qc小組活動培訓(ppt37頁)(編輯修改稿)
2025-01-28 00:16 本頁面
【文章內容簡介】 與下一步計劃 14 ? 、常用工具技術介紹 ? 、ＱＣ小組的基本特征： 不斷地進行質量改進 ? 、進行質量改進所需的技術： 專業(yè)技能 管理技能 ? 、 QC 小組所涉及的管理技術 PDCA 循環(huán) 工具方法、統(tǒng)計技術 QC七種工具：排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調查表、分層法。 15 ? 第 2 章 選擇課題 ? 、課題的來源 指令性課題 指導性課題 自選課題 ? 、自選課題方法 ? 、選題要點 選題可小可大 ?。赫n題具體、短期內可實現(xiàn)，小組力所能及 大：綜合性課題，目標多、涉及面方，需多部門通力協(xié)作才能完成。 16 ? 、選題切入點 從質量分目標、上級下達指標和任務的難點、問題點來選題。 從加強班組管理方面來選題 長期困擾班組的問題 從現(xiàn)場文明性方面尋找課題 從用戶反饋、抱怨的意見中找課題 注意點：選題時注意小組構成涉及的范圍及自身能力，大多數(shù) 措施應是小組依靠自身的力量可以完成的。 ? 、課題的選定 用“頭腦風暴法”提出小組的課題的建議或意見 選擇大多數(shù)小組成員認同的課題： 用表決法決定 用評議、評價的方法來選定 17 ? 、課題名稱 ? 、要求 簡潔、明確 直接針對所要解決的問題，不可抽象 ? 、常見錯誤 課題名稱口號式 手段 + 目的，沒有明確的目標 課題過大 18 ? 、選題理由 ? 、選題理由 簡明、扼要的說明選題理由 19 ? 第 3 章 現(xiàn)狀調查 基本任務： 把握問題的現(xiàn)狀 找出問題的癥結所在，為制定目標值提供充分依據(jù) 真識、有效的數(shù)據(jù)支撐 20 ? 、把握問題的現(xiàn)狀 ? 、為什么要把握問題的現(xiàn)狀 課題已選定，進一步核實／把握問題嚴重的程度。 選題時已掌握問題的總情況，進一步進行時序調查，以發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西（差異／異常波動），找到解決問題的線索。 ? 、進行現(xiàn)狀調查的方法 從企業(yè)的統(tǒng)計報表中進行調查 到生產現(xiàn)場進行調查 ? 、找出問題的癥結所在 必要性 找問題 /癥結的方法 21 ? 、小 結 ? 、現(xiàn)狀調查是一個承上啟下的重要環(huán)節(jié) ? 、現(xiàn)狀調查的目的： 為制定目標值提供依據(jù) 找到解決問題的突破口（癥結） 進行效果檢查的原始依據(jù) ? 、本階段使用查檢表、柏 拉 圖、直方圖、控制圖等 ? 、收集數(shù)據(jù)的注意點 收集與所解決的課題有關的數(shù)據(jù) 收集數(shù)據(jù)要客觀，
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