商務(wù)禮儀稱謂介紹(編輯修改稿)
2025-03-22 12:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校，希望大家 …… 。 ” ? （ 5）問(wèn)答式：適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹，應(yīng)該是有問(wèn)必答，問(wèn)什么就答什么。 自我介紹的具體形式 介紹時(shí)機(jī) 1．社交場(chǎng)合與不相識(shí)者。 2．聚會(huì)場(chǎng)合。 3．公關(guān)活動(dòng)。 4．訪談活動(dòng)。 5．大眾傳媒進(jìn)行自我推薦、 自我宣傳時(shí)。 6．社交媒體與他人的聯(lián)絡(luò)。 7．應(yīng)聘、應(yīng)試時(shí)。 介紹的基本程序 先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片。一般以半分鐘為宜。 注意的問(wèn)題 1．根據(jù)目的確定自我介紹的方式，自我介紹宜簡(jiǎn)短（除應(yīng)聘）。 2．充滿自信，落落大方，笑容可掬，態(tài)度誠(chéng)懇，自然、親切、友好、隨和。要敢于正視對(duì)方的雙眼，胸有成竹。 3．實(shí)事求是，富有特色，忌夸夸其談。 自我介紹的分寸： ( 1)注意時(shí)間。以半分鐘左右為佳，如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于 1分鐘。 ( 2)講究態(tài)度。進(jìn)行自我介紹，態(tài)度務(wù)必要自然、友善、親切、隨和、大方。 他人介紹，又稱第三者介紹，它是經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見、介紹的一種介紹方式。 姿勢(shì) 要先征求意見 介紹內(nèi)容 介紹順序 被介紹者的禮節(jié) 他人介紹注意： 介紹者的姿勢(shì) ? 標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)站立。 ? 右臂肘關(guān)節(jié)略屈并前伸，手心向上，五指并攏，手指指向被介紹者。 ? 眼睛視被介紹者的對(duì)方。 為他人介紹的內(nèi)容 ? 一般介紹：姓名、稱 呼。 ? 正式介紹：姓名、稱 呼、工作單位、職務(wù)、關(guān)系、興趣愛好。 一位客戶到公司，公關(guān)經(jīng)理在機(jī)場(chǎng)接到這位客戶后，要安排他和公司總經(jīng)理見面，應(yīng)該先介紹誰(shuí)？ 問(wèn)題實(shí)質(zhì) —— 替別人介紹的前后順序問(wèn)題 問(wèn)題重要性 —— 順序錯(cuò)了，輕者別人會(huì)說(shuō)你沒(méi)素質(zhì) 。 重者別人會(huì)認(rèn)為你蓄意為之 介紹順序 讓客人優(yōu)先了解情況 尊者有優(yōu)先知情權(quán) 在工作場(chǎng)合，男女平等，不分男女，不分老幼，不看職位高低，而是依據(jù)賓主介紹 —— 從主、客角度來(lái)介紹，先介紹主人，后介紹客人，給客人優(yōu)先知情權(quán)。 介紹的順序 ? 年少者 → 年長(zhǎng)者 ? 職位低的人 → 職位高的人 ? 親近的人 → 初次見面的人 ? 男性 → 女性 ? 未婚者 → 已婚者 ?男方是年長(zhǎng)者而且有社會(huì)地位時(shí)先把女方介紹給男方比較自然 ?都是女性時(shí) ? 個(gè)人 → 集團(tuán)或其他人 ? 同事職員 → 客戶 ?相反的一個(gè)人介紹好幾個(gè)人的時(shí)候 一般從左側(cè)開始一一介紹 (地位或者年齡特別高時(shí)先介紹他 ) 2/5 介紹的禮節(jié) 介紹的禮儀 ?介紹的時(shí)候無(wú)論被介紹的人或介紹別人的人都站起來(lái)是種禮儀。 介紹女方時(shí)男方要站起來(lái)。 ?介紹男方時(shí)女方?jīng)]必要站起來(lái)。 ?坐在椅子上的女性或者年長(zhǎng)的婦人坐著
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1