6 集成 績(jī) 效 評(píng) 價(jià) 確保 組織 的 商 業(yè) 目 標(biāo)轉(zhuǎn) 化 為 特定運(yùn)作及 財(cái)務(wù) 目 標(biāo) ， 評(píng) 價(jià)和分析供 應(yīng)鏈績(jī) 效 對(duì)顧 客和供 應(yīng) 商的利益增 值 性信息技 術(shù)B1 集成信息系 統(tǒng) 在同一個(gè)信息平臺(tái)上提高商 業(yè) 數(shù)據(jù)的 質(zhì) 量和 時(shí) 效性及共享度，以提高供 應(yīng)鏈計(jì) 劃、執(zhí) 行的 績(jī) 效，達(dá)到供 應(yīng)鏈 決策的高度整合與一致。B2 先 進(jìn) 技 術(shù) 改 進(jìn) 工作流效率，以及保 證 管理供 應(yīng)鏈 的新的方式、技 術(shù)B3 產(chǎn) 品 設(shè)計(jì) 系 統(tǒng) 改 進(jìn)產(chǎn) 品 設(shè)計(jì) 的思路，將 設(shè)計(jì) 系 統(tǒng) 建立于整個(gè)供 應(yīng)鏈 的管理范疇之中，兼 顧 客 戶的需求響 應(yīng) 和供 應(yīng) 商的參與需求。組織 能力C1 集成供 應(yīng)鏈 管理 企 業(yè) 內(nèi)部供 應(yīng)鏈 管理 戰(zhàn)略 ，企 業(yè) 外部供 應(yīng)鏈 的管理 戰(zhàn)略C2 團(tuán)隊(duì) 工作 強(qiáng) 調(diào) 通 過(guò)團(tuán)隊(duì) 模式 進(jìn) 行 問(wèn)題 的有效解決機(jī)制，增加共同高效工作的能力C3 敏捷 組織結(jié) 構(gòu) 跨功能、流程的廣 義 的生 產(chǎn)組織結(jié) 構(gòu)，用以支持 業(yè)務(wù) 流程第二節(jié) 供應(yīng)鏈運(yùn)作的框架? 集成化供應(yīng)鏈管理模式業(yè)務(wù)重組 面向?qū)ο筮^(guò)程控制集成化計(jì)劃 顧客化需求調(diào)整適應(yīng)性協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià) 價(jià)值增值性創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)同步性評(píng)價(jià) 滿意度評(píng)價(jià)信息共享 顧客化策略集成化供應(yīng)鏈管理作業(yè)作業(yè)回路回路策略回路性能評(píng)價(jià)回路第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則一、了解供應(yīng)鏈以前存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向沒(méi)引進(jìn)供應(yīng)鏈管理機(jī)制供應(yīng)商 廠家過(guò)緊的交貨期 所有商品庫(kù)存過(guò)量 苦于壓價(jià)廠 家 自認(rèn)為了解顧客 錯(cuò)認(rèn)為生產(chǎn)出來(lái)就能賣(mài)出技術(shù)先行型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)降低成本的限度批發(fā)及物流復(fù)雜的流通渠道剩余商品的庫(kù)存保管 業(yè)內(nèi)地位較低受零售業(yè)限制 零售商 壓低商品價(jià)格錯(cuò)認(rèn)為便宜就能賣(mài)出 追求硬件 引進(jìn)供應(yīng)鏈管理的機(jī)制供應(yīng)商 信息廠 家批發(fā) ,流通零售 ,顧客 顧客全全面面管縮理短庫(kù)時(shí)存間共顧享客信滿息意 服 務(wù)合刺作激開(kāi)新發(fā)的產(chǎn)需品求業(yè)低務(wù)成流本程運(yùn)重行構(gòu)不能掌握顧客真正需求不停生產(chǎn)滯銷(xiāo)產(chǎn)品以顧客需求為基礎(chǔ)的全面最佳?從客戶著眼?用客戶的眼睛看?創(chuàng)造新的利益?平等的合伙關(guān)系第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則二、實(shí)施供應(yīng)鏈管理需要解決的問(wèn)題– 供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作與信任程度較低– 缺乏對(duì)用戶服務(wù)的明確定義– 信息系統(tǒng)效率低– 庫(kù)存控制策略過(guò)于簡(jiǎn)單– 配套企業(yè)訂單完成缺乏協(xié)調(diào)– 運(yùn)輸渠道分析不夠– 庫(kù)存成本評(píng)價(jià)不正確– 組織間的障礙– 產(chǎn)品 /流程設(shè)計(jì)不完整– 沒(méi)有度量供應(yīng)鏈的績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)– 供應(yīng)鏈不完整第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想– 根據(jù)不同群體的需求劃分顧客，以使供應(yīng)鏈適應(yīng)市場(chǎng)面需求并保證利潤(rùn)。– 按市場(chǎng)面進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)的顧客化改造，滿足不同顧客群需求及確保贏利。– 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈需求計(jì)劃成為一體，保證資源的最優(yōu)配置。– 產(chǎn)品差異化盡量靠近用戶，并通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。