電子商務發(fā)展戰(zhàn)略實務(編輯修改稿)
2025-01-25 13:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中央銀行（ EUROPEAN CENTRAL BANK）最新發(fā)表的報告（REPORT ON ELECTRONIC MONEY， AUGUST 1998）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求：l 嚴格管理：電子貨幣的發(fā)行需要進行嚴格管理；l 可靠明確的法律準備：明確定義與電子貨幣相關方（消費者、商家、銀行和操作者）的權利和義務，并可明確作為判決依據(jù)。l 技術安全保障：電子貨幣系統(tǒng)必須在技術、組織和處理過程方面知道足夠安全，以防止盜竊活動，特別是防偽造。l 防范犯罪活動：在電子貨幣方案中必須考慮防范例如洗錢等犯罪活動。l 貨幣統(tǒng)計匯報：電子貨幣系統(tǒng)必須向相關國家中央銀行匯報貨幣政策要求的有關信息。l 可回購：電子貨幣發(fā)行商在電子貨幣持有者要求下必須可向中央銀行一對一回購貨幣。l 儲備要求：中央銀行可以向所有電子貨幣發(fā)行商提出儲備要求。3/1/2023 25電子貨幣發(fā)展戰(zhàn)略1. 電子貨幣系統(tǒng)的發(fā)展是關系到下一世紀國家經(jīng)濟建設、宏觀控制管理以及國際金融合作的大事；它的發(fā)行、管理及技術保障有特殊要求；2. 可在原有的銀行卡系統(tǒng)的基礎上進行擴展改造，發(fā)展公共網(wǎng)絡信用卡支付系統(tǒng)；3. 智能卡形式的電子現(xiàn)金，特別是多用途電子錢包具有巨大的潛力；4. 金融專用網(wǎng)絡可逐步改造過渡成為公共網(wǎng)絡，由此擴展金融服務方式和領域；5. 中央銀行應建立電子貨幣的自動化監(jiān)控和管理的體系；6. 研究開發(fā)電子貨幣支付的安全技術保障和管理的方法及設備；7. 建立完善的電子貨幣的發(fā)行、交易流量的監(jiān)測與統(tǒng)計機制，保障電子貨幣系統(tǒng)的工作；8. 建設全國統(tǒng)一管理的數(shù)字認證中心，確認參加電子商務活動人員（消費者、商家、銀行、工商稅務、政府管理部門）的合法身份；保障電子交易安全可靠。9. 研究制定相關的法律法規(guī)，促進電子商務發(fā)展；；，積極參加全球電子商務活動；、協(xié)調(diào)作用，集中力量研究、制定規(guī)范和政策。規(guī)范電子貨幣系統(tǒng)。3/1/2023 26網(wǎng)上支付的要求安全性要求 ? 完整認證 (知道與誰交流) ? 信息完整 ? 無拒付支付 ? 有效的查帳機制 ? 隱私權 非安全性要求 l低成本 l大型金融機構l普遍性技術l可度量 l交易模式的一般性3/1/2023 27電子商務時代的金融服務（ 1）家庭銀行：家庭銀行可提供完整方便的個人金融服務。個人可隨時僅使用個人計算機或其他工具進入網(wǎng)上銀行，進行支票、儲蓄、貨幣市場、存款帳戶的信息查詢和管理等，可檢查當前帳戶余額，劃撥資金。（ 2）在線銀行： 在線銀行為企業(yè)或個人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲蓄業(yè)務、結算、在線投資等服務。例如發(fā)布金融信息（產(chǎn)品的現(xiàn)行利率和月費用），完成基本支票業(yè)務（提供多種支付方式，聯(lián)機明細表和注冊登記，已結算的支票聯(lián)機記錄和金融報告），貨幣市場服務，信用卡業(yè)務，基本儲蓄業(yè)務等。（ 3）網(wǎng)上購物與消費：電子商務環(huán)境要求商場、廠家、政府管理部門（稅務、工商、海關等）、銀行以及認證機構連接網(wǎng)絡，形成信息流、物流和資金流的通暢?