【文章內(nèi)容簡介】 天氣預(yù)報、交通路況、旅游、事務(wù)所信息、訂機票、訂酒店、訂餐、訂鮮花、租車、高爾夫等服務(wù)。 ?面向中國聯(lián)通自有的固網(wǎng)企業(yè)客戶，充分挖掘其信息發(fā)布及產(chǎn)品銷售的迫切需求，通過搭建企業(yè)空間（），使站內(nèi)每個企業(yè)客戶都可通過平臺，自助發(fā)布產(chǎn)品信息、打折優(yōu)惠信息等，并通過電子交易，進行產(chǎn)品銷售，從而引領(lǐng)站內(nèi)所有企業(yè)客戶，全面走向電子商務(wù)時代，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的企業(yè)報號臺，向信息咨詢發(fā)布臺及電子商務(wù)交易平臺的全面升級，打造“一站發(fā)天下”的企業(yè)客戶感知。 ?面向消費者，憑借固網(wǎng)具有的物理連接性、真實性等特點，強化公眾對（）所提供的企業(yè)信息及電子商務(wù)產(chǎn)品的可信度、安全感的認知，充分發(fā)揮以語音為主導(dǎo)、手機、互聯(lián)網(wǎng)及黃頁等多媒體為輔的傳播渠道，打造 “一號訂天下”的公眾客戶感知。 16 .業(yè)務(wù)發(fā)展思路－業(yè)務(wù) ? 提高的質(zhì)量和規(guī)模，滿足客戶發(fā)展需求 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，集中發(fā)展京、津、魯、遼、滬、浙、粵個重點省市。打造超級數(shù)據(jù)中心（）、全國共享數(shù)據(jù)存儲備份服務(wù)中心、應(yīng)用中心。 ? 重點向效益（收入產(chǎn)出比）高的四、五星級高端投入，低端根據(jù)市場滿足本地需求適度發(fā)展。 ? 提高應(yīng)用服務(wù)型業(yè)務(wù)的競爭能力，成為新收入的增長點 ? 在基礎(chǔ)配置規(guī)劃中重點考慮發(fā)展服務(wù)外包以及安全增值業(yè)務(wù)。 ? 支撐以及寬帶內(nèi)容應(yīng)用，促進寬帶業(yè)務(wù)整體價值提升 ? 支撐服務(wù)全網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用的快速發(fā)展，引入優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)游戲、應(yīng)用內(nèi)容。 17 .業(yè)務(wù)發(fā)展思路－業(yè)務(wù) ? 通過大力發(fā)展業(yè)務(wù)帶動通信收入增長，減緩固網(wǎng)業(yè)務(wù)下滑，增加客戶粘性，向客戶提供與其業(yè)務(wù)流程密切相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。 ? 重點面向制造（汽車、家電、手機）、金融保險、政府、電子商務(wù)、醫(yī)療行業(yè)，基于客戶服務(wù)、電話營銷、技術(shù)支持、政務(wù)熱線、綜合服務(wù)、數(shù)據(jù)整理、信息服務(wù)等產(chǎn)品進行業(yè)務(wù)推廣。 ? 以碼號、通信和專業(yè)運營服務(wù)的捆綁為基礎(chǔ)，打造呼叫中心一站式解決方案。 ? 中融公司依托專業(yè)能力與省公司建立聯(lián)合營銷模式，為省公司提供解決方案和運營支持，共同打造一支“顧問式”營銷團隊。 重點行業(yè) 重點產(chǎn)品 典型目標客戶 制造業(yè)（汽車、家電、手機） 客戶服務(wù)、技術(shù)支持、車載信息服務(wù) 海信、長虹、新科、新飛、上廣電、上汽集團、諾基亞、索愛、三星、中興、夏普等 金融保險 電話營銷、客戶回訪、催繳 保險、銀行客戶 電子商務(wù) 客戶服務(wù)、咨詢、電話營銷 支付寶、阿里巴巴、百度、 醫(yī)療 預(yù)約掛號、咨詢、健康檔案查詢等 三甲醫(yī)院、社保卡（衛(wèi)生部、勞動與社會保障部） 政府類 政務(wù)熱線、便民服務(wù) 非緊急救助熱線、政務(wù)熱線整合、水電暖燃氣等公共事業(yè)服務(wù) 18 .新產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用思路 重點關(guān)注及實施的行業(yè)應(yīng)用 ?集中式企業(yè)移動辦公 滿足在家辦公、出差辦公、手機辦公等工作場景。 ?物流管理 ?預(yù)約掛號 ?移動執(zhí)法 ?汽車信息化 ?智能公交 ?環(huán)保監(jiān)測 ?遠程抄表 移動辦公 物聯(lián)網(wǎng) （） 為車輛用戶提供工況監(jiān)控、位置服務(wù)、車輛導(dǎo)航，以及車內(nèi)通訊、上網(wǎng)娛樂、信息交互等服務(wù)，提高汽車制造企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)競爭力。 公交車輛的智能調(diào)度、遠程監(jiān)控、電子站牌等功能，提高公交系統(tǒng)的信息化和智能化。 滿足公安、工商、城管、衛(wèi)生、稅務(wù)稽查等現(xiàn)場業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)、警務(wù)處理、稅務(wù)執(zhí)法、消防救援等現(xiàn)場執(zhí)法需求。 為物流公司提供移動信息管理的整體解決方案和服務(wù)。 為醫(yī)院實現(xiàn)預(yù)約電話掛號服務(wù) 。 為電力、自來水、燃氣等公用行業(yè)提供遠程抄表服務(wù)。 幫助客戶建設(shè)包括監(jiān)測預(yù)警、監(jiān)督執(zhí)法、交流共享和決策支持等多項業(yè)務(wù)的環(huán)境管理綜合平臺。 19 .新產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用思路 重點關(guān)注及實施的行業(yè)應(yīng)用 ?手機航空 ?手機銀行 ?遠程定損 電子商務(wù) 移動視頻 基于技術(shù)與二維碼技術(shù)，通過聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)和手機航空平臺，用戶能夠方便地進行手機端機票預(yù)訂、機票電子支付、動態(tài)航班信息提醒、手機辦理電子登機手續(xù)、機場天氣查詢等服務(wù)，實現(xiàn)手機終端上的一站式航空服務(wù)。 在手機上實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)操作，實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的移動化服務(wù)能力 基于聯(lián)通“寬視界”平臺，保險公司指定定損點（店，修路廠）、移動定損車、手持終端通過有線和無線（）接入方式，通過網(wǎng)絡(luò)連接到保險公司各級定損理賠中心和理賠系統(tǒng)，定損專家不出現(xiàn)場即可對車輛進行遠程定損，同時，通過采用異地交叉定損，基本杜絕了定損過程中的道德風(fēng)險。 20 .新產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用思路 年第一批重點應(yīng)用產(chǎn)品： 序號 產(chǎn)品名稱 支撐單位 實驗基地 集團多媒體彩信 產(chǎn)品創(chuàng)新部 遼寧 、 廣東 集團多媒體炫鈴 產(chǎn)品創(chuàng)新部 北京 、 四川 位置服務(wù) () 產(chǎn)品創(chuàng)新部 山東 、 湖北 移動 移動網(wǎng)建部 北京 、 上海 ( ） 移動網(wǎng)建部 山西 、 江蘇 移動視頻監(jiān)控 產(chǎn)品創(chuàng)新部 吉林 、 四川 移動視頻會議 產(chǎn)品創(chuàng)新部 黑龍江 、 重慶 集中式企業(yè)移動辦公 中網(wǎng)威信公司