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正文內(nèi)容

西點(diǎn)商學(xué)院(培訓(xùn)體系經(jīng)典課程)營(yíng)銷業(yè)務(wù)四乘四訓(xùn)練系(編輯修改稿)

2025-01-28 04:48 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 每月一次 舉辦地點(diǎn) : 中支本部 舉辦形式:研討、講授 績(jī)優(yōu)沙龍 資訊分享 業(yè)績(jī)?cè)鰡T 高手分享 產(chǎn)品學(xué)習(xí) 增員高手沙龍、銷售高手沙龍 好的想法讓每個(gè)人都知道 ,好的做法讓每個(gè)人都學(xué)會(huì) ! 四、四級(jí)機(jī)構(gòu)層級(jí) ■ 四級(jí)機(jī)構(gòu)至少配備一個(gè)專崗培訓(xùn)人員 其主要職責(zé)是: 1. 負(fù)責(zé)新人輔導(dǎo)、訓(xùn)練、陪訪等新人養(yǎng)成工作; 2. 負(fù)責(zé)新人業(yè)績(jī)追蹤:電話追蹤、短信追蹤、現(xiàn)場(chǎng)追蹤、會(huì)議追蹤等。 四級(jí)機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)科 新人崗前培訓(xùn)崗 專推訓(xùn)練崗 四大層級(jí) 兩班 二會(huì) 三追蹤 新人銜接班 保 代 班 新人專屬會(huì) 訓(xùn)后督導(dǎo)追蹤 新人實(shí)動(dòng)追蹤 新人轉(zhuǎn)正追蹤 四級(jí)機(jī)構(gòu)工作模式 分區(qū)協(xié)理會(huì)四大層級(jí) 班 名 新人保代考試培訓(xùn)班 目 的 提升業(yè)務(wù)員保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 順利通過(guò)監(jiān)管部門組織考試 樹立業(yè)務(wù)員對(duì)保險(xiǎn)的良好的心態(tài) 對(duì) 象 參加崗前培訓(xùn)后新進(jìn)業(yè)務(wù)員 人 數(shù) 20— 40人 時(shí) 間 每周舉辦一期 授課方式 ? 講授 80% ? 測(cè)試 20% 講師要求 ? 保代專職講師 課室要求 ? 上課式 教輔工具 ? 白板、投影儀、擴(kuò)音設(shè)備(視場(chǎng)地要求) 考 核 保代考試通過(guò)率 備 注 ? 嚴(yán)格實(shí)行小班制教學(xué),最多學(xué)能不超過(guò) 40人 ? 保代考試通過(guò)后三天內(nèi)新人上崗 四大層級(jí) 班 名 新人銜接培訓(xùn)班 目 的 提升業(yè)務(wù)員推銷實(shí)踐技巧和生存能力 豐富業(yè)務(wù)員展業(yè)狀況 樹立業(yè)務(wù)員對(duì)壽險(xiǎn)推銷的良好的心態(tài) 對(duì) 象 參加崗前培訓(xùn)后,轉(zhuǎn)正前的新進(jìn)業(yè)務(wù)員 人 數(shù) 20— 40人 時(shí) 間 每個(gè)月舉辦一期 授課方式 ? 講授 30% ? 演練 30% ? 通關(guān) 30% ? 活動(dòng)管理與個(gè)案研討 10% 講師要求 ? 部經(jīng)理 20% ? 主任 50% ? 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員 20% ? 專職講師 10% 課室要求 ? 五組島嶼式安排 ? 張貼海報(bào),懸掛標(biāo)語(yǔ)以宣染氣氛 教輔工具 ? 白板、投影儀、擴(kuò)音設(shè)備(視場(chǎng)地要求) 考 核 報(bào)表檢查、周檢討 備 注 ? 嚴(yán)格實(shí)行小班制教學(xué),最多學(xué)能超過(guò) 40人 ? 原則以營(yíng)業(yè)區(qū)為單位實(shí)施培訓(xùn) ? 每班配備一個(gè)班主任,由組訓(xùn)人員擔(dān)任 ? 原則上要求新人崗后一周內(nèi)即參加銜接培訓(xùn),最遲不超過(guò) 2周 四大層級(jí) 班 名 新人專屬會(huì) 目 的 ,輔以新人銷售技能強(qiáng)化。 2. 新人實(shí)動(dòng)、轉(zhuǎn)正的追蹤 對(duì) 象 參加新人銜接培訓(xùn)后,轉(zhuǎn)正前的業(yè)務(wù)員 人 數(shù) 20— 40人 時(shí) 間 每周舉辦二期(周二、周四下午)不少于 2小時(shí) 授課方式 ? 講授 30% ? 演練 30% ? 成功分享 40% 講師要求 ? 