團(tuán)隊管理培訓(xùn)教材(ppt48頁)(編輯修改稿)
2025-01-25 06:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)人；團(tuán)隊可能就不一樣，尤其團(tuán)隊發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。 ? 目標(biāo)方面 群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團(tuán)隊中除了這點之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。 ? 協(xié)作方面 協(xié)作性是群體和團(tuán)隊最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團(tuán)隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。 團(tuán)隊與群體的差別 團(tuán)隊與群體的差別 ?責(zé)任方面 群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個團(tuán)隊的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。 ?技能方面 群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團(tuán)隊成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識、技能和經(jīng)驗的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個團(tuán)隊的有效組合。 ?結(jié)果方面 群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團(tuán)隊的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。 團(tuán)隊精神 有共同愿景，整體搭配的團(tuán)體 未能整體搭配的團(tuán)體 團(tuán)隊精神的 6種表現(xiàn) ● 堅持團(tuán)隊共同目標(biāo) ●具備完成團(tuán)隊目標(biāo)的相關(guān)技能 ●與團(tuán)隊成員保持相互信任 ●在團(tuán)隊中堅持一致的承諾 ●與團(tuán)隊成員保持良好的溝通 ●維護(hù)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性 團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成城 西游記的團(tuán)隊分析 唐僧西天取得真經(jīng) 100年之后的一天，唐僧到如來家里做客。如來為了檢驗他這 100年來修煉程度，席間談話如下： 如來： “眾所周知，你當(dāng)年的成功，離不開你的三個得力徒 弟，悟空、八戒、沙僧。那么你本人最喜歡哪個徒弟 呢？” 唐僧： 八戒 如來： 哦！這倒出乎我的意料，說來聽聽！ 唐僧： 八戒最大的優(yōu)點就是可愛 ，有他就少不了笑聲。有很多人誤以為他懶惰，其實他并不懶惰。每次他打掃馬廄或者收拾包裹，都是一絲不茍，挑不出什么錯兒來。但是他很小氣，總是要暗地比較自己比別人多干了多少，他吃不得一點虧。而且他又喜歡睡懶覺，所以大家才會以為他很懶?！? 唐僧與如來對話 唐僧： “作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，必須要知人善用。利用木桶原理，善于讓團(tuán)隊成員特長相互取長補(bǔ)短?！? 如來： “那么八戒的個人能力是你三個徒弟里面最差的，又有 不負(fù)責(zé)任等對工作不利的缺點。你為什么不換一個精明 能干的人選呢？” 唐僧： “的確，八戒在隊伍里面確實是個人素質(zhì)最差的一個。但是，并不是由最好的人員組合起來的隊伍就可以最大限度的發(fā)揮隊伍的整體功效。一個強(qiáng)大的完整的隊伍，成員必須要有不同的特點和分工。你仔細(xì)觀察一下就會發(fā)現(xiàn)，通風(fēng)報信的往往是八戒。而打不過就跑這個特點也只有八戒有。 我記得以前有個將軍，他就是要用怕死的兵放哨。別人不解。他說假如用勇猛的士兵放哨站崗，遇到敵人一定會戰(zhàn)死，而膽怯的士兵則會跑回營中報信。這就是說明人員搭配問題的很好的一個例子。 唐僧與如來對話 唐僧：當(dāng)然猴子是大家公認(rèn)的最優(yōu)秀的人員，我前往 西天取經(jīng)是沒能少了他。但是整個團(tuán)隊的成 功并非是由個別優(yōu)秀的人才能完成的，如是 這樣，猴子翻個跟斗就取回真經(jīng)了。 如來：那，沙僧呢？ 唐僧：在團(tuán)隊中要相當(dāng)注重和諧。最優(yōu)秀的團(tuán)隊，并不是最優(yōu)秀的員工組成的、而是由各個成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚長避短來組建的。而沙僧他有他的特質(zhì)，他具有協(xié)調(diào)性，能吃苦耐勞。 西游記的團(tuán)隊分析 ? Ａ．團(tuán)隊角色 ? Ｂ．團(tuán)隊目標(biāo) ? Ｃ．團(tuán)隊發(fā)展 ? Ｄ．團(tuán)隊沖突 ? Ｅ．團(tuán)隊溝通 雇員五大類型 ?少做少錯型 ?表現(xiàn)至上型 ?人和為先型 ? 中庸型 ?群策群力型 管理分析圖 各種型格的心態(tài)： “ 九 一”型： 可能會有錯誤但永不懷疑 表現(xiàn)至上型 “一 九”型： 取悅別人 人和為先型 “一 一”型： 死于二十歲，埋于六十五歲 少做少錯型
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