– 對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少物流與服務(wù)的成本。– 實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，以支持多層決策，清楚掌握供應(yīng)鏈的產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流。– 采取供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)量方法，度量滿足最終用戶需求的效率與效益。第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則– 采購(gòu)167。 采購(gòu)數(shù)量不要多變167。 靈活的運(yùn)輸時(shí)間167。 品種簡(jiǎn)單167。 大批量采購(gòu)– 制造167。 產(chǎn)品壽命周期長(zhǎng)167。 高質(zhì)量167。 高生產(chǎn)率167。 低生產(chǎn)成本– 倉(cāng)儲(chǔ)167。 低庫(kù)存167。 減少運(yùn)輸成本167。 快速補(bǔ)貨的能力– 用戶167。 非常短的訂貨周期167。 有很多庫(kù)存167。 有很多品種167。 低價(jià)格四、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目標(biāo)沖突第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則五、供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)的三個(gè)層次– 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略計(jì)劃167。 合作伙伴的選擇167。 供應(yīng)鏈 /物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)167。 每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工作設(shè)計(jì)– 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃167。 庫(kù)存策略167。 配送渠道167。 運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)方案的選擇– 供應(yīng)鏈管理運(yùn)作優(yōu)化167。 訂單及作業(yè)計(jì)劃167。 同步生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)物流 (JustinTime)167。 車(chē)輛送貨路線第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則六、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則? 自頂向下的設(shè)計(jì)和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則 自頂向下：從全局到局部 → 分解與協(xié)調(diào)原則 自底向上：從局部到整體 → 集成優(yōu)化原則? 簡(jiǎn)潔性原則： 合作伙伴少而精，精細(xì)供應(yīng)鏈? 集優(yōu)原則： 互補(bǔ)性原則，強(qiáng) 強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)資源外用? 協(xié)調(diào)性原則： 有序協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)整體功能，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系? 動(dòng)態(tài)性原則： 不確定性因素影響，動(dòng)態(tài)重組? 創(chuàng)新性原則： 從顧客需求出發(fā)進(jìn)行流程重組 。改進(jìn)完善 ,徹底變革? 戰(zhàn)略性原則： 整體性減少不確定因素的影響，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建的策略– 在原有上游供應(yīng)商和下游分銷(xiāo)商中進(jìn)行篩選– 尋找核心企業(yè)，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟– 收縮戰(zhàn)線，通過(guò)業(yè)務(wù)外包建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)，本企業(yè)只抓關(guān)鍵性的核心能力– 利用集團(tuán)公司的內(nèi)部聯(lián)系構(gòu)建供應(yīng)鏈– 借助電子商務(wù)、 IT尋找合適的合作伙伴，建立供應(yīng)鏈– 以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為媒介構(gòu)建供應(yīng)鏈– 通過(guò)實(shí)施新的物流管理技術(shù) (如 VMI、 TPL)構(gòu)建供應(yīng)鏈– 通過(guò)價(jià)值鏈分析 (Value Chain Analysis)構(gòu)建供應(yīng)鏈第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建? 