招聘銷售策略必須看(編輯修改稿)
2025-01-28 09:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶 話后整理 ? 電話銷售的目的： 約見(jiàn)客戶 ? 約見(jiàn)客戶的目的： 簽單 ? 狀態(tài)： ? 同意 —— 確定時(shí)間、地點(diǎn)、人物 ?? ? 不同意 —— 利用處理異議的方式處理，如處理后依然不同意，轉(zhuǎn)向約定下次電話拜訪。 約見(jiàn)客戶 無(wú)論客戶是否答應(yīng)和我們合作，都應(yīng)該真誠(chéng)的對(duì)客戶表示感謝！ “ 陳經(jīng)理，十分感謝您對(duì)趕集的認(rèn)同，如果您有什么問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。謝謝！祝您生意興?。 ? 約見(jiàn)客戶 話 前準(zhǔn)備 開場(chǎng)白 挖掘需求 推薦產(chǎn)品 處理異議 約見(jiàn)客戶 話后整理 資料分析 客戶分類 客戶跟進(jìn)計(jì)劃 話后整理 話 前準(zhǔn)備 開場(chǎng)白 挖掘需求 推薦產(chǎn)品 處理異議 約見(jiàn)客戶 話后整理 電話銷售流程回顧 準(zhǔn)備 寒暄 觀察 破冰 交流 逼單 簽約 面談流程 準(zhǔn)備 寒暄 觀察 破冰 交流 逼單 簽約 工具： 名片，報(bào)價(jià)單，宣傳單頁(yè)，合同，收據(jù) /發(fā)票，成功案例 ,客戶合影等 心理： 想象成功，放松心情，相信自己 儀容儀表： 干凈，整潔，大方 5W1H原則 ? Who: 拜訪誰(shuí)？ ? Why: 為什么目的而拜訪？ ? What： 與他談些什么內(nèi)容？ ? Where：在哪里談？ ? When ：什么時(shí)機(jī)談？ ? How： 用什么策略和技巧談？ 準(zhǔn)備 寒暄 觀察 破冰 交流 逼單 簽約 ? 介紹自己及公司時(shí)要簡(jiǎn)明扼要 ? 向客戶說(shuō)明來(lái)意 ? 創(chuàng)造良好的面談氣氛 準(zhǔn)備 寒暄 觀察 破冰 交流 逼單 簽約 ? 店面布局和店內(nèi)擺設(shè) ? 客戶的著裝和姿態(tài) ? 面部表情和性格特征 ? 公司架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)狀態(tài) 準(zhǔn)備 寒暄 觀察 破冰 交流 逼單 簽約 ? 方法一： 小恩小惠法，就是給與面談?wù)咭恍┬〉亩Y品。 ? 方法二： 幽默法，就是依靠幽默的語(yǔ)言打破僵局。 ? 方法三： PMP 錯(cuò) 誤 典 型 a) 銷售人員見(jiàn)了客戶 直奔主題 ，直截了當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉其N產(chǎn)品
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