商務禮儀稱謂介紹(編輯修改稿)
2025-03-22 12:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 表學校全體學生歡迎大家光臨我校，希望大家 …… 。 ” ? （ 5）問答式：適用于應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹，應該是有問必答，問什么就答什么。 自我介紹的具體形式 介紹時機 1．社交場合與不相識者。 2．聚會場合。 3．公關(guān)活動。 4．訪談活動。 5．大眾傳媒進行自我推薦、 自我宣傳時。 6．社交媒體與他人的聯(lián)絡(luò)。 7．應聘、應試時。 介紹的基本程序 先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時遞上事先準備好的名片。一般以半分鐘為宜。 注意的問題 1．根據(jù)目的確定自我介紹的方式，自我介紹宜簡短（除應聘）。 2．充滿自信，落落大方，笑容可掬，態(tài)度誠懇，自然、親切、友好、隨和。要敢于正視對方的雙眼，胸有成竹。 3．實事求是，富有特色，忌夸夸其談。 自我介紹的分寸： ( 1)注意時間。以半分鐘左右為佳，如無特殊情況最好不要長于 1分鐘。 ( 2)講究態(tài)度。進行自我介紹，態(tài)度務必要自然、友善、親切、隨和、大方。 他人介紹，又稱第三者介紹，它是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。 姿勢 要先征求意見 介紹內(nèi)容 介紹順序 被介紹者的禮節(jié) 他人介紹注意： 介紹者的姿勢 ? 標準姿勢站立。 ? 右臂肘關(guān)節(jié)略屈并前伸，手心向上，五指并攏，手指指向被介紹者。 ? 眼睛視被介紹者的對方。 為他人介紹的內(nèi)容 ? 一般介紹：姓名、稱 呼。 ? 正式介紹：姓名、稱 呼、工作單位、職務、關(guān)系、興趣愛好。 一位客戶到公司，公關(guān)經(jīng)理在機場接到這位客戶后，要安排他和公司總經(jīng)理見面，應該先介紹誰？ 問題實質(zhì) —— 替別人介紹的前后順序問題 問題重要性 —— 順序錯了，輕者別人會說你沒素質(zhì) 。 重者別人會認為你蓄意為之 介紹順序 讓客人優(yōu)先了解情況 尊者有優(yōu)先知情權(quán) 在工作場合，男女平等，不分男女，不分老幼，不看職位高低，而是依據(jù)賓主介紹 —— 從主、客角度來介紹，先介紹主人，后介紹客人，給客人優(yōu)先知情權(quán)。 介紹的順序 ? 年少者 → 年長者 ? 職位低的人 → 職位高的人 ? 親近的人 → 初次見面的人 ? 男性 → 女性 ? 未婚者 → 已婚者 ?男方是年長者而且有社會地位時先把女方介紹給男方比較自然 ?都是女性時 ? 個人 → 集團或其他人 ? 同事職員 → 客戶 ?相反的一個人介紹好幾個人的時候 一般從左側(cè)開始一一介紹 (地位或者年齡特別高時先介紹他 ) 2/5 介紹的禮節(jié) 介紹的禮儀 ?介紹的時候無論被介紹的人或介紹別人的人都站起來是種禮儀。 介紹女方時男方要站起來。 ?介紹男方時女方?jīng)]必要站起來。 ?坐在椅子上的女性或者年長的婦人坐著
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