張立偉：突發(fā)事件應急管理與媒體應對(編輯修改稿)
2025-01-28 07:44 本頁面
【文章內容簡介】 對） 接 受 采 訪 —— 不接受打斷（相近：我正準備說 …… 相背：我還沒有表達完我的意思 …… 我想讓大家了解的是 …… ） —— 不對新信息表態(tài) （ 我還沒獲得這些信息 …… 不接受當場遞交：這我還要核實 ， 但更重要的是 …… ） —— 不被動回答質疑 （ 別急于解釋／多考慮林海 ） —— 不是朋友閑聊（雙方都是嚴肅的工作） 避 開 陷 阱 旗幟法 （掌握主動權） —— 旗幟語 ▲ 今天我談了不少問題，重點可以歸納為三個方面 …… ▲ 最為重要的是 …… ▲ 請大家一定不要忽略這一點 …… ▲ 我想再強調一下這個問題 …… —— 緊緊護旗 —— 主動亮旗 贊揚 誤：哦，非常感謝！ 正：是的，那是因為 …… 空檔 誤：你還有什么問題？ 正：很多人都在問我 …… 橋梁法 （回應敏感問題） 回應＝回答＋旗幟 ≠回答 模式：表態(tài) —— 橋梁語 —— 轉回 —— 接受前提 ▲ 這個問題太大 ， 我們來著重分析其中一個方面 …… ▲ 除了你說的情況之外 ， 我想補充一點 …… —— 不接受前提 ▲ 你提出這個問題很重要 。 實際上 ， 許多人都有類似誤解 ， 真實的情況是 …… ▲ 不 ， 你誤會了我的意思 ， 讓我來澄清一下 …… —— 前提不明 ▲ 你說的情況我還不太清楚 ， 但據(jù)我所知 …… ▲ 在事情還沒有完全弄清楚以前談這個問題為時過早 ， 不過我可以告訴你的是 …… 四、網(wǎng)絡的趨利避害 快速 （四搶先盡量提前） —— 先網(wǎng)上發(fā)布，后傳統(tǒng)媒體 夜晚／微博 （麥克風） ／短信 （安民信息） —— 先簡要通報，后詳細完備 更正差錯／滾動增加／辟謠 （失實報道） —— 先主流網(wǎng)站，后特別針對 媒體網(wǎng) （全國／地方） 、政府網(wǎng) 網(wǎng)管辦 網(wǎng)民活躍論壇／不實網(wǎng)站 —— 先糾正誤傳，后補充正面 沉帖／跟帖／自制網(wǎng)頁 上 饒 縣 政 府 自 制 多 媒 體 網(wǎng) 頁 互動 （新增網(wǎng)上交流渠道） 輿論規(guī)律：關鍵的少數(shù)、沉默的多數(shù) —— 借助輿論領袖 政府官員 高端訪談 專家學者 嘉賓訪談 —— 引導公眾意見 （網(wǎng)評員） 熱點主管 敏感點分工 人員數(shù)據(jù)庫 派任務 網(wǎng)上引導者 主題帖 事實／道理 平時培養(yǎng)（內／外） 網(wǎng)上傳播者
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