供應(yīng)鏈上游 (供應(yīng)商 )設(shè)計(jì)舉例 某企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器上有一種零件需要從供應(yīng)鏈上的其它企業(yè)購(gòu)進(jìn)，年需求量為 10000件。有三個(gè)供應(yīng)商可以提供該種零件，它們的價(jià)格不同，三個(gè)供應(yīng)商提供的零件的質(zhì)量也有所不同。另外，這三個(gè)供應(yīng)商的交貨提前期、提前期的安全期及要求的采購(gòu)批量均不同。如果零件出現(xiàn)缺陷，需要進(jìn)一步處理才能使用。每個(gè)有缺陷的零件處理成本為 6元，主要是用于返工的費(fèi)用。– 為了比較評(píng)價(jià)結(jié)果，共分為三個(gè)級(jí)別評(píng)價(jià)供應(yīng)成本和排序：167。 第一級(jí)：僅按零件價(jià)格排序 。167。 第二級(jí)：按價(jià)格 +質(zhì)量水平排序 。167。 第三級(jí)：按價(jià)格 +質(zhì)量水平 +交貨時(shí)間排序。供應(yīng)商 價(jià)格(元 /件 ) 合格品率 提前期 L(周 ) 提前期的安全期 Ls(周 ) 采購(gòu)批量 (件 )A 88% 6 2 2500B 97% 8 3 5000C 99% 1 1 200第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建– 按價(jià)格和質(zhì)量成本的績(jī)效排序– 按價(jià)格 +質(zhì)量水平 +交貨時(shí)間排序167。 每周零件需求數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)差 ?=80167。 安全 庫(kù)存 (a=95%， Za=)167。 訂貨批量庫(kù)存 (批量的一半 )、預(yù)防缺陷庫(kù)存167。 零件的庫(kù)存費(fèi)用按庫(kù)存價(jià)值的 25%計(jì)算供應(yīng)商 缺陷率 缺陷量 (件 /年 ) 缺陷處理成本 (元 ) 質(zhì)量成本 (元 /件 )價(jià)格 +質(zhì)量成本 (元 /件 )排名A 12% += 2B 3% += 1C 1% += 3供應(yīng)商 安全庫(kù)存 安全庫(kù)存價(jià)值 (元 )訂貨批量庫(kù)存成本預(yù)防缺陷庫(kù)存成本 (元 )實(shí)際總庫(kù)存價(jià)值 (元 )維持費(fèi)用 (元 )單位零件成本(元 /件 )A 371 3525 11875 1848 B 435 4351 25000 881 C 186 1948 1050 30 第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建– 根據(jù)價(jià)格、質(zhì)量成本、交貨期的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：– 在價(jià)格、質(zhì)量、交貨時(shí)間及訂貨批量方面，供應(yīng)商 C最有優(yōu)勢(shì)，最后選擇供應(yīng)商 C為供應(yīng)鏈上的合作伙伴。供應(yīng)商 價(jià)格 (元 /件 ) 質(zhì)量成本 (元 /件 ) 交貨期成本 (元 /件 ) 總成本 (元 /件 ) 排序A 2B 3C 1第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建新產(chǎn)品 缺乏績(jī)效 消費(fèi)者需求變化 消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化客戶評(píng)價(jià)可能的目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng) 企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估績(jī)效的測(cè)量與評(píng)價(jià)滿足？績(jī)效可改進(jìn)？績(jī)效報(bào)告改變供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)？供應(yīng)鏈能改變？目標(biāo)市場(chǎng)選擇構(gòu)造供應(yīng)鏈目標(biāo)和戰(zhàn)略確定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)方案與評(píng)價(jià)選擇供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)造物流戰(zhàn)略方案產(chǎn)品價(jià)格促銷(xiāo)渠道 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生供應(yīng)鏈成員方案供應(yīng)鏈合作伙伴選擇 選擇標(biāo)準(zhǔn)二供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建流程第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建三、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略? 競(jìng)爭(zhēng)方式差異很大的產(chǎn)品類(lèi)型– 功能性產(chǎn)品：長(zhǎng)期生產(chǎn)的產(chǎn)品– 創(chuàng)新性產(chǎn)品：滿足特定需求生產(chǎn)的產(chǎn)品? 