介紹禮儀課件(編輯修改稿)
2025-03-28 12:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不站起來。 ?同性之間互相介紹時都要站起來。 ?介紹比自己高職位的人事無論男女都要站起來是原則。唯獨患者和老年者除外。 ?同性之間的禮節(jié)一般都是握手，異性時女性先目禮或面帶微笑比較好。年長者用簡單的禮儀代替了握手時年少者跟著年長者的禮儀。 3/5 介紹的禮節(jié) LOGO Page 21 ?同性之間的禮節(jié)一般先介紹年少者后介紹年長者 。 ?異性之間的介紹一般先介紹男性 。 唯獨，男方為年長者或上司時先介紹女方 。 ?介紹很多人時從較近處或較遠處開始，只介紹姓名。 可根據(jù)情況一并介紹職業(yè)與職責(zé)。 ?向客人介紹公司職員時從年長者或職位順序來介紹。 介 紹別 人的 時 候 4/5 介 紹 的 禮節(jié) LOGO Page 22 ?相互介紹時雙方都要起立，相互致意。 ?坐著打招呼是與禮儀不符的。 ?準確記憶介紹的姓名。 ?在介紹時要準確的記憶對方的姓名，在交談中叫出對方的姓名可以增加親近感。 ?如不清楚對方的姓名時，可悄悄通過其他人確認。 ?將名片放在方便取用的地方。 ?向?qū)Ψ秸f “ 你好，我是 ○○○ ?！保瑫r恭敬地將名片遞給對方。 ?名片盡可能的保持整潔狀態(tài)下多準備一些。 ?在接待室等場所，一定要說“請坐”之后再坐下。 ?與初識者交談時盡可能選擇天氣、旅游、體育等適合任何人的輕松話題。 ?避免個人性的問題、政治、宗教、金錢等話題。 被介紹給別人的時候 5/5 介紹的禮節(jié) LOGO Page 23 介紹的注意事項 ? 介紹時一定要弄清彼此的關(guān)系，明確介紹的目的。 ? 介紹時要注意言辭有禮，遵循平等的原則。 ? 介紹時可適當(dāng)風(fēng)趣。 ? 介紹時應(yīng)避免使用推銷式的介紹，不可這樣介紹，“這位是王德貴先生，巨能有限公司的董事長，家產(chǎn)三億元?！边@種介紹有借朋友的身份來抬高自己的嫌疑，既失身份又失禮儀。 ? 介紹時還應(yīng)避免嬉皮笑臉，儀態(tài)不端。 ? 介紹時還要注意時間和內(nèi)容的調(diào)整。 ? 介紹的內(nèi)容可以根據(jù)不同的場合和情境加以調(diào)整。 ? 介紹時，如果有名片的應(yīng)該先遞名片再作介紹。 LOGO Page 24 ? 集體介紹是他人介紹的一種特殊形式，被介紹者一方或雙方都不止一人。 LOGO Page 25 ?集體介紹的時機 ?規(guī)模較大的社交聚會 ?大型的公務(wù)活動 ?涉外交往活動 ?大型宴會、婚禮、生日晚會 、 ?演講、報告、比賽、會見、會談等 LOGO Page 26 ? 少數(shù)服從多數(shù) ? 強調(diào)地位、身份 ? 單向介紹 ? 人數(shù)多一方的介紹 ? 人數(shù)較多各方的介紹 ? 集體介紹的順序 LOGO Page 27 集體介紹注意事項 ： 不要使用容易產(chǎn)生歧義的簡稱，在首次介紹時要準確地使用全稱。 不要開玩笑，要很正規(guī)。介紹時要莊重、親切，切勿開玩笑。 LOGO Page 28 ? 張云和朋友趙波一起
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