商業(yè)銀行全面質量管理(ppt30頁)(編輯修改稿)
2025-01-26 08:34 本頁面
【文章內容簡介】 157 散步圖 18 College Of Finance,Hunan University 統(tǒng)計分析表法 統(tǒng)計分析表法就是利用統(tǒng)計表來進行數據整理和粗略的原因分析的一種有效工具 。 其格式多種多樣 ， 一般因調查目的不同而不同 。 19 College Of Finance,Hunan University 167。 本節(jié)主要知識點： 調整商業(yè)銀行內部機構并重新確 定工作關系 商業(yè)銀行信貸資產全面質量管 理的實施基礎 商業(yè)銀行信貸資產全面質量管 理的推行步驟 20 College Of Finance,Hunan University 一、調整商業(yè)銀行 內部機構并重新確 定工作關系 ?職能機構的設置和相互工作聯系的設計應遵循的原則： ? 適用信貸資產的全過程管理； ? 有利于實現貸款的審、貸、收三項工作相分離； ?有利于監(jiān)督、考核全過程中每個環(huán)節(jié)上的工作質量和信貸資產質量； ?有利于簡化貸款手續(xù)，提高工作效益。 21 College Of Finance,Hunan University 二、商業(yè)銀行信貸 資產全面質量管理的實施基礎 ?制訂和完善貸款政策文件 ?建立實施信貸資產全面質量管理的工作基礎 ?前提條件： 一是與貸款業(yè)務相關的各項工作標準化。 二是建立嚴格的信貸資產質量責任制。 ?參考資料： 表 152 商業(yè)銀行貸款業(yè)務的標準 。 22 College Of Finance,Hunan University 三、商業(yè)銀行信貸 資產全面質量管理的推行步驟 全行員工在本行專業(yè)領域里有較高的技術水平或管理水平，質量意識已深入人心，保證質量已成為人們的工作習慣。 行長和單位中層干部具有系統(tǒng)的質量管理思想，有一支既懂信貸業(yè)務又懂統(tǒng)計的專業(yè)骨干隊伍，加強檢查監(jiān)督工作。 行長重視支持，職工普及教育，質量攻關試點，開展質量管理活動。 關鍵 銀行經營服務過程適應市場變化，講究良好的經營效果，實現安全性、流動性、效益性三性均衡。 從整體上優(yōu)化設計銀行信貸資產的使用，完善信貸資產責任制和工作標準。 銀行信貸業(yè)務流程質量攻關，建立質量管理點，建立健全業(yè)務檔案制度，建立第一責任人制度。 推行重點 質量加新增貸款加成本進入適應市場需要的信貸資產綜合質量管理階段，形成信貸資產的良性循環(huán)。 資產負債比例日趨合理，資產風險防范能力大為增強，存量及新增貸款形成較強的增值能力。 針對信貸資產質量第一的觀點，增強銀行職工的業(yè)務素質。 方針目標 高級階段 中級階段 初級階段 表 153 銀行信貸資產全面質量管理推行步驟 23 College Of Finance,Hunan University 167。 ISO9000與商業(yè)銀行管理 本節(jié)主要知識點： 商業(yè)銀行推行 ISO9000標準的可行性 ISO9000標準質量管理體系內容 商業(yè)銀行推行 ISO9000標準應遵循的原則 商業(yè)銀行推行 ISO9000標準的步
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