商業(yè)銀行全面質(zhì)量管理(ppt30頁)(編輯修改稿)
2025-01-26 08:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 157 散步圖 18 College Of Finance,Hunan University 統(tǒng)計分析表法 統(tǒng)計分析表法就是利用統(tǒng)計表來進行數(shù)據(jù)整理和粗略的原因分析的一種有效工具 。 其格式多種多樣 ， 一般因調(diào)查目的不同而不同 。 19 College Of Finance,Hunan University 167。 本節(jié)主要知識點： 調(diào)整商業(yè)銀行內(nèi)部機構(gòu)并重新確 定工作關(guān)系 商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)全面質(zhì)量管 理的實施基礎(chǔ) 商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)全面質(zhì)量管 理的推行步驟 20 College Of Finance,Hunan University 一、調(diào)整商業(yè)銀行 內(nèi)部機構(gòu)并重新確 定工作關(guān)系 ?職能機構(gòu)的設(shè)置和相互工作聯(lián)系的設(shè)計應(yīng)遵循的原則： ? 適用信貸資產(chǎn)的全過程管理； ? 有利于實現(xiàn)貸款的審、貸、收三項工作相分離； ?有利于監(jiān)督、考核全過程中每個環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量和信貸資產(chǎn)質(zhì)量； ?有利于簡化貸款手續(xù)，提高工作效益。 21 College Of Finance,Hunan University 二、商業(yè)銀行信貸 資產(chǎn)全面質(zhì)量管理的實施基礎(chǔ) ?制訂和完善貸款政策文件 ?建立實施信貸資產(chǎn)全面質(zhì)量管理的工作基礎(chǔ) ?前提條件： 一是與貸款業(yè)務(wù)相關(guān)的各項工作標準化。 二是建立嚴格的信貸資產(chǎn)質(zhì)量責任制。 ?參考資料： 表 152 商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的標準 。 22 College Of Finance,Hunan University 三、商業(yè)銀行信貸 資產(chǎn)全面質(zhì)量管理的推行步驟 全行員工在本行專業(yè)領(lǐng)域里有較高的技術(shù)水平或管理水平，質(zhì)量意識已深入人心，保證質(zhì)量已成為人們的工作習慣。 行長和單位中層干部具有系統(tǒng)的質(zhì)量管理思想，有一支既懂信貸業(yè)務(wù)又懂統(tǒng)計的專業(yè)骨干隊伍，加強檢查監(jiān)督工作。 行長重視支持，職工普及教育，質(zhì)量攻關(guān)試點，開展質(zhì)量管理活動。 關(guān)鍵 銀行經(jīng)營服務(wù)過程適應(yīng)市場變化，講究良好的經(jīng)營效果，實現(xiàn)安全性、流動性、效益性三性均衡。 從整體上優(yōu)化設(shè)計銀行信貸資產(chǎn)的使用，完善信貸資產(chǎn)責任制和工作標準。 銀行信貸業(yè)務(wù)流程質(zhì)量攻關(guān)，建立質(zhì)量管理點，建立健全業(yè)務(wù)檔案制度，建立第一責任人制度。 推行重點 質(zhì)量加新增貸款加成本進入適應(yīng)市場需要的信貸資產(chǎn)綜合質(zhì)量管理階段，形成信貸資產(chǎn)的良性循環(huán)。 資產(chǎn)負債比例日趨合理，資產(chǎn)風險防范能力大為增強，存量及新增貸款形成較強的增值能力。 針對信貸資產(chǎn)質(zhì)量第一的觀點，增強銀行職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 方針目標 高級階段 中級階段 初級階段 表 153 銀行信貸資產(chǎn)全面質(zhì)量管理推行步驟 23 College Of Finance,Hunan University 167。 ISO9000與商業(yè)銀行管理 本節(jié)主要知識點： 商業(yè)銀行推行 ISO9000標準的可行性 ISO9000標準質(zhì)量管理體系內(nèi)容 商業(yè)銀行推行 ISO9000標準應(yīng)遵循的原則 商業(yè)銀行推行 ISO9000標準的步
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