【文章內(nèi)容簡介】 到降低? 但是采購?fù)瑫r(shí)產(chǎn)生的附加物流成本也將增加? 若不能對物流成本進(jìn)行有效地控制，將會(huì)對總采購成本的減少產(chǎn)生制約作用采購量單位成本采購量單位成本采購量單位成本不斷下降的國內(nèi)單位采購成本國外單位采購成本國外單位物流成本國內(nèi)單位物流成本國外總單位采購成本（加物流 〕受制約的國內(nèi)單位總采購成本 （加物流 〕33物流行業(yè)雖然中國物流市場的確充滿巨大商機(jī) …… 人民幣（萬億）中國物流市場規(guī)模巨大? 地域廣闊，內(nèi)貿(mào)流通需求巨大 ? 加入 WTO后，外商投資增多，進(jìn)出口貿(mào)易將大幅增加? 政府扶持、規(guī)范發(fā)展第三方物流企業(yè)? 目前全國參與流通行業(yè)企業(yè)多達(dá) ，其中民營與個(gè)體經(jīng)營占很大比重? 地域性強(qiáng)，總體綜合服務(wù)能力差? 行業(yè)操作不規(guī)范，配套環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)? “ 重硬件，輕軟件 ” ，管理水平和先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用能力低下? 人員素質(zhì)較低但目前市場割據(jù)，普遍存在低效現(xiàn)象注 ： 1. “ 九五期間 ” 數(shù)據(jù)以 1999年為參考，當(dāng)年物流成本約占 GDP的 17% 2. “ 十五期間 ” 數(shù)據(jù)以 2023年為參考，預(yù)計(jì) GDP年增長率 7%， 物流 成本比率降至 15%數(shù)據(jù)來源： 中國經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒，中國咨詢行， “ 十五 ” 期間商品物流配送規(guī)劃總體目標(biāo)34物流行業(yè)…… 但是，未來物流行業(yè)在中國的發(fā)展將會(huì)受到四方面影響新型競爭者的進(jìn)入? 有雄厚外資背景的專業(yè)物流企業(yè) , 擁有先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)和建立大型倉儲(chǔ)中心的能力? 已有一定網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的民營企業(yè)，將利用其豐富的本地運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高其綜合管理水準(zhǔn)，同時(shí)積極建立 IT網(wǎng)絡(luò)，提高信息反饋速度和質(zhì)量? 大量傳統(tǒng)國營 /個(gè)體背景的物流儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)，將重新整合，或?qū)Ｗ⒌貐^(qū)性服務(wù)，或?qū)Ｗ⑻囟愋头?wù)服務(wù)對象要求變化市場將更加細(xì)分和專業(yè)，導(dǎo)致不同類型客戶，對物流服務(wù)基本要求更高，更加細(xì)分? 儲(chǔ)運(yùn) 周期縮短? 優(yōu)化物流程序，要求信息及時(shí)反饋和分享? 降低破損率? 其他增值服務(wù)要求，如：物流策劃，特殊包裝能力等技術(shù)的不斷發(fā)展? 基于因特網(wǎng)的 IT系統(tǒng) , 使物流公司與其客戶實(shí)現(xiàn)信息在線管理和即時(shí)反饋? 物流公司的 IT系統(tǒng)與客戶內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無縫連接 和可兼容性渠道的變化沖擊由于現(xiàn)代零售模式將越來越重要 ,要求物流? 每次訂單數(shù)量越來越小 , 但品種越來越多? 運(yùn)貨頻率越來越多物流經(jīng)營模式演變35物流行業(yè)中國的物流市場充滿巨大商機(jī)但未來會(huì)發(fā)生很大變化? 市場規(guī)模巨大但目前仍處于分散割據(jù)勢態(tài)，行業(yè)整合在所難免? 