【文章內(nèi)容簡介】 工認(rèn)同、體行文化。三位一體平臺(tái)設(shè)立行為標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施績效考核保障文化行為的落實(shí)流程工具 —— 三位一體的文化建設(shè)體系流程工具 —— 企業(yè)文化氛圍建設(shè) 7要素傳說故事 禮儀慶典文化網(wǎng)絡(luò)英雄人物領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 企 業(yè)環(huán) 境核心價(jià)值觀文化建設(shè)的四種方法：1. 文化宣貫：通過培訓(xùn)、傳播平臺(tái)等讓員工認(rèn)識(shí)、了解企業(yè)文化2. 文化滲透：將公司經(jīng)營理念、價(jià)值觀融會(huì) 到制度規(guī)范、工藝流程之中，規(guī)范員工行為；樹立 “企業(yè)英雄 ”，引導(dǎo)員工行為，讓企業(yè)文化落到實(shí)處3. 文化渲染：通過傳播平臺(tái)、傳播媒介，在公司內(nèi)外部營造良好的氛圍，宣傳企業(yè)文化，進(jìn)而影響員工，讓員工自覺遵守公司倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則。4. 文化培植：提供良好的學(xué)習(xí)土壤，通過個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷豐富、提升價(jià)值觀體系。流程工具 —— 三位一體的文化建設(shè)體系內(nèi)部運(yùn)營靈活性外部發(fā)展穩(wěn)定性指導(dǎo)者檢查者協(xié)調(diào)者激勵(lì)者 革新者談判者生產(chǎn)者指揮者? 營造積極向上的氛圍? 投入、奉獻(xiàn)? 把任務(wù)轉(zhuǎn)化為成效? 惟生產(chǎn)率和利潤? 設(shè)定戰(zhàn)略和明確目標(biāo)? 設(shè)計(jì)組織和制定政策? 關(guān)注成果和產(chǎn)量? 惟生產(chǎn)率和利潤? 通過組織來分派任務(wù)? 協(xié)調(diào)和處理各種危機(jī)? 關(guān)注技術(shù)和內(nèi)部問題? 流程的維護(hù)和鞏固? 檢查規(guī)則執(zhí)行和計(jì)劃進(jìn)展? 關(guān)注細(xì)節(jié)和文件記錄? 注重等級(jí)和官僚? 流程的維護(hù)和鞏固? 倡導(dǎo) 協(xié)同作業(yè)? 鼓勵(lì)員工參與? 注重開放、坦誠? 促成共識(shí)和團(tuán)結(jié)? 提出發(fā)展愿景? 傾聽員工意見? 贊許員工的成就? 發(fā)展人員技能? 擁有對未來的愿景?認(rèn)識(shí)到重要的趨勢?使持續(xù)改進(jìn)成為可能?倡導(dǎo)變革?政治與戰(zhàn)略意識(shí)?有效談判來影響他人? 獲取外部資源? 注重形象、品牌 創(chuàng)新 改進(jìn)目標(biāo) 生產(chǎn)規(guī)則 控制支持 融合流程工具 —— 鼎呂顧問企業(yè)文化提升與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展模型企業(yè)文化 百年聯(lián)想的根基 機(jī)制、文化 物流采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等屋頂：運(yùn)作層面的管理圍墻：流程層面的管理地基：基礎(chǔ)層面的管理資金流信息流案例 —— 聯(lián)想集團(tuán)的文化體系 雞尾酒文化雞尾酒文化 2023 ~ 初創(chuàng)文化初創(chuàng)文化 1984 ~ 1988 嚴(yán)格文化嚴(yán)格文化 1997 ~ 1999 艦隊(duì)文化艦隊(duì)文化 1994 ~ 1997 親情文化親情文化 1999 ~ 服務(wù)文化服務(wù)文化 20 01 ~ 高績效文化高績效文化 2023 ~ 大船文化大船文化 1988 ~ 1994聯(lián)想從 20平米小房子變?yōu)槭澜?500強(qiáng)聯(lián)想的戰(zhàn)略、組織與文化變革靈活自主過程控制外部發(fā)展內(nèi)部運(yùn)營成就客戶精準(zhǔn)求實(shí)誠信負(fù)責(zé)創(chuàng)新型目標(biāo)型支持型規(guī)則型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)想文化螺旋發(fā)展模型 歷時(shí)一年，累計(jì)進(jìn)行 125場，培訓(xùn)了 157位干部講師，先后有 5000多人參加了培訓(xùn)，改善數(shù)千個(gè)管理中的問題，分享了上萬條聯(lián)想文化案例?！　∵@場活動(dòng)是整個(gè)公司對核心價(jià)值觀的一次集體學(xué)習(xí)和精神洗禮，用核心價(jià)值觀來統(tǒng)一全員思想，優(yōu)化了聯(lián)想的日常管理，極大地提高了組織凝聚力和創(chuàng)造力。