qc小組活動(dòng)培訓(xùn)(ppt37頁(yè))(編輯修改稿)
2025-01-28 00:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與下一步計(jì)劃 14 ? 、常用工具技術(shù)介紹 ? 、ＱＣ小組的基本特征： 不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn) ? 、進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)所需的技術(shù)： 專業(yè)技能 管理技能 ? 、 QC 小組所涉及的管理技術(shù) PDCA 循環(huán) 工具方法、統(tǒng)計(jì)技術(shù) QC七種工具：排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調(diào)查表、分層法。 15 ? 第 2 章 選擇課題 ? 、課題的來(lái)源 指令性課題 指導(dǎo)性課題 自選課題 ? 、自選課題方法 ? 、選題要點(diǎn) 選題可小可大 小：課題具體、短期內(nèi)可實(shí)現(xiàn)，小組力所能及 大：綜合性課題，目標(biāo)多、涉及面方，需多部門通力協(xié)作才能完成。 16 ? 、選題切入點(diǎn) 從質(zhì)量分目標(biāo)、上級(jí)下達(dá)指標(biāo)和任務(wù)的難點(diǎn)、問題點(diǎn)來(lái)選題。 從加強(qiáng)班組管理方面來(lái)選題 長(zhǎng)期困擾班組的問題 從現(xiàn)場(chǎng)文明性方面尋找課題 從用戶反饋、抱怨的意見中找課題 注意點(diǎn)：選題時(shí)注意小組構(gòu)成涉及的范圍及自身能力，大多數(shù) 措施應(yīng)是小組依靠自身的力量可以完成的。 ? 、課題的選定 用“頭腦風(fēng)暴法”提出小組的課題的建議或意見 選擇大多數(shù)小組成員認(rèn)同的課題： 用表決法決定 用評(píng)議、評(píng)價(jià)的方法來(lái)選定 17 ? 、課題名稱 ? 、要求 簡(jiǎn)潔、明確 直接針對(duì)所要解決的問題，不可抽象 ? 、常見錯(cuò)誤 課題名稱口號(hào)式 手段 + 目的，沒有明確的目標(biāo) 課題過大 18 ? 、選題理由 ? 、選題理由 簡(jiǎn)明、扼要的說(shuō)明選題理由 19 ? 第 3 章 現(xiàn)狀調(diào)查 基本任務(wù)： 把握問題的現(xiàn)狀 找出問題的癥結(jié)所在，為制定目標(biāo)值提供充分依據(jù) 真識(shí)、有效的數(shù)據(jù)支撐 20 ? 、把握問題的現(xiàn)狀 ? 、為什么要把握問題的現(xiàn)狀 課題已選定，進(jìn)一步核實(shí)／把握問題嚴(yán)重的程度。 選題時(shí)已掌握問題的總情況，進(jìn)一步進(jìn)行時(shí)序調(diào)查，以發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西（差異／異常波動(dòng)），找到解決問題的線索。 ? 、進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查的方法 從企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中進(jìn)行調(diào)查 到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查 ? 、找出問題的癥結(jié)所在 必要性 找問題 /癥結(jié)的方法 21 ? 、小 結(jié) ? 、現(xiàn)狀調(diào)查是一個(gè)承上啟下的重要環(huán)節(jié) ? 、現(xiàn)狀調(diào)查的目的： 為制定目標(biāo)值提供依據(jù) 找到解決問題的突破口（癥結(jié)） 進(jìn)行效果檢查的原始依據(jù) ? 、本階段使用查檢表、柏 拉 圖、直方圖、控制圖等 ? 、收集數(shù)據(jù)的注意點(diǎn) 收集與所解決的課題有關(guān)的數(shù)據(jù) 收集數(shù)據(jù)要客觀，
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