【總結(jié)】GSM呼叫流程呼叫流程目的和內(nèi)容t目的p介紹GSM正常的呼叫流程(空中接口、A-bis接口和A接口)p介紹部分常見的異常中斷的流程t內(nèi)容pGSM網(wǎng)絡(luò)協(xié)議介紹pGSM邏輯信道介紹p無線鏈路建立流程(RadioandLinkEstablishmentProcedure)pTCH正常分配流程(NormalAssignmentPr
2025-02-27 00:46
【總結(jié)】無線產(chǎn)品課程開發(fā)室ISSUE課程編碼BICC呼叫流程介紹華為機(jī)密,未經(jīng)許可不得擴(kuò)散文檔密級(jí):內(nèi)部公開學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握前向承載建立流程?掌握相關(guān)消息所帶的重要參數(shù)華為機(jī)密,未經(jīng)許可不得擴(kuò)散文檔密級(jí):內(nèi)部公開課程內(nèi)容第一章概述第二章前向承載建立流程介紹
2025-01-08 19:44
【總結(jié)】電視購物行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一,行業(yè)統(tǒng)籌電視購物行業(yè)整體概述目前中國內(nèi)地的電視購物企業(yè)分為三種類型:一,自身擁有電視媒體資源的專業(yè)電視購物頻道即電視臺(tái)或者作為電視臺(tái)上一級(jí)主管單位的廣播電視集團(tuán),憑借自己的資源優(yōu)勢(shì),拿出專門的頻道波段,進(jìn)行商品銷售。和橡果國際這類公司類似,只是又自己的媒體資源,不需要購買電視臺(tái)的時(shí)段。電視臺(tái)將進(jìn)購商品
2025-01-10 22:05
【總結(jié)】首頁天融信SOC安全運(yùn)營中心介紹高級(jí)安全顧問:陶越2題綱?SOC背景及基礎(chǔ)?TSM安全運(yùn)營中心?TSM系統(tǒng)特點(diǎn)3SOC相關(guān)名詞術(shù)語?SOC(SecurityOperatingsCenter)安全運(yùn)營中心/安全管理平臺(tái)?SIM(SecurityInformationManagement
2025-03-09 22:14
【總結(jié)】呼叫中心解決方案天津市科之比科技發(fā)展有限公司軟件事業(yè)部2023年10月目錄二、呼叫中心介紹四、科之比公司簡介和成功案例三、解決方案一、項(xiàng)目介紹一、項(xiàng)目介紹物流行業(yè)以通訊為主要服務(wù)銷售方式,呼叫中心坐席以提高企業(yè)形象,更優(yōu)化對(duì)客戶的服務(wù)。呼叫中心需求:
2025-03-08 21:00
【總結(jié)】CallCenter核心管理漢普管理咨詢(中國)公司13分技術(shù),7分管理理念之一2管理以客戶為中心理念之二3管理以人為本理念之三4管理以提高效率為目標(biāo)理念之四5CallCenter管理概念CallCenter管理架構(gòu)Cal
2025-01-27 01:13
【總結(jié)】Call-Center現(xiàn)場(chǎng)管理課程內(nèi)容?呼叫中心管理理論與實(shí)踐認(rèn)知?呼叫中心管理方法與實(shí)施?總結(jié)與回顧一、管理理論與實(shí)踐認(rèn)知?管理是什么?基層管理者是呼叫中心管理的核心?管理人員的角色認(rèn)知?管理人員的素質(zhì)與技能什么是管理?能在既有的知識(shí)里找到一個(gè)最
2025-01-16 11:24
【總結(jié)】用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost呼叫中心業(yè)務(wù)簡介xxxxxx呼叫中心產(chǎn)品線業(yè)務(wù)發(fā)展策略業(yè)務(wù)開展流程目錄用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceFore
2025-01-14 12:15
【總結(jié)】1福田汽車呼叫中心運(yùn)營月報(bào)客戶服務(wù)本部2023年2月2Contents目錄第一部分:呼叫中心指標(biāo)設(shè)置情況說明第二部分:呼叫中心本月運(yùn)營指標(biāo)完成情況第三部分:呼叫中心本月運(yùn)營指標(biāo)改善課題附錄:呼叫中心平臺(tái)建設(shè)人力資源配備情況3Contents目錄第一部分:呼叫中心指標(biāo)設(shè)置情況說明
2025-01-20 13:45
【總結(jié)】MeridianCallCenterCTI簡介和Inter一樣火的技術(shù)意味著服務(wù)和利潤的技術(shù)什么是CTI??CTIis“ComputerTelephonyIntegration”.?CTI是計(jì)算機(jī)與交換機(jī)之間命令和信息的交換。?CTI就是將交換機(jī)高可靠性的交換能力與計(jì)算機(jī)靈活編程和業(yè)務(wù)組合能力的完美結(jié)合。
2025-02-25 18:34
【總結(jié)】基于呼叫中心的豬病知識(shí)獲取系統(tǒng)張杰、李道亮中國農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院2023-10-13匯報(bào)內(nèi)容:n研究背景n研究目標(biāo)n研究內(nèi)容n系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)n研究結(jié)論與建議一、研究背
2025-01-23 15:06
【總結(jié)】銷售型呼叫中心系統(tǒng)ServiceMarketing?建工大學(xué)(11)計(jì)生委?武警總部?發(fā)改委?巨人學(xué)校?戴爾英語?國家煙草?尚德教育?正友網(wǎng)絡(luò)?美術(shù)館?審計(jì)署(12)諾華制藥(13)派普科技(14)博學(xué)教育(15)歌華視寬(
2025-03-04 18:56
【總結(jié)】呼叫中心方案北京甲骨文軟件系統(tǒng)有限公司內(nèi)容提要?公司簡介?背景介紹?技術(shù)方案–系統(tǒng)總體架構(gòu)–功能介紹–工作流程–方案特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)?實(shí)施計(jì)劃?網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃?討論公司簡介?Oracle是全球最大的企業(yè)軟件公司?Oracle是全球第一大數(shù)據(jù)庫軟件公司?Oracle是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司?Oracle
2025-02-05 20:54
【總結(jié)】二零零七年十二月中國網(wǎng)通虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)介紹目錄★虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)規(guī)范★虛擬呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心比較★虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析★虛擬呼叫中心目標(biāo)客戶分析★虛擬呼叫中心案例分析2虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)規(guī)范虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)規(guī)范?業(yè)務(wù)定義?業(yè)務(wù)功能?業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)?資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?
2025-01-14 16:00
【總結(jié)】CCMS呼叫中心系統(tǒng)介紹全國統(tǒng)一咨詢熱線:400-612-1110什么是呼叫中心?即:CallCenter客戶服務(wù)中心呼叫中心是企業(yè)系統(tǒng)化處理大量的呼入或呼出電話的平臺(tái)。呼叫中心已經(jīng)涉及到了計(jì)算機(jī)(軟硬件)技術(shù)、Inter技術(shù)、計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)(CTI)、數(shù)據(jù)倉庫(商業(yè)智能BI)技術(shù)、客戶
2025-05-03 13:49