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上商場可進行商品預覽、定貨、金融支付等商務活動；個人可進行在線定票、購物、娛樂等消費3/1/2023 28網(wǎng)絡營銷? 電子商務策劃? .網(wǎng)絡消費者? .電子商務環(huán)境下的營銷目標? .網(wǎng)絡營銷的實施方法? 電子商務宣傳網(wǎng)絡環(huán)境下商業(yè)信息的傳播模式電子商務宣傳的特點和技巧3/1/2023 29網(wǎng)絡營銷的目標條件l 銷售商品的選擇，要慎重選擇適合在網(wǎng)上進行銷售的商品及服務；l 潛在顧客群分析，對可能的網(wǎng)絡消費者的類型、愛好和需求進行分析；l 商品價格的定位，根據(jù)網(wǎng)絡銷售的特點進行適當?shù)纳唐穬r格定位；l 商品售前的服務，考慮如何在網(wǎng)上進行商品介紹、廣告宣傳和推銷；l 商品的售后服務，如何收集消費者的信息反饋，提供在線服務；l 銷售商品的排列，考慮企業(yè)商品銷售網(wǎng)頁的界面和布局l 進貨渠道的建立，與供貨商的聯(lián)系以及進貨方式；l 銷售過程的處理，顧客網(wǎng)上訂單的操作過程以及商店的訂單處理過程；l 訂購商品的付款，網(wǎng)上銷售的付款方式及其處理過程；l 送貨方式的確定，數(shù)據(jù)類商品的直接網(wǎng)上送貨，實物類商品的送貨上門及跟蹤。3/1/2023 30電子貿(mào)易的基礎環(huán)境l社會信用程度l社會信息化發(fā)展狀態(tài)l金融支付安全l電子商務法律法規(guī)l政府管理支持3/1/2023 31電子交易活動的發(fā)展? 電子證券交易? NASQ? 期貨交易? 外匯交易? 電子批發(fā)? 電子拍賣? 電子競標3/1/2023 32電子商貿(mào)的發(fā)展? 電子商務是革命性的變革，電子商貿(mào)是利用計算機網(wǎng)絡進行貿(mào)易活動的電子化方式，有利于電子商貿(mào)活動的內(nèi)容有：? 無形商品：軟件、聲像、音樂、現(xiàn)代美術、設計圖形產(chǎn)品；? 有形商品：圖書、資料、禮品、工業(yè)標準件產(chǎn)品；? 特殊商品：遠程教育、經(jīng)驗知識產(chǎn)品；? 批發(fā)業(yè)務：集中批發(fā)進行電子化，可最大限度地公開、公平、低成本、快速交易。? 電子商貿(mào)在如下幾個方面將產(chǎn)生變化：l 貿(mào)易概念l 管理體系l 工作環(huán)境l 工作方式3/1/2023 33電子貿(mào)易活動的方式l連鎖經(jīng)營系統(tǒng)：提供電子通道，直接聯(lián)系客戶與生產(chǎn)廠家。l生產(chǎn)配套系統(tǒng)：為生產(chǎn)經(jīng)營提供直接通道。l電子定貨系統(tǒng)：進行商品、交通工具、客房、旅游等預定服務。l電子批發(fā)系統(tǒng)：為多對多的貿(mào)易提供交易平臺和保證服務。l電子交易系統(tǒng)：進行證券、資本的在線電子化交易服務。3/1/2023 34電子批發(fā)的環(huán)境支持l社會信用程度l社會信息化發(fā)展程度l金融支付安全l電子商務法律法規(guī)l政府管理支持? 電子批發(fā)將是電子商務中貿(mào)易的重要方式，在我國將逐步從電子批發(fā)交易市場發(fā)展到，電子批發(fā)、管理和服務的綜合型貿(mào)易服務，形成社會性電子商務環(huán)境。3/1/2023 35電子
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