【總結(jié)】客戶經(jīng)營(yíng)方法篇?圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?建立客戶與屬檔案?巧用客戶日志?保持通訊,聯(lián)系感情?善用各類信函?記得包裝保單?特別日子特別關(guān)愛?晉升榮譽(yù)匯報(bào)?資訊朋務(wù)?運(yùn)用各類反饋表?邀請(qǐng)客戶參加活勱?請(qǐng)客戶
2024-12-31 22:30
【總結(jié)】基盤客戶經(jīng)營(yíng)課程目的了解什么是基盤客戶及如何建立基盤客戶數(shù)據(jù)庫(kù)通過對(duì)基盤客戶的經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)取贏得更多、更穩(wěn)定、更忠誠(chéng)的客戶,為經(jīng)銷商獲取長(zhǎng)久穩(wěn)定的收益。1課程大綱引言基盤客戶的定義如何經(jīng)營(yíng)基盤客戶基盤維護(hù)的展開基盤客戶經(jīng)營(yíng)的小提示(TIPS)2客戶管理工作需要關(guān)注的問題引言
2025-04-06 12:44
【總結(jié)】年集團(tuán)客戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指引集團(tuán)客戶部年月2目錄一、市場(chǎng)環(huán)境分析二、主要發(fā)展策略三、資源需求3.面臨的機(jī)遇?國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)繼續(xù)好轉(zhuǎn),年增長(zhǎng)的目標(biāo)有望實(shí)現(xiàn),預(yù)計(jì)年增幅將達(dá)到,良好的外部環(huán)境將為集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展和收入提升創(chuàng)造條件?國(guó)家繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè),行業(yè)客戶的管理信息化、生產(chǎn)信息化、用戶服務(wù)信息
2025-01-10 04:13
【總結(jié)】IC客戶經(jīng)營(yíng)技巧當(dāng)銀行理財(cái)經(jīng)理沒有客戶推薦時(shí)…...當(dāng)客戶對(duì)你表現(xiàn)出不認(rèn)同、拒絕時(shí)…...當(dāng)作為老IC的你感覺客戶資源枯竭時(shí)…...當(dāng)你好不容易轉(zhuǎn)正,卻又面臨降級(jí)時(shí)…...你的好痛!!!現(xiàn)象?同一網(wǎng)點(diǎn)因不同的IC經(jīng)理經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)相差幾倍幾十倍甚至上百倍?同一客戶面對(duì)不同的IC經(jīng)理購(gòu)買決定會(huì)相
2025-02-15 18:53
【總結(jié)】春曉行動(dòng)區(qū)拓西湖倪慧芬前言?接下來(lái)我們將面對(duì)的是雙喜10年期,5年期銷售的巨大壓力,這不是一個(gè)月短/頻/快所能解決的快速戰(zhàn)役,而是一場(chǎng)幾個(gè)月,半年甚至更久的持久戰(zhàn),如何能順利的拿下這場(chǎng)戰(zhàn)役,其背后我們所面臨的挑戰(zhàn)則是客戶資源的殘酷問題,高績(jī)效從2023年3月以來(lái),給我們帶來(lái)了巨大的成效,但同時(shí)也消耗了大批的客戶資源,而這期間大
2025-03-04 18:21
【總結(jié)】客戶導(dǎo)向經(jīng)營(yíng):EMBA項(xiàng)目武漢大學(xué)Dr.WilliamL.Cron1營(yíng)銷流程示意圖營(yíng)銷分析(4C)客戶公司競(jìng)爭(zhēng)者合作者市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇產(chǎn)品和服務(wù)定位定價(jià)
2025-01-16 08:02
【總結(jié)】客戶經(jīng)營(yíng)技巧當(dāng)銀行理財(cái)經(jīng)理沒有客戶推薦時(shí)?...當(dāng)客戶對(duì)你表現(xiàn)出不認(rèn)同、拒絕時(shí)?...當(dāng)作為老的你感覺客戶資源枯竭時(shí)?...當(dāng)你好不容易轉(zhuǎn)正,卻又面臨降級(jí)時(shí)?...你的好痛!!!現(xiàn)象?同一網(wǎng)點(diǎn)因不同的經(jīng)理經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)相差幾倍幾十倍甚至上百倍?同一客戶面對(duì)不同的經(jīng)理購(gòu)買決定會(huì)相差幾倍幾十倍甚至上百倍
2025-01-10 04:12
【總結(jié)】客戶經(jīng)營(yíng)什么是客戶經(jīng)營(yíng)?客戶經(jīng)營(yíng)就是經(jīng)營(yíng)客戶,指在與客戶打交道的過程中,處理好與客戶的關(guān)系,建立信任,然后成功的推介我們的產(chǎn)品。?具體說就是通過電話約見,與公司存量的銀???/span>
2025-01-10 03:55
2025-01-18 14:31
【總結(jié)】廣東分公司1客戶維系經(jīng)營(yíng)分析(移動(dòng)業(yè)務(wù))廣東分公司2主要指標(biāo)說明?收入儲(chǔ)備率:帳戶余額與前三個(gè)月平均水平的比,即帳戶余額前三個(gè)月平均值?充值周期:次均充值金額,反映了用戶充值的頻繁程度。?客戶捆綁率:目標(biāo)客戶群中已捆綁客戶在目標(biāo)客戶群中的占比。?保有率:目標(biāo)客戶中未離網(wǎng)客戶占比,例如營(yíng)銷到期客戶的保有率
2025-01-08 20:52
【總結(jié)】客戶服務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系團(tuán)隊(duì)規(guī)則:?準(zhǔn)時(shí)?全程參與?微笑?贊美?敞開心胸?分交流銷售團(tuán)隊(duì)舞?銷售拜訪?銷售服務(wù)?需求信任度?需求信任度?誰(shuí)最棒我最棒?誰(shuí)第一我第一課程大綱?現(xiàn)代客戶服務(wù)理念?客戶心理
2025-01-16 21:44
【總結(jié)】客戶服務(wù)代表服務(wù)技巧一、任務(wù)提出?當(dāng)客戶代表接受客戶之后,接下來(lái)要做的就是了解客戶有什么樣的需求,這是服務(wù)代表能成功地幫助客戶的一個(gè)前提。那么如何來(lái)接待客戶,與客戶溝通,了解客戶的需求呢,完成這項(xiàng)工作有哪些技巧呢?二、相關(guān)知識(shí)點(diǎn)(一)接待客戶的準(zhǔn)備客戶在接受某項(xiàng)基本服務(wù)時(shí),最基本
2025-02-27 23:23
【總結(jié)】議題講師:贏在服務(wù)危險(xiǎn)機(jī)會(huì)危機(jī)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)?人們的信心受到打擊,對(duì)金融行業(yè)產(chǎn)生懷疑(業(yè)務(wù)人員需調(diào)整角色,從推銷變?yōu)榻逃偌由夏托呐c貼心的服務(wù))?受金融危機(jī)影響,人們收入減少,習(xí)慣性捂緊口袋,件均保費(fèi)將會(huì)降低;(業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能要盡快提升,讓客戶了解保險(xiǎn)是保證資金安全的必需品)
2025-02-23 18:46
【總結(jié)】培訓(xùn)計(jì)劃可口可樂管理學(xué)院——高級(jí)管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點(diǎn)客戶管理)No:001培訓(xùn)計(jì)劃可口可樂管理學(xué)院——高級(jí)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要:-客戶服務(wù)管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務(wù)基本技巧-客戶服務(wù)管理系統(tǒng)No:002培訓(xùn)計(jì)劃可口可
2025-02-23 18:51