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2025-02-19 12:25
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2025-02-18 02:53
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2025-03-03 19:20
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2025-01-11 10:45
2025-01-11 10:51
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2025-03-04 16:26
【總結】六西格瑪管理培訓引言—什么是六西格瑪?概念六西格瑪管理是一項以顧客為中心、以數(shù)據(jù)為基礎,以追求幾乎完美無暇為目標的管理理念。其核心是通過一套以統(tǒng)計科學為依據(jù)的數(shù)據(jù)分析,測量問題,分析原因,改進優(yōu)化和控制效果,使企業(yè)在運作能力方面達到最佳境界。因此六西格瑪管理的推進也是一項有序、科學的方法論。
2024-12-08 03:24
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2025-01-09 23:44
【總結】六西格瑪學習案例6σ烤制面包發(fā)酵粉面粉使用12步驟法好面包公司第一步選擇“關鍵質量特性”(CTQsorY)顧客看重的是什么??蓬松度?軟硬度?香味?新鮮?口味Y=口味!!定義如
2025-02-21 01:46
【總結】SixSigma六西格瑪管理SixSigma主要內容q六西格瑪?shù)钠鹪磁c發(fā)展q六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計學意義q什么是六西格瑪管理q如何實施六西格瑪q商業(yè)銀行為什么要推行六西格瑪q我行推行六西格瑪?shù)恼吲c步驟SixSigma主要內容ü六西格瑪?shù)钠鹪磁c發(fā)展q六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計學意義q什么是六西格瑪管理q如何實施六西格瑪q商業(yè)銀行為什
2025-01-10 00:06
【總結】六西格瑪管理——認知與實踐南京航空航天大學特邀教授郭本海教授博士主要內容:一、六西格瑪?shù)呐d起二、什么是六西格瑪三、六西格瑪管理的導入四、六西格瑪管理重要方法與應用工具一、六西格瑪管理的興起新時期企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)重新定義/定位
2025-01-09 23:21
【總結】何謂質量?質量的定義它的精神內涵是要〝符合規(guī)格及客戶需求〞,而此需求應以客戶滿意為前題。依照ISO9000質量字匯的定義:「質量」是產(chǎn)品或服務之特征與表象的整體表現(xiàn),藉以滿足潛在或顯在的需求。質量的需求制造者的需求︰以前,做好質量,可以增加獲利。如今,做好質量,才能生存。消費者的需求︰以前,東西能用就可以,更
2025-01-22 03:12
【總結】SixSigma與服務質量管理SixSigma介紹和客服質量管理研討質量監(jiān)控處SixSigma與服務質量管理一.什么是SixSigma?狹義定義:一百萬個機會有%的合格率;解決問題的成本為5%以下。1Sigma690,000defectspermilli
2025-03-04 16:07
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【總結】1第三章項目界定六西格瑪與過程管理SIPOC分析過程績效度量指標項目目標的確定六西格瑪項目效益的預估和風險分析六西格瑪項目立項表和計劃1項目界定界定是六西格瑪DMAIC五步法的第一個步驟,它的主要工作視為項目正式啟動打好基礎。界定階段,根據(jù)顧客的關鍵要求或
2025-01-08 18:28