“神州行”現(xiàn)狀分析與品牌診斷(編輯修改稿)
2025-01-26 01:16 本頁面
【文章內容簡介】 的，畢竟移動網絡質量和覆蓋更好啊。 ?如果神州行的有效期再長一點，蔣阿姨也不用再擔心被“吃錢”了。 其實他們并不貪心，在平凡的日子里，他們只是想要滿意多一點而已： ?阿文想多談下幾個客戶，多拿些獎金，這樣可以多給小吳買兩件衣服，讓她多一些漂亮和開心，至于買大房子，買車，還是慢慢再說吧。 ?小吳在公司也干了好幾年了，今年想考個注冊會計師，好讓老板給她加點薪，這樣化妝品可以升級到 SKII ?蔣阿姨希望生意再好些，最好把旁邊的鋪子也打下來，趁自己還能動，給兒子媳婦多存點錢，等他們生了小孩，自己就當專職奶奶 對于平凡的他們， 滿意多一點 他們就會很開心！ 他們的夢想經過歲月的打磨，也許更趨于現(xiàn)實，踏實地工作和生活，無非是追求可感可觸的多一點滿意。 滿意多一點 濃縮了他們簡約、樸素、踏實的生活態(tài)度與價值觀。 2023年，面向普通百姓的“神州行”，以人為本的溝通口號： 滿意多一點！ 滿意多一點 —— 是切合“神州行”目標顧客生活態(tài)度和價值觀的品牌主張！將與他們的心靈和諧共鳴。 —— 是品牌的承諾：讓神州行更實惠、更自由、更便捷。 —— 是中國移動和“神州行”的品牌態(tài)度：為顧客創(chuàng)造“永遠多一點的滿意”。 自由 實惠 便捷 ? 客戶始終能找到一款適合自己的資費 “只要競爭者能滿足我的，移動也一定能滿足我” 本地品牌客戶現(xiàn)在有了更好的選擇 ? 人人都能用得上、用得起 ? 我的朋友都用它 ? 我用不著全球通那么高檔的，所以我用神州行，“只選對的，不選貴的” ? 隨時隨地，方便選擇 ? 簡潔易懂，簡單易用 ? 多種付費方式，多種余額查詢方式 滿意多一點 滿意多一點 滿意多一點 總裁網 個人網絡商學院 學院 管理視頻 管理資料 價格 總裁網絡學院 1128小時 3026個 390元 /年 總裁教練網絡學院 886小時 2951個 380元 /年 人力資源網絡學院 1193小時 3973個 270元 /年 培訓師網絡學院 569小時 2237個 270元 /年 品質管理網絡學院 356小時 2083個 130元 /年 財務管理網絡學院 481小時 2892個 130元 /年 銷售管理學院 1115小時 3269個 290元 /年 采購管理學院 299小時 2023個 160元 /年 大學生就業(yè) 網絡 學院 554小時 1173個 280元 /年 客戶服務網絡學院 549小時 2472個 160元 /年 物流管理網絡學院 466小時 2194個 160元 /年 市場營銷網絡學院 1095小時 3782個 310元 /年 生產管理學院 668小時 2157個 260元 /年 》》》點擊進入學習 在業(yè)務層面，我們建議神州行可以通過兩件事來實現(xiàn)和詮釋“滿意多一點”的主張與承諾，體現(xiàn)品牌態(tài)度： “神州行大眾卡”漫游功能的有條件開通。 “標準神州行”有效期的適度延長。 在品牌層面，我們希望通過更加親切與人性化的方式與消費者進行溝通，提升品牌美譽度和歸屬感。 對于過多的本地營銷案，今年將限制發(fā)展，全部統(tǒng)一品牌，歸到“神州行大眾卡”品牌下。 ?原有神州行、客戶 ?新增客戶 ?具有較強匿名需求 ?對價格不太敏感 ?流動性非常強 ?保留原有資費水平 ?保留原有號碼 ?基本不做調整，但是可能通過儲值卡打折的方式變相的較小幅度的非長期性降價 客戶來源 ?原有各地方的主流地方品牌的客戶 ?主要在本地通話 ?對全球通提供的產品和服務興趣不大 ?對價格較敏感 ?基本保留資費水平 ?保留基礎網號碼 ?省內區(qū)外通話費和漫游資費偏高 ?大體不做調整，但對其功能和服務水平進行梳理，逐漸形成該系列與全球通在功能和服務上的區(qū)隔，如：逐步提高漫游價格，制造漫游障礙等等（開通漫游要提前 2個月申請等等） ?受到低價競爭產品威脅的客戶 ?新增客戶 ?主要是非商業(yè)用途 ?對價格特別敏感 ?有固定的通話模式 ?對漫游有嚴格限制 ?限制性的給與較大的局部優(yōu)惠 ?不同優(yōu)惠之間可以選擇疊加 ?根據市場競爭情況以及各地市本地的情況，應對性或者主動的推出，用以還擊或者打擊對手 新資費，用以應對競爭對手的價格戰(zhàn) 推廣大眾 保留經典 整合其他
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