部經(jīng)理 30% ? 主任 30% ? 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員 40% 課室要求 ? 五組島嶼式安排 教輔工具 ? 白板、投影儀、擴(kuò)音設(shè)備(視場(chǎng)地要求) 考 核 報(bào)表檢查、周檢討 備 注 ? 以營(yíng)業(yè)區(qū)為單位實(shí)施培訓(xùn) ? 新人參加銜接班后一周后即參加新人專屬會(huì) 會(huì)名 分區(qū)協(xié)理月度例會(huì) 目的 通過(guò)交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),強(qiáng)化協(xié)理從事培訓(xùn)視野的意愿與信心。 對(duì)象 四級(jí)機(jī)構(gòu)分區(qū)協(xié)理 時(shí)間 每月一次 重點(diǎn)內(nèi)容 培訓(xùn)反饋情況通報(bào);課程內(nèi)容研討 流程 基本法與產(chǎn)品考試 月度培訓(xùn)反饋情況通報(bào) 研討課程講授方式 發(fā)放課時(shí)費(fèi)及安排下月授課計(jì)劃 備注 分區(qū)協(xié)理的會(huì)議由營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理組織召開 四大層級(jí) 分區(qū)協(xié)理月度例會(huì) 四大層級(jí) 新人追蹤 【上報(bào)時(shí)間】每周五下班前 【上報(bào)層級(jí)】 四級(jí)機(jī)構(gòu) 中支培訓(xùn)部 分公司培訓(xùn)部 總公司培訓(xùn)部 【上報(bào)負(fù)責(zé)】機(jī)構(gòu)新人訓(xùn)練室或新培專員 【上報(bào)形式】新人一表通 創(chuàng)說(shuō)會(huì) 保代班: 崗前班: 新兵戰(zhàn)斗營(yíng): 周二周四新人專 屬會(huì) 轉(zhuǎn)正班: 舉辦場(chǎng)次: 舉辦場(chǎng)次: 舉辦場(chǎng)次: 舉辦場(chǎng)次: 周二是否開: 舉辦場(chǎng)次: 到會(huì)人數(shù): 參訓(xùn)人數(shù): 參訓(xùn)人數(shù): 入營(yíng)人數(shù): 周四是否開: 轉(zhuǎn)正人數(shù): 面試人數(shù): 參考人數(shù): 結(jié)業(yè)人數(shù): 實(shí)動(dòng)人數(shù): 應(yīng)參會(huì)人數(shù): 參訓(xùn)人數(shù): 繳費(fèi)人數(shù): 通過(guò)人數(shù): 上崗人數(shù): 累計(jì)標(biāo)保: 實(shí)參會(huì)人數(shù): 通過(guò)率: 上崗率: 累計(jì)件數(shù): 出勤率: 本期專題: 第一部分 西點(diǎn)商學(xué)院 第二部分 管理理念 第三部分 四大層級(jí) 第四部分 四大模塊 一、新人訓(xùn)練 二、主管訓(xùn)練 三、專推訓(xùn)練 四、師資訓(xùn)練 第五部分 整合管理 第六部分 達(dá)標(biāo)工程 目 錄 師資訓(xùn)練 專推訓(xùn)練 新人訓(xùn)練 主管訓(xùn)練 四大模塊 核心 體系 四 大 模 塊 環(huán) 環(huán) 相 扣 一、新人訓(xùn)練 ■ 新人訓(xùn)練是指入職三個(gè)月以內(nèi)的新人育成訓(xùn)練。 ■ 新人訓(xùn)練五大課程時(shí)間預(yù)計(jì) 3060天。 ■ 課程內(nèi)容以理念、產(chǎn)品及銷售為主。 保代班 崗前班 銜接班 /新兵訓(xùn)練營(yíng) ? 57天課程 ? 35天課程 ?3天半封閉式 / 30天半封閉式 ?鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周多次集中 轉(zhuǎn)正班 ?每周二次 一個(gè)月將外行領(lǐng)進(jìn)門 新人訓(xùn)練手冊(cè) 新人訓(xùn)練手冊(cè)?23天封閉式 新人專屬會(huì) 二、主管訓(xùn)練 準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理班 準(zhǔn)分區(qū)經(jīng)理班 高級(jí)主管 主管 準(zhǔn)主管 ■ 主管訓(xùn)練內(nèi)容以增員技巧、新人輔導(dǎo)、部組經(jīng)營(yíng)為主 ■ 主管訓(xùn)練方式以講授、研討、演練相結(jié)合。 能力最底層的是操作技能,之上是知識(shí)層面的,再之上是決斷能力,最上層是領(lǐng)導(dǎo)力。 