班組長管理理念與能力提升課件(編輯修改稿)
2025-01-27 22:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 班組長承上啟下，身上擔(dān)負(fù)著繁重的生產(chǎn)任務(wù)， 又要上下溝通，壓力不小呵 ! 22 班組長的職責(zé) (1)勞務(wù)管理（出勤、員工情緒、 考核、工藝紀(jì)律等） (2)生產(chǎn)管理 (材料、設(shè)備、 工量具、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境） (3)輔助上司 23 爭(zhēng)取得到上級(jí)的支持和幫助 通過適當(dāng)?shù)膮R報(bào)與上司加強(qiáng)溝通 進(jìn)度、質(zhì)量、書面、電話等 有多種處理方案時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助拿主意 不要在領(lǐng)導(dǎo)面前只講組員的缺點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的對(duì)，正是我們改正缺點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候 24 爭(zhēng)取得到上級(jí)的支持和幫助 報(bào)告：迅速、簡潔、明了 聯(lián)絡(luò)：傳達(dá)和指示 商談：具體談、說清楚、一事一議 備忘錄：對(duì)日后有參考價(jià)值的東西鄭重記下來 25 班長是管理者與作業(yè)員之間的橋梁 管理就是讓他人與自己一道完成組織的目標(biāo)。 管理者與作業(yè)員最大的不同就是要不要管人。 最基層的管理者 —— 班組長，其管理工作最具有現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)的“三現(xiàn)”特點(diǎn)。 26 班長是管理者與作業(yè)員之間的橋梁 雖然是最基層的管理者 ， 我們也要開始鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力 。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)三國的劉備 。 最有凝聚力 ， 會(huì)用人 。 讀懂上司 ， 鼓勵(lì)下屬 。 歡迎他們?cè)诩夹g(shù)上超過自己 。 27 批評(píng)要注意效果 1. 要慎用 、 少用批評(píng) 。 28 每日三省 早上想想該干什么 ？ 白天想想都做了沒有 ？ 晚上想想做對(duì)了什么 ？ 做錯(cuò)了什么 ？ 29 合格的班組長的基本素質(zhì) ? 一定的文化基礎(chǔ) ? 對(duì)企業(yè)和崗位的認(rèn)知能力 ? 相當(dāng)?shù)牟僮魉? ? 品質(zhì)檢驗(yàn)和控制能力 ? 計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力 ? 溝通能力 ? 年齡體力和健康 ? 忠于企業(yè)、公正、誠實(shí)和關(guān)心下屬 ? 團(tuán)隊(duì)精神 30 一定的文化基礎(chǔ) ?滿足登記企業(yè)的原始記錄 ?滿足核算和員工考核資料計(jì)算 ?滿足會(huì)議記錄和培訓(xùn)要求 ?滿足企業(yè)制度和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)的認(rèn)知 ?滿足工作總結(jié)和報(bào)告的需要 31 對(duì)企業(yè)的認(rèn)知 ?對(duì)企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)制度的認(rèn)知。 ?對(duì) 企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)人員的了解。 ?對(duì)班組新老員工的認(rèn)知。 ?對(duì)員工制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。 32 相當(dāng)?shù)牟僮魉? ?沒有一定的技能難識(shí)“奸計(jì)” ?有助于消除窩工和控制品質(zhì) ?協(xié)調(diào)提高生產(chǎn)效率 ?自身是操作者的一員 以才服人勝過以權(quán)服人 ! 33 品質(zhì)檢驗(yàn)和控制能力 ?對(duì)產(chǎn)品在本組的生產(chǎn)過程檢驗(yàn)規(guī)程和方法的掌握。 ?基本的質(zhì)量控制方法和實(shí)際控制能力。 ?按照企業(yè)質(zhì)量體系文件運(yùn)行。 ?標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí) 34 高效溝通能力 ?與上級(jí)和相關(guān)部門的溝通 ?與員工的溝通 ?對(duì)上級(jí)制度標(biāo)準(zhǔn)的理解和傳達(dá) ?對(duì)生產(chǎn)情況和質(zhì)量設(shè)備情況的準(zhǔn)確描述 ?及時(shí)、準(zhǔn)確反映各種問題 ?溝通障礙體驗(yàn)：清楚無誤的表達(dá)很重要 35 產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和品質(zhì)控制能力 ?
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