3決策(編輯修改稿)
2025-01-28 18:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 情況 ? 發(fā)現(xiàn)差異，查明原因 ? 不斷的修正和完善 ? 直至解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或作出新的決策 決策的本質(zhì) ? 決策前提：要有明確的目的 ? 決策條件：有若干可行的備擇方案 ? 決策過(guò)程：要對(duì)方案分析比較 ? 決策結(jié)果：選擇滿意方案 ? 決策實(shí)質(zhì)：是一個(gè)主觀判斷過(guò)程 三、決策類(lèi)別 ? 按決策的重要程度 ? 按決策的確定性程度 ? 按決策的形態(tài)性質(zhì) ? 按決策參與對(duì)象 按決策的重要程度 ? 戰(zhàn)略決策： 事關(guān)組織興衰成敗，通常是帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針、經(jīng)營(yíng)方向等，決策權(quán)由最高層領(lǐng)導(dǎo)行使。 ? 戰(zhàn)術(shù)決策： 是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而作出的帶有局部性的具體政策，決策權(quán)主要由中層領(lǐng)導(dǎo)行使。 ? 業(yè)務(wù)決策： 屬于日常管理活動(dòng)的決策，由基層管理者負(fù)責(zé)進(jìn)行。 按決策的確定性程度 ? 確定性決策： 在確定條件下，清楚地了解自我目標(biāo)并對(duì)所作的選擇的結(jié)果有精確的，可靠的了解。 ? 風(fēng)險(xiǎn)決策： 當(dāng)對(duì)所作出的選擇不能肯定地預(yù)測(cè)它的結(jié)果到底如何，但知道每一種結(jié)果出現(xiàn)的概率大小。 ? 不確定性決策： 在不確定條件下，決策者對(duì)他們的決策及其產(chǎn)生的后果和其出現(xiàn)的概率了解很少。 按決策的形態(tài)性質(zhì) ? 程序化決策： 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，按原定程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策。 ? 非程序化決策： 具有極大偶然性、隨即性、無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)。 按決策參與對(duì)象 ?個(gè)人決策 ? 優(yōu)點(diǎn)：效率高、責(zé)任明確。 ? 缺點(diǎn)：決策質(zhì)量不高、可執(zhí)行性差。 群體決策 ? 優(yōu)點(diǎn) ? 提供更完備信息 ? 擬定更多的方案 ? 更好地執(zhí)行 ? 缺點(diǎn) ? 成本高 ? 責(zé)任不清 ? 屈從壓力 ? 少數(shù)人統(tǒng)治 群體決策 ?決策群體的規(guī)模： ? 一般 5～ 7人為宜（奇數(shù)）。
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