未來的競爭將從現(xiàn)階段以成本為中心的松散經(jīng)營模式向以服務(wù)為中心的大規(guī)模全國性現(xiàn)代化物流經(jīng)營模式轉(zhuǎn)化在演變過程中，只有少數(shù)極有競爭力的商家會(huì)不斷擴(kuò)張而成為行業(yè)的領(lǐng)先者? 未來領(lǐng)先者不僅需要具備雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力更要求擁有對中國物流市場的實(shí)際成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)? 目前已有部分行業(yè)中的領(lǐng)先者開始積極行動(dòng)，通過購并和提升信息化管理方式建立競爭優(yōu)勢要立志成為未來物流行業(yè)的領(lǐng)先者，必須制定完善的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃并對未來資源投入有心理準(zhǔn)備? 短期內(nèi)應(yīng)以建立物流信息平臺(tái)和降低成本為重心? 長期應(yīng)考慮通過戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式以較少資源迅速建立競爭優(yōu)勢上海國際物流服務(wù)企業(yè)的成功發(fā)展必須依靠建立良好的業(yè)務(wù)模型和基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)36物流行業(yè)對第一部分內(nèi)容的思考n 入世后的中國上海，如何面對世界經(jīng)濟(jì)的新變化，營造一流的國際物流的新環(huán)境？n 如何在提升現(xiàn)有企業(yè)向國際物流業(yè)方向融合和發(fā)展的同時(shí)，積極引進(jìn)國際先進(jìn)物流管理和經(jīng)驗(yàn) ?n 如何整合現(xiàn)有物流資源，加大物流組織形式的創(chuàng)新力度，以逐步成為全球國際物流業(yè)發(fā)展供應(yīng)鏈中的重要節(jié)點(diǎn)？ 37物流行業(yè)第二部分 上海國際物流現(xiàn)狀分析38物流行業(yè)跨國公司在選擇物流供應(yīng)商時(shí)主要考慮因素n 跨國公司在選擇其合作物流供應(yīng)商時(shí)主要考慮全面服務(wù)（整體解決方案）的質(zhì)量與相應(yīng)的物流服務(wù)的價(jià)格，即作兩者之間的平衡決策n 具體來說，包含以下幾方面 ：u 貨物安全u 運(yùn)輸時(shí)間的保證u 運(yùn)輸容量 /價(jià)格承諾的保證u 門到門服務(wù)u 有關(guān)單證的處理規(guī)范u 物流成本可接受39物流行業(yè)在國際物流方面主要存在下列一些阻礙跨國公司在上海投資或發(fā)展的問題從全市范圍來看，上海地區(qū)的國際物流服務(wù)支出高于國際的水平、服務(wù)水平落后，嚴(yán)重制約了跨國公司在上海的投資和貿(mào)易進(jìn)口，具體反映在：國際物流服務(wù)支出高于國際水平所能提供的物流服務(wù)也比較有限 與物流相關(guān)的服務(wù)水平低 —— 港口 /機(jī)場的效率比較差 缺乏提供全面服務(wù)的大型第三方物流公司 物流行業(yè)信息化建設(shè) —— 貨物動(dòng)態(tài)查詢功能不完善 物流企業(yè)的信息技術(shù)不完整，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱 物流行業(yè)發(fā)展中存在的其他問題：……40物流行業(yè)n 進(jìn)入上海的跨國公司感到在中國的物流成本明顯高于在國外的水平，物流費(fèi)用過高，使在中國利用較低的勞動(dòng)力資源進(jìn)行生產(chǎn)的優(yōu)勢沒有得到充分的發(fā)揮n 國內(nèi)的分銷網(wǎng)絡(luò)分散，不利于產(chǎn)品的銷售n 物流水平低下和效率不高造成了 CIF價(jià)格過高，影響了進(jìn)出口貿(mào)易的水平影響物流費(fèi)用與銷售額的比例物流支出占 GDP的比例一 .