班組長(zhǎng)績(jī)效管理培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-27 22:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 對(duì)象：新員工、老員工 3小時(shí)后記憶 3天后記憶 單獨(dú) 講述 70％ 10％ 單獨(dú)演示 72％ 20％ 演示喝講述結(jié)合 85％ 65％ 描述員工的工作行為 描述行為的影響 征求員工意見， 聽取其對(duì)行為的解釋 將來(lái)如何改進(jìn) ，形成習(xí)慣 ? 例子：某員工工作質(zhì)量、效率持續(xù)領(lǐng)先 ? 肯定其優(yōu)秀之處 ? 問(wèn)員工如何做到的？ ? 班組成員共同討論，聽取成功之道 ? 看可否推廣 案例：卓別林《摩登時(shí)代》，擰螺絲－規(guī)范操作 、心態(tài)、敬業(yè)精神的引導(dǎo) ? 平凡的崗位干出不平凡的業(yè)績(jī) ? 保持良好的心態(tài)投入工作 ? 腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)上進(jìn) ? 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的灌輸 案例：叉車司機(jī)：曹云祥 注意：何時(shí)輔導(dǎo) —— 持續(xù)的開展 ＃日：班前會(huì)打好預(yù)防針，班后會(huì)進(jìn)行 總結(jié)記錄 1）新產(chǎn)品、新方法強(qiáng)調(diào)，對(duì)于薄弱崗位進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和傳授； 2）異常品質(zhì)、工作效率等掌握 3）工作要求的強(qiáng)調(diào) ＃每周 /月對(duì)注意事項(xiàng)進(jìn)行提前說(shuō)明和要求 ＃當(dāng)出現(xiàn)緊急情況： 一定要讓員工做好準(zhǔn)備，知道該如何作。 ? ? ? ? ? ? 績(jī)效考核 /評(píng)價(jià) 績(jī)效輔導(dǎo) /反饋 績(jī)效目標(biāo) /計(jì)劃 績(jī)效分析 /改進(jìn) 績(jī)效管理循環(huán) ? 日常工作中，要注意將員工的行為和現(xiàn)象進(jìn)行記錄，以便為后期評(píng)定和分析作基礎(chǔ)： ? 1）遲到早退、請(qǐng)假、怠工、物料擺放散亂 ? 2）哪些工序出現(xiàn)異常 ? 3）哪些工序或哪些個(gè)人效率高 …… 記錄的內(nèi)容，不全為考核準(zhǔn)備，也為后期分析改進(jìn)作準(zhǔn)備 ? 班組中的考核，提倡“日清日結(jié)”：及時(shí)記錄，并同員工確認(rèn)，并將考核記錄備案，并及時(shí)交到廠部 ? 切記：事后補(bǔ)“考” ? 每月低，匯總當(dāng)月考核記錄，對(duì)組員進(jìn)行考核：質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)、紀(jì)律、工藝、產(chǎn)量等等 ? 及時(shí)公布考核結(jié)果，不能偷偷的進(jìn)行考核，且要說(shuō)明原因、地點(diǎn)，給予告誡。 因而， 在考核中要善于肯定員工的成績(jī)，保持良好的士氣；同時(shí)出現(xiàn)考核情況的時(shí)候，批評(píng)要“私下里”進(jìn)行 ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)： 員工離職， 34%因?yàn)槌煽?jī)未被認(rèn)同或讚揚(yáng)， 29%因低薪 注意點(diǎn) 1：大聲表?yè)P(yáng)，小聲批評(píng) 注意點(diǎn) ? 就是論事，切記挖老底；切記把與本次錯(cuò)誤不相關(guān)的事情混到一起；切記侮辱員工的個(gè)人人格 。 ?例子：哪里不妥？ ?“小王，讓你今天去領(lǐng)料，怎么弄的，去了一上午，領(lǐng)回來(lái)的還錯(cuò)了一大些。平時(shí)也是，磨磨蹭蹭，還總出錯(cuò)，多干一點(diǎn)事情就嘮嘮叨叨 ……，這個(gè)月扣你 ！” 案例 1：?jiǎn)T工小李：“憑什么扣我分？我又沒(méi)有做錯(cuò)什么，想扣分就扣分 ……”牢騷滿腹，抱怨一大堆。 案例 2：“憑什么獎(jiǎng)勵(lì)他，我做得也不錯(cuò)啊，看他好就隨便加分 ……” 因而，一定要在平時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)，讓員工心服口服！ 注意點(diǎn) 3：用數(shù)據(jù)說(shuō)話（日常的記錄），切記“前幾天 ……”等模糊的表述。 將工作作在平常??！ 注意 4：考核內(nèi)容必須同目標(biāo)內(nèi)容一致 ? 案例：班長(zhǎng)：“小王，這物料是怎么放的，在你身就不能好好放放，都像你這樣怎么行？扣 分” ? 小王：“你沒(méi)說(shuō)這需要我來(lái)搞啊，不是領(lǐng)料員放的么，關(guān)我什么事情，憑什么扣我的分？” ? 班長(zhǎng)：“你這小子話到很多，在不承認(rèn)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1