某公司手機支付業(yè)務(wù)發(fā)展思路講義(編輯修改稿)
2025-01-25 11:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 先在長、株、潭、郴州三個地區(qū)開展試點推廣 ?銀行 ?重慶 ? 建議方案 ?行業(yè)市場 賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、超市及其它一般類商戶 美食（如快餐、火鍋）、娛樂休閑（如影院、 KTV）、便利生活（如超市、藥房、便利店）等行業(yè) 商場、超市、影院購票、餐飲等大眾商戶，可以將移動公司現(xiàn)有緊密合作的商戶作為選擇范圍 以公交應(yīng)用為突破口、考慮校園、公用事業(yè)繳費等相關(guān)行業(yè) 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 關(guān)鍵問題及解決思路 ?現(xiàn)場支付： 關(guān)鍵問題及解決思路 可選的模式 主要包括直接拓展、省公司推薦、平臺商戶和第三方代理等四種方式。 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ?遠程支付： 關(guān)鍵問題及解決思路 ?參考案例 目前支付公司的拓展渠道主要是直接拓展、第三方代理兩種，其中絕大部分支付公司主要以直接拓展為主，以第三方代理為輔（主要是與 IDC\商城建站系統(tǒng)廠商 \搜索代理商等合作）。 以支付寶、快錢為例，它們均建立超過 200人的業(yè)務(wù)拓展隊伍，直接拓展商戶占到總商戶的 90％左右，第三方代理只有 10％左右。 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 ?建議方案 第一階段主要以直接拓展為主；第二階段采取直接拓展、省公司推薦、第三方代理、平臺商戶等四種方式并行推進，根據(jù)實際拓展效果，不斷調(diào)整，逐漸形成有移動特色的商戶拓展渠道體系。 管理問題 ? 參考案例 ? 建議方案 ? 銀行 ? 銀聯(lián) ? 重慶 ?中國銀聯(lián)、中國銀行、中國建設(shè)銀行等金融單位采取的是自行拓展商戶模式 ?交通銀行、招商銀行、中信銀行等金融單位采取的是委托第三方收單機構(gòu)拓展商戶模式 以第三方收合作伙伴（目前為捷行、共勉等 6家渠道拓展商）為主、自行拓展商戶為輔的模式 ? 移動自有渠道 ? 合作運營渠道 如聯(lián)盟商家等 委托第三方機構(gòu)開展業(yè)務(wù)合作 關(guān)鍵問題及解決思路 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ?現(xiàn)場支付： 關(guān)鍵問題及解決思路 ?商務(wù)模式分類 商戶的商務(wù)模式：主要有傭金、服務(wù)費等模式 渠道的商務(wù)模式：主要有固定費用、按交易量分成、傭金比例等模式。 ?目前支付公司的商務(wù)模式： 商戶商務(wù)模式： 主要按照交易量提取固定傭金、提現(xiàn)費等商務(wù)模式，如支付寶、快錢 （ 1）可提現(xiàn)資金商務(wù)模式， 目前支付行業(yè)中，第三方支付平臺支付寶、財付通可提現(xiàn)帳戶的費率為 %%，如駿網(wǎng)、天下加油站、完美時空等高交易量商戶均低于 %； （ 2）不可提現(xiàn)資金商務(wù)模式， 第三方支付平臺快錢、神州付、易寶等不可提現(xiàn)帳戶目前平均為 8%，并且還會拿出部分市場營銷費用聯(lián)合商家一起進行用戶促銷活動 渠道商務(wù)模式： 主要是按照拓展的商戶數(shù)量給于固定費用等商務(wù)模式，比如快錢。 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ?遠程支付： 關(guān)鍵問題及解決思路 ?建議方案 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ? 金融行業(yè)的商戶商業(yè)模式 ? 重慶的商戶商業(yè)模式 ?酌情向商戶收取 POS押金、 GPRS通信費，免入網(wǎng)費 ?根據(jù)商戶類型制定不同的傭金政策及優(yōu)惠政策。例如： ? 麥當(dāng)勞：提供收入的一折給移動； ? 今典影院：用戶八折購票，移動以六折與影院結(jié)算，即移動獲取原價的二折為傭金； ? 德克士傭金為 1%； ? KTV傭金為 %； ? 華聯(lián)、天友超市暫時不收傭金； ? 重慶輕軌不收傭金 ?設(shè)備押金 1000元 /臺， POS基本采用有線接入，接入通信費由商戶自行支付，免入網(wǎng)費 ?根據(jù)人民銀行相關(guān)標準收取商戶傭金，從 %2%不等 關(guān)鍵問題及解決思路 ?現(xiàn)場支付： 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ? 金融行業(yè)的渠道商業(yè)模式 ? 重慶的渠道商業(yè)模式 ?傭金分成：按一定比例向渠道合作伙伴分配 POS收單獲得的傭金 ?商戶支付收單服務(wù)傭金，按照人民銀行明確的 7： 2： 1比例，其中發(fā)卡行70%、收單 20%、銀聯(lián) 10% ?固定費用：渠道合作伙伴每成功拓展一個商戶，并且保證一段時間在網(wǎng)，將獲得商戶拓展服務(wù)費 2002023元不等 ?POS維護費用：渠道合作伙伴負責(zé) POS的布放、維護、送紙、巡檢和培訓(xùn)商戶，獲得 POS維護費用 55元 /臺 /月。 關(guān)鍵問題及解決思路 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ? 商戶商業(yè)模式 ? 渠道商業(yè)模式 ?到 2023年 12月底，免收各類型商戶的傭金、入網(wǎng)費、 GPRS通信費，酌情收取POS終端押金； ?優(yōu)惠期后，按照集團公司明確的商戶傭金政策實行 ； ?借鑒重慶經(jīng)驗，初期每發(fā)展一個商戶向第三方合作渠道支付一定的商戶拓展費用和 POS維護費，今后逐步向傭金分成模式演進 建議方案 關(guān)鍵問題及解決思路 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 關(guān)鍵問題及解決思路 ?目前存在的問題 網(wǎng)上銀行充值是目前所有第三方支付業(yè)務(wù)一個非常重要的充值來源，也是集團公司要求手機支付業(yè)務(wù)在 3月 31日上線時必須實現(xiàn)的功能，目前手機支付平臺與銀聯(lián)的充值接口也正在聯(lián)調(diào)之中，根據(jù)銀聯(lián)要
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