上海地區(qū)的物流支出高于國際水平，嚴(yán)重制約了跨國公司在上海的投資和進(jìn)出口貿(mào)易41物流行業(yè)對目前已使用服務(wù)的滿意程度5非常滿意； 1不滿意貨代長 /短途運(yùn)輸散貨運(yùn)輸提貨門到門服務(wù)采購訂單管理退稅倉儲(chǔ)貨物動(dòng)態(tài)查詢3非常需要； 1 有一些需要門到門的服務(wù)貨物動(dòng)態(tài)查詢海關(guān)經(jīng)紀(jì)全球結(jié)算保稅倉庫打包和裝箱存貨管理和分析未來需求的服務(wù)中國雖有勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢，但采購、運(yùn)輸、資金籌措及結(jié)算成本卻比美國高出 40％。同時(shí)所能提供的物流服務(wù)也相當(dāng)有限，上海的跨國公司需要更豐富、細(xì)致、專業(yè)的物流管理和服務(wù)。據(jù)我們對在滬與物流相關(guān)的 160家企業(yè)調(diào)研分析：二 .不僅物流服務(wù)成本過高，所能提供的物流服務(wù)也比較有限42物流行業(yè)港口? 上海不具有深水港，這在很大程度上限制了其港口貨運(yùn)能力。? 港口通過能力及吞吐能力不足。? 上海港配套的公路、鐵路、內(nèi)河等疏運(yùn)網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善。? 港口發(fā)提貨手續(xù)過于繁雜。? 與貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的綜合信息服務(wù)落后機(jī)場? 通航點(diǎn)不夠多，航班密度不夠高。? 運(yùn)力不夠大，在與亞洲周邊機(jī)場貨運(yùn)競爭中處于不利位置。? 貨運(yùn)區(qū)規(guī)劃無序、倉庫設(shè)置不盡合理? 貨運(yùn)站管理和運(yùn)作不夠完善? 貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)不規(guī)范? 與貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的綜合信息服務(wù)落后存在問題三 .與物流相關(guān)的服務(wù)水平差 —— 港口 /機(jī)場的效率比較差43物流行業(yè)? 由需求量信息可見，大部分貨主所采用的物流服務(wù)包括一種以上；? 由實(shí)現(xiàn)量信息可見，大部分貨主通過貨代或者直接與承運(yùn)公司聯(lián)系以解決物流服務(wù)需求；? 雖然近幾年上海第三方物流企業(yè)發(fā)展很快，但目前成規(guī)模的企業(yè)為數(shù)還很少。許多外資企業(yè)投資中國后，苦于在中國本土找不到較規(guī)范的第三方物流企業(yè)，不得不把目光投向中國境外。 ? 據(jù)中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國四百五十家大中型工業(yè)企業(yè)中，有 45%的企業(yè)計(jì)劃在未來兩年內(nèi)選擇新的物流商，其中 75%的企業(yè)選擇新型物流企業(yè)，有 60%的企業(yè)表示，將把綜合物流業(yè)務(wù)交給新型物流企業(yè)。 ? 因此，在上海發(fā)展大型第三方物流公司，為國內(nèi)外大型貨主提供綜合物流服務(wù)，將是物流業(yè)進(jìn)入 WTO之后的一個(gè)重要發(fā)展方向。存在問題四 .缺乏提供全面服務(wù)的大型第三方物流公司44物流行業(yè)? 希望得到貨物去向、到貨情況、費(fèi)用及其他服務(wù)內(nèi)容等信息。? 能否對貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的跟蹤查詢，正得到物流業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)體越來越多的重視。? 基于信息技術(shù)提供貨物跟蹤系統(tǒng)是當(dāng)前貨運(yùn)服務(wù)與高技術(shù)相結(jié)合的重要發(fā)展趨勢，也是決定物流效率與效益的重要條件。? 當(dāng)前雖然有一些企業(yè)提供貨物跟蹤系統(tǒng)，但其功能仍很不完善，實(shí)際使用中存在不少缺點(diǎn)，包括信息實(shí)時(shí)性不高、信息定位不精確、信息獲取不方便、信息管理不規(guī)范、由于貨物經(jīng)過不同部門而導(dǎo)致信息中斷等。存在問題五 .