某公司手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展思路講義(編輯修改稿)
2025-01-25 11:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 先在長、株、潭、郴州三個(gè)地區(qū)開展試點(diǎn)推廣 ?銀行 ?重慶 ? 建議方案 ?行業(yè)市場(chǎng) 賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、超市及其它一般類商戶 美食（如快餐、火鍋）、娛樂休閑（如影院、 KTV）、便利生活（如超市、藥房、便利店）等行業(yè) 商場(chǎng)、超市、影院購票、餐飲等大眾商戶，可以將移動(dòng)公司現(xiàn)有緊密合作的商戶作為選擇范圍 以公交應(yīng)用為突破口、考慮校園、公用事業(yè)繳費(fèi)等相關(guān)行業(yè) 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 關(guān)鍵問題及解決思路 ?現(xiàn)場(chǎng)支付： 關(guān)鍵問題及解決思路 可選的模式 主要包括直接拓展、省公司推薦、平臺(tái)商戶和第三方代理等四種方式。 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ?遠(yuǎn)程支付： 關(guān)鍵問題及解決思路 ?參考案例 目前支付公司的拓展渠道主要是直接拓展、第三方代理兩種，其中絕大部分支付公司主要以直接拓展為主，以第三方代理為輔（主要是與 IDC\商城建站系統(tǒng)廠商 \搜索代理商等合作）。 以支付寶、快錢為例，它們均建立超過 200人的業(yè)務(wù)拓展隊(duì)伍，直接拓展商戶占到總商戶的 90％左右，第三方代理只有 10％左右。 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 ?建議方案 第一階段主要以直接拓展為主；第二階段采取直接拓展、省公司推薦、第三方代理、平臺(tái)商戶等四種方式并行推進(jìn)，根據(jù)實(shí)際拓展效果，不斷調(diào)整，逐漸形成有移動(dòng)特色的商戶拓展渠道體系。 管理問題 ? 參考案例 ? 建議方案 ? 銀行 ? 銀聯(lián) ? 重慶 ?中國銀聯(lián)、中國銀行、中國建設(shè)銀行等金融單位采取的是自行拓展商戶模式 ?交通銀行、招商銀行、中信銀行等金融單位采取的是委托第三方收單機(jī)構(gòu)拓展商戶模式 以第三方收合作伙伴（目前為捷行、共勉等 6家渠道拓展商）為主、自行拓展商戶為輔的模式 ? 移動(dòng)自有渠道 ? 合作運(yùn)營渠道 如聯(lián)盟商家等 委托第三方機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)合作 關(guān)鍵問題及解決思路 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ?現(xiàn)場(chǎng)支付： 關(guān)鍵問題及解決思路 ?商務(wù)模式分類 商戶的商務(wù)模式：主要有傭金、服務(wù)費(fèi)等模式 渠道的商務(wù)模式：主要有固定費(fèi)用、按交易量分成、傭金比例等模式。 ?目前支付公司的商務(wù)模式： 商戶商務(wù)模式： 主要按照交易量提取固定傭金、提現(xiàn)費(fèi)等商務(wù)模式，如支付寶、快錢 （ 1）可提現(xiàn)資金商務(wù)模式， 目前支付行業(yè)中，第三方支付平臺(tái)支付寶、財(cái)付通可提現(xiàn)帳戶的費(fèi)率為 %%，如駿網(wǎng)、天下加油站、完美時(shí)空等高交易量商戶均低于 %； （ 2）不可提現(xiàn)資金商務(wù)模式， 第三方支付平臺(tái)快錢、神州付、易寶等不可提現(xiàn)帳戶目前平均為 8%，并且還會(huì)拿出部分市場(chǎng)營銷費(fèi)用聯(lián)合商家一起進(jìn)行用戶促銷活動(dòng) 渠道商務(wù)模式： 主要是按照拓展的商戶數(shù)量給于固定費(fèi)用等商務(wù)模式，比如快錢。 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ?遠(yuǎn)程支付： 關(guān)鍵問題及解決思路 ?建議方案 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ? 金融行業(yè)的商戶商業(yè)模式 ? 重慶的商戶商業(yè)模式 ?酌情向商戶收取 POS押金、 GPRS通信費(fèi)，免入網(wǎng)費(fèi) ?根據(jù)商戶類型制定不同的傭金政策及優(yōu)惠政策。例如： ? 麥當(dāng)勞：提供收入的一折給移動(dòng)； ? 今典影院：用戶八折購票，移動(dòng)以六折與影院結(jié)算，即移動(dòng)獲取原價(jià)的二折為傭金； ? 德克士傭金為 1%； ? KTV傭金為 %； ? 華聯(lián)、天友超市暫時(shí)不收傭金； ? 重慶輕軌不收傭金 ?設(shè)備押金 1000元 /臺(tái)， POS基本采用有線接入，接入通信費(fèi)由商戶自行支付，免入網(wǎng)費(fèi) ?根據(jù)人民銀行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取商戶傭金，從 %2%不等 關(guān)鍵問題及解決思路 ?現(xiàn)場(chǎng)支付： 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ? 金融行業(yè)的渠道商業(yè)模式 ? 重慶的渠道商業(yè)模式 ?傭金分成：按一定比例向渠道合作伙伴分配 POS收單獲得的傭金 ?商戶支付收單服務(wù)傭金，按照人民銀行明確的 7： 2： 1比例，其中發(fā)卡行70%、收單 20%、銀聯(lián) 10% ?固定費(fèi)用：渠道合作伙伴每成功拓展一個(gè)商戶，并且保證一段時(shí)間在網(wǎng)，將獲得商戶拓展服務(wù)費(fèi) 2002023元不等 ?POS維護(hù)費(fèi)用：渠道合作伙伴負(fù)責(zé) POS的布放、維護(hù)、送紙、巡檢和培訓(xùn)商戶，獲得 POS維護(hù)費(fèi)用 55元 /臺(tái) /月。 關(guān)鍵問題及解決思路 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 ? 商戶商業(yè)模式 ? 渠道商業(yè)模式 ?到 2023年 12月底，免收各類型商戶的傭金、入網(wǎng)費(fèi)、 GPRS通信費(fèi)，酌情收取POS終端押金； ?優(yōu)惠期后，按照集團(tuán)公司明確的商戶傭金政策實(shí)行 ； ?借鑒重慶經(jīng)驗(yàn)，初期每發(fā)展一個(gè)商戶向第三方合作渠道支付一定的商戶拓展費(fèi)用和 POS維護(hù)費(fèi)，今后逐步向傭金分成模式演進(jìn) 建議方案 關(guān)鍵問題及解決思路 商務(wù)模式 業(yè)務(wù)問題 技術(shù)問題 渠道選擇 商戶拓展 產(chǎn)品規(guī)劃 金融合作 管理問題 關(guān)鍵問題及解決思路 ?目前存在的問題 網(wǎng)上銀行充值是目前所有第三方支付業(yè)務(wù)一個(gè)非常重要的充值來源，也是集團(tuán)公司要求手機(jī)支付業(yè)務(wù)在 3月 31日上線時(shí)必須實(shí)現(xiàn)的功能，目前手機(jī)支付平臺(tái)與銀聯(lián)的充值接口也正在聯(lián)調(diào)之中，根據(jù)銀聯(lián)要
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