有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈策略– 功能性產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率低，缺貨的邊際利潤(rùn)損失不大，目標(biāo)在于 降低成降低成本本 ，采取有效性供應(yīng)鏈；– 創(chuàng)新性產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率高，缺貨的邊際利潤(rùn)損失大，目標(biāo)在于 快速響應(yīng)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化市場(chǎng)需求變化 ，采取反應(yīng)性供應(yīng)鏈。需求特征 功能性 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新性 產(chǎn) 品 產(chǎn) 品壽命周期 超 過(guò) 2年 3個(gè)月 1年 邊際貢 獻(xiàn) 率 520% 2060% 產(chǎn) 品多 樣 性 低 (每一目 錄 10到 20個(gè) ) 高 (每一目 錄 上千 ) 平均 預(yù)測(cè) 失 誤 率 10% 40100% 平均缺 貨 率 12% 1040% 季末降價(jià)率 0% 1025% 按 訂單 生 產(chǎn) 的提前期 6個(gè)月 1年 1天 2周第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建? 兩種不同供應(yīng)鏈策略 可以預(yù)測(cè) 不可預(yù)測(cè) 變化很少 變化很多 品種少 品種多 價(jià)格穩(wěn)定 價(jià)格先高后低 提前期短 提前期長(zhǎng) 利潤(rùn)低 利潤(rùn)高功能性產(chǎn)品 創(chuàng)新性產(chǎn)品匹配匹配不匹配不匹配市場(chǎng)需求運(yùn)作資源反應(yīng)性作業(yè) 有效性作業(yè)柔性供應(yīng)商合理配置庫(kù)存加工時(shí)間短快速反應(yīng)低成本供應(yīng)商庫(kù)存最小化利用率高低成本第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建四、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)? 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問(wèn)題– 確定產(chǎn)品從供貨點(diǎn)到需求點(diǎn)流動(dòng)的結(jié)構(gòu)– 包括決定使用什么設(shè)施、設(shè)施數(shù)量、設(shè)施位置、分派給各設(shè)施產(chǎn)品和客戶、設(shè)施之間應(yīng)使用什么運(yùn)輸服務(wù)、如何進(jìn)行服務(wù)。– 空間設(shè)計(jì)問(wèn)題167。 決定各種設(shè)施 (如工廠、倉(cāng)庫(kù)和零售點(diǎn) )的平面地理位置167。 確定各種設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模和位置167。 在客戶服務(wù)要求和成本 (生產(chǎn) /采購(gòu)成本、庫(kù)存維持成本、設(shè)施成本和運(yùn)輸成本 )之間尋求平衡。– 設(shè)計(jì)的時(shí)間問(wèn)題167。 以滿足客戶服務(wù)目標(biāo)而保持產(chǎn)品可得率問(wèn)題167。 縮短生產(chǎn) /采購(gòu)訂單的反應(yīng)時(shí)間167。 在接近客戶的地方保有庫(kù)存可保證一定水平的產(chǎn)品可得率。第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建? 客戶響應(yīng)時(shí)間與物流網(wǎng)絡(luò)中設(shè)施決策– 快速響應(yīng)客戶需求是競(jìng)爭(zhēng)因素之一– 快速響應(yīng)客戶需求與供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)設(shè)置的數(shù)量有關(guān)– 在設(shè)施數(shù)量和成本中求得最佳期望的響應(yīng)時(shí)間設(shè)施數(shù)量第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建– 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與物流成本的關(guān)系設(shè)施數(shù)量庫(kù)存成本設(shè)施數(shù)量運(yùn)輸成本設(shè)施數(shù)量設(shè)施成本設(shè)施數(shù)量總成本響應(yīng)時(shí)間第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建? 物流設(shè)施選址決策– 單一設(shè)施選址167。 設(shè)有一系列點(diǎn)代表生產(chǎn)地和需求地，167。 各自有一定量貨物，167。 以一定的運(yùn)輸費(fèi)率運(yùn)向待定地倉(cāng)庫(kù)，或從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)出，167。 那么倉(cāng)庫(kù)位應(yīng)于何處呢？第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建167。 市場(chǎng)和供應(yīng)地的坐標(biāo)、貨物運(yùn)輸量和運(yùn)輸費(fèi)率表167。 建立總運(yùn)輸成本函數(shù) TCdi— 從位置待定的倉(cāng)庫(kù)到 i點(diǎn)的位置X,Y— 位置待定的倉(cāng)庫(kù)的坐標(biāo)167。 求解得倉(cāng)庫(kù)位置的精