主管晉升手冊(cè) 準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理班準(zhǔn)分區(qū)經(jīng)理班(每季最少一期) 主管輪訓(xùn)班(以會(huì)代訓(xùn)) 主管提升班 (月度 /季度) 領(lǐng)導(dǎo)力研修班 生命精英俱樂(lè)部 (季度 /年度) 增員 技能 銷售 技能 產(chǎn)品 技能 演 練 考 試 通 關(guān) ■ 專推訓(xùn)練也稱業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)技能訓(xùn)練,由總公司進(jìn)行非制式推廣,形成模式后再到分公司安裝。 專推 訓(xùn)練 三、專推訓(xùn)練 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 訓(xùn) 練 形 式 ■ 專推訓(xùn)練關(guān)鍵在于通過(guò)反復(fù)背誦和模擬演練。將文字變成業(yè)務(wù)員自己的語(yǔ)言。 ■ 專推工作必須要圍繞營(yíng)銷節(jié)奏。 三、專推訓(xùn)練 總公司專推處工作內(nèi)容及職責(zé): ?專業(yè)化銷售流程教材的研發(fā)、推廣; ?專業(yè)化增員流程教材的研發(fā)、推廣; ?電教系列視頻 VCR的開發(fā)、推廣; ?非制式銷售技能培訓(xùn); ?非制式增員技能培訓(xùn); ?專推內(nèi)容的安裝與推動(dòng); ?根據(jù)營(yíng)銷節(jié)奏,推出專項(xiàng)專推內(nèi)容。 總公司 營(yíng)銷培訓(xùn)部專推訓(xùn)練處 銷售技能訓(xùn)練崗 增員技能訓(xùn)練崗 音像教材開發(fā)崗 三、專推訓(xùn)練 ? 市場(chǎng)調(diào)研 ?視頻研發(fā) ?教材編寫 ?推廣策劃 總公司 分公司 ? 制定計(jì)劃 ? 訓(xùn)練兼講 ? 專推比武 中心支公司 ? 工具檢查 ? 督導(dǎo)追逐 ? 專項(xiàng)推動(dòng) 四級(jí)機(jī)構(gòu) ? 二早訓(xùn)練 ? 考試通關(guān) ? 模擬演練 執(zhí)行 反饋 三、專推訓(xùn)練 開展形式 模擬演練 背誦通關(guān) 典范分享 視頻觀摩 專推比武 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐 三、專推訓(xùn)練 專推方面內(nèi)容 講解專推內(nèi)容; 背誦專推話術(shù); 演練專推場(chǎng)景; 通關(guān)專推內(nèi)容; 專推戰(zhàn)場(chǎng) 二早內(nèi)容及目的 落實(shí)日常管理; 強(qiáng)化日常培訓(xùn); 進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng); 鼓舞士氣,增強(qiáng)信心; 分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。 二早 三、專推訓(xùn)練 “兩會(huì)”即二次早會(huì)、月度視頻會(huì) 二早: 由新專組訓(xùn)或分區(qū)協(xié)理在二早中讓業(yè)務(wù)員結(jié)合電教視頻 VCR及專推專題反復(fù)背誦、演練、通關(guān)。 月度視頻會(huì): 每月度召開一次所有層級(jí)專推人員的月度總結(jié)會(huì)。 工作模式:兩會(huì)、一沙龍 “沙龍”指績(jī)優(yōu)沙龍(增員高手、銷售高手) 制定銷售、增員方面的績(jī)優(yōu)高手達(dá)標(biāo)方案,每半年舉辦一次績(jī)優(yōu)沙龍,邀請(qǐng)銷售、增員方面的高手作現(xiàn)場(chǎng)分享。 二次早會(huì)流程 — 整體流程 5分鐘 8: 30- 9: 10 ?播放專推 VCR ?一對(duì)一演練 ?示范演練與點(diǎn)評(píng) ?重播 VCR ?工作日志填寫檢查 ? 總結(jié)昨日業(yè)績(jī) (表?yè)P(yáng)出單人員,鞭策倒數(shù)人員以團(tuán)隊(duì)為榮 ) ? 業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)分享 、問(wèn)題反饋 (成功經(jīng)驗(yàn)、
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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