貨物動(dòng)態(tài)查詢功能不完善45物流行業(yè)? 盡管很多公司已經(jīng)建立起公司的互聯(lián)網(wǎng)站，有的公司還建立了管理信息系統(tǒng)，但普遍沒有利用來與價(jià)值鏈上其他企業(yè)進(jìn)行信息共享，因此不能通過信息技術(shù)來即時(shí)整合價(jià)值鏈上的信息流，為自己及價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)的公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。? 隨著即時(shí)的信息在當(dāng)前商務(wù)活動(dòng)中的日益重要，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息共享的重要性，但是在物流行業(yè)中，貨代企業(yè)與貨主的生產(chǎn)、采購部門之間，貨代企業(yè)與承運(yùn)企業(yè)、機(jī)場港口之間，貨代企業(yè)與海關(guān)之間，其信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的接口，因此很難實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、無縫的信息共享。? 由于物流行業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)間流通的信息流具有其共同的特點(diǎn)，為便于信息的共享，有必要建立起物流業(yè)內(nèi)的信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。存在問題六 .信息技術(shù)的體系不完整，基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱46物流行業(yè)根據(jù)訪談及問卷調(diào)查結(jié)果，物流行業(yè)發(fā)展中還存在如下一些問題：n 行業(yè)立法不夠完善，包括：u 對行業(yè)價(jià)值鏈上如貨主、貨代、承運(yùn)商、倉儲(chǔ)等各方的責(zé)任及權(quán)利規(guī)定不明確，當(dāng)存在可能風(fēng)險(xiǎn)時(shí)缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)；u 對物流行業(yè)的具體操作程序缺乏法律上的規(guī)定。n 有的環(huán)節(jié)透明度不高，如鐵路運(yùn)輸?shù)亩▋r(jià)和車次等信息；倉儲(chǔ)費(fèi)用透明性不高，強(qiáng)制收取或代為收取保險(xiǎn)費(fèi)；n 較難獲得某些特殊服務(wù)，如：進(jìn)口集裝箱到貨后的額外碼頭服務(wù)（化學(xué)制品的降溫、加熱要求 ）、 危險(xiǎn)品疏港、出口危險(xiǎn)品 /物拼箱服務(wù)等；n 政府主管部門多頭管理，容易造成效率低下；n 業(yè)內(nèi)操作規(guī)范度不夠，存在如亂收費(fèi)等現(xiàn)象，降低了相應(yīng)公司的正常利潤率；n 國內(nèi)公司較多，為了爭搶業(yè)務(wù)盲目壓低價(jià)格，一方面壓縮了行業(yè)內(nèi)的利潤空間，另一方面降低了服務(wù)質(zhì)量，損害了國內(nèi)物流業(yè)的聲譽(yù)，減弱了國內(nèi)企業(yè)的國際競爭力。七 .物流行業(yè)發(fā)展中存在的其他問題47物流行業(yè)n 2023年度業(yè)務(wù)狀況：進(jìn)口額 2400萬美元；出口額 7500萬美元；n 公司每年在進(jìn)出口業(yè)務(wù)上的物流成本為 3000萬元人民幣；其中：內(nèi)陸陸地運(yùn)輸成本占 30%；海運(yùn)空運(yùn)運(yùn)輸成本占 50%；報(bào)關(guān)及貨代傭金的等處理成本占 8%；庫存等資金占用成本占 7%；保險(xiǎn)費(fèi)用占 2%；n 與國際的運(yùn)行過程相比，哪些環(huán)節(jié)是急需改善的？有何建議？舉例一 :在滬跨國公司物流現(xiàn)狀調(diào)查分析 巴斯夫染料化工有限公司48物流行業(yè)舉例二：跨國公司對目前國內(nèi)物流服務(wù)商提出