百盛哈爾濱店禮儀介紹(編輯修改稿)
2025-01-24 11:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上帝≠顧客 親朋好友=顧客 衣食父母=顧客 自己=聽覺型感覺型視覺型 急性慢性中性顧客類型 顧客性格主動熱情，體現(xiàn)為四語：173。 稱呼語173。 問候語173。 交待語173。 告別語服務耐心，體現(xiàn)為四個不計較：173。 不計較顧客要求的高低173。 不計較顧客提問的次數(shù)173。 不計較顧客語言的輕重173。 不計較顧客態(tài)度的好壞服務周到，體現(xiàn)在照顧四種不同類型的人上：173。 對老年人173。 對兒童173。 對外賓173。 對殘疾人工作是一個流程，公司各部門之間是服務與被服務的關系 。辦公室是百盛向內(nèi)外顧客提供服務另 一扇窗口。 禮儀辦公室禮儀173。 從我做起，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境173。 坐姿端正，工作緊張有序；173。 輕聲慢語，切勿高聲喧嘩；173。 待人接物，款待禮貌有加。無論什么時候打電話，拿起話筒時請微笑，因為對方能感覺的到！應答電話的第一句話足以左右公司的形象。禮儀電話禮儀173。 接電：173。 鈴響三聲，必須接起；173。 自報家門，語調(diào)輕柔；173。 傳話他人，自掩話筒；173。 轉達記錄，要記清楚；173。 答謝、再見，最后掛機。電話禮儀173。 致電：173。 有關資料，事先準備；173。 拿起聽筒，先說敬語；173。 重要事宜，重復備案；173。 再見掛機，輕放電話。會議是信息傳遞、信息溝通的有效方式。 禮儀會議禮儀173。 手機關掉，準時出席；173。 認真聽講，不開小會；173。 發(fā)言精簡，語句中肯；173。 退場有序，聽從安排。做一位彬彬有禮的商務人士！ 禮儀 百盛電梯禮儀 Lady first！禮儀百盛員工就餐禮儀 禮儀 事實上，每個人的內(nèi)心都有，或都曾經(jīng)有過追求完美的精神，這種精神在工作中應該永不消失。 記?。耗茏鍪趾脮r，決不做九分。 作為一名員工，給自己定一個基本界位是十分必要的，這個基本界位就是： 永不因自己人為的過失帶給公司污點，哪怕這個
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