自上而下，干部布道；針對問題，全員改進(jìn)聯(lián)想企業(yè)文化優(yōu)化案例分析聯(lián)想把核心價(jià)值觀變成企業(yè)文化員工關(guān)愛慶典禮儀工作環(huán)境評(píng)選激勵(lì) 學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理示范垂范與傳承內(nèi)部溝通陽光大廳、奧運(yùn)展廳、榮譽(yù)墻、長城墻、標(biāo)識(shí)更換、信任小店、工作環(huán)境布置價(jià)值觀考核、敬業(yè)度調(diào)查、管理氣象站、 360評(píng)價(jià)、風(fēng)范獎(jiǎng)、 super star文化手冊、入模子教育、指導(dǎo)人計(jì)劃、價(jià)值觀培訓(xùn)、案例評(píng)比、 9格圖、 TOP100Ctime、 Sametimeculturejam 、 CEO在線、進(jìn)步信箱、大頭猴信箱、雜志報(bào)紙、網(wǎng)站、戰(zhàn)略溝通會(huì)工間操、生日蛋糕、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、綠植、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、國內(nèi)外旅游、期權(quán)股票、企業(yè)年金聯(lián)想之歌、升旗儀式、無總稱謂、遲到罰站、高效會(huì)議、慶功宴、渠道大會(huì)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)化制度 流程Lenovo 的價(jià)值理念 內(nèi)涵 落實(shí)公司日常經(jīng)營管理一切活動(dòng)的根本指導(dǎo)原則和方針。包括使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、職業(yè)操守、人才理念、市場理念、質(zhì)量方針等，系統(tǒng)闡釋公司的運(yùn)營與管理哲學(xué)；核心理念通過系統(tǒng)梳理和提煉，準(zhǔn)確闡釋公司核心理念，為企業(yè)長期經(jīng)營提供根本指針。? 愿景：未來的景象和目標(biāo) 高科技 國際化 服務(wù)? 使命：存在的價(jià)值和理由 為客戶 為員工 為股東 為社會(huì)? 核心價(jià)值觀：公司和個(gè)人日常決策與行為的基本準(zhǔn)則 成就客戶 精準(zhǔn)求實(shí) 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 誠信正直應(yīng)用理念經(jīng)過系統(tǒng)提煉，作為指導(dǎo)日常企業(yè)經(jīng)營的具體原則。? 戰(zhàn)略理念： “貿(mào) 工 技 “戰(zhàn)略路線、 ”碗里 鍋里 田里 ”業(yè)務(wù)策略、 “二元化 ”的發(fā)展戰(zhàn)略? 經(jīng)營理念： “毛巾里邊擰水 “（低成本的策略）； “木桶理論 ” ； ”指頭理論 ” ? 管理理念： “管理三要素 ““建班子 /定戰(zhàn)略 /帶隊(duì)伍 “? 人才理念：人才選拔 “三心 ” （責(zé)任心 上進(jìn)心 事業(yè)心）；人才使用 “賽馬中識(shí)別好馬” ；人才發(fā)展 “給您沒有天花板的舞臺(tái) “；人才保留 “把個(gè)人追求融入到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之中 “，人才培養(yǎng)： “做納鞋底 做短褲 做西服 “。人才評(píng)價(jià)：德才兼?zhèn)?，以德為主；業(yè)績導(dǎo)向，能上能下。? 市場理念： “讓用戶用的更好 ”? 服務(wù)理念： “用心服務(wù) ”? 生產(chǎn)理念： ”精益求精 ”? 創(chuàng)新理念： “每一年，每一天，我們都在進(jìn)步 ” ， “大膽假設(shè)，小心求證 ”? 做事風(fēng)格： “認(rèn)真 嚴(yán)格 主動(dòng) 高效 ” ， “做發(fā)動(dòng)機(jī) “、 ”做事三原則 ”? 做人風(fēng)格： “平等 信任 欣賞 親情 ” ， “三個(gè)取信 “， “對內(nèi)協(xié)作，對外親和 ” ……聯(lián)想企業(yè)文化舉例 層次 內(nèi)涵 落實(shí)制度與流程 公司日常運(yùn)營中的主要經(jīng)營管理中共同的規(guī)范與細(xì)則。包括組織設(shè)計(jì)、制度、流程、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、選拔－考核－獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)等；在核心理念的指導(dǎo)下，結(jié)合日常經(jīng)營的需要，落實(shí)到組織日常運(yùn)營的各個(gè)方面：?組織設(shè)計(jì)：國際化的矩陣式組織?業(yè)務(wù)流程：基于 ERP的財(cái) /物 /信等流程再造?管理制度：基于目標(biāo) 考核 激勵(lì)的管理制度梳理?HR流程： “核心勝任力 +專業(yè)勝任力 ”+”領(lǐng)導(dǎo)力模型”?人員選拔政策?人員考核政策?人員獎(jiǎng)懲政策?人員發(fā)展政策?…… 層次 內(nèi)涵 落實(shí)習(xí)俗與禮儀 員工日常的共同做事、交往的方式與規(guī)則。例如：決策形式、開會(huì)方式、溝通方式、稱謂方式、慶祝儀式、表彰儀式、入職儀式、公司歌曲、節(jié)日儀式、待客禮儀、職業(yè)素養(yǎng)等等。? 決策方式：?決策三準(zhǔn)則；做事三原則? 開會(huì)方式：? “會(huì)議三步曲 ”。會(huì)議紀(jì)律 ,“遲到罰站 ”。ppt放映規(guī)則、跨文化整合中開會(huì)發(fā)言原則等? 溝通方式：