企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)診斷和解決方案(編輯修改稿)
2025-01-23 17:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 培訓(xùn)計劃與預(yù)算管理 ? 培訓(xùn)活動管理 ? 培訓(xùn)師的管理 —— 內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、認(rèn)證與管理 —— 外部培訓(xùn)師認(rèn)證與管理 ? 培訓(xùn)服務(wù)商選擇與管理 ? 培訓(xùn)課程開發(fā)與采購管理 ? 員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理 第三部分 特別個案 ?培增培訓(xùn)成果 ——深度跟進(jìn)咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式 ?如何使員工職業(yè)生涯開發(fā)有效落地 ——職業(yè)生涯系統(tǒng)開發(fā)計劃 深度跟進(jìn)咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式 創(chuàng)建背景： 從 2023年 5月我們更關(guān)注對企業(yè)培訓(xùn)的研究，正如我們開始時的陳述 —— 比較有規(guī)模或成功的企業(yè)，大多數(shù)都比較重視培訓(xùn) —— 培訓(xùn)投入的費(fèi)用一般占 13%銷售額 —— 但結(jié)果對績效改善發(fā)展的作用并不大或不明顯 這引起我們的濃厚興趣，重要的是我們?nèi)绾巫瞿軐Φ闷鹂蛻舻男湃闻c費(fèi)用投入 無效的原因很多，但是最重要的原因是培 訓(xùn)內(nèi)容遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)實(shí)踐聽明白了也轉(zhuǎn)化不了 比如：培訓(xùn)什么是企業(yè)的使命 … 再比如培訓(xùn)如何進(jìn)行工作分析如何進(jìn)行職位描述 正如我們天天在教室里教人學(xué)習(xí)游泳 … 0%10%20%30%40%50%60%70%80%培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)系統(tǒng)性培訓(xùn)師 僅就培訓(xùn)內(nèi)容與形式而言，如何使培訓(xùn)有效，我們必須分清培訓(xùn)對象進(jìn)行針對性設(shè)計： 培訓(xùn)從本質(zhì)上期望的成果有四個方面： ? 開闊視野，增長知識、見識 — 對培訓(xùn)的要求不高 ? 拓寬思路、廓清程序 ? 提升實(shí)踐技能 ? 解決實(shí)踐問題，提高績效 如果采用現(xiàn)行培訓(xùn)形式，如在教 室教游泳一樣，必須具有很強(qiáng)根基 目前多數(shù)企業(yè)都在此投入大量資 源而無效 比如管理者技能、 AA訓(xùn)練 真正有效必須貼近實(shí)踐、 貼近業(yè)務(wù)進(jìn)行 如何進(jìn)行？ 深度跟進(jìn)輔導(dǎo)式 培訓(xùn) ? 形式上： 貼近你的實(shí)踐 與受訓(xùn)者互動 輔導(dǎo)受訓(xùn)實(shí)踐 ? 效果上： 促進(jìn)客戶解決實(shí)踐問題， 完成一定成果 ? 目標(biāo)： 提高系統(tǒng)認(rèn)識與架構(gòu)模式 提高與發(fā)展實(shí)踐技能 促進(jìn)內(nèi)部共識 深度跟進(jìn)輔導(dǎo)式 培訓(xùn) 第一階段：主題調(diào)研，目的：分析現(xiàn)實(shí)與差距，獲取實(shí)踐案例（時間 710天） 第二階段：培訓(xùn)實(shí)施，主要四個內(nèi)容（ 25天） 1）導(dǎo)入培訓(xùn)：知識、理念、思維、框架模式、工具方法等 —— 客戶總裁主題目標(biāo)講解 —— 培訓(xùn)師主題系統(tǒng)講授 2）診斷培訓(xùn)： —— 理解總裁目標(biāo)（是什么）、實(shí)踐障礙（問題是什么）、解決的思路與方法（怎樣實(shí)現(xiàn)） —— 第一階段主題案例分析 3）標(biāo)桿學(xué)習(xí)： —— 典型企業(yè)實(shí)踐案例分析 4）主題實(shí)踐轉(zhuǎn)化： —— 主題目標(biāo)實(shí)踐落實(shí)調(diào)研并完成計劃 /程序或標(biāo)準(zhǔn)定義 第三階段：輔導(dǎo)咨詢（ 1530天） —— 主題實(shí)踐建模（如主題為績效管理 — 建模： ++公司績效管理方案） —— 輔導(dǎo)客戶完成 調(diào)研是基礎(chǔ) 培訓(xùn)是關(guān)鍵 跟進(jìn)輔導(dǎo)是目標(biāo) 企業(yè)管理章程 1使命與追求 2發(fā)展戰(zhàn)略與政策 3組織政策與人事政策 4控制政策 流程與程序 接洽會議 培訓(xùn)研究 標(biāo)桿案例 撰寫培訓(xùn)課程 培訓(xùn)案例 深度培訓(xùn)實(shí)施 遞交反饋修改 客戶企業(yè) 需求 培訓(xùn)課程、學(xué)員手冊 進(jìn)入實(shí)施輔導(dǎo)與建模 項目建議書 修改確認(rèn) 項目計劃書 問題個案研究 培訓(xùn)需求報告 培訓(xùn)系統(tǒng)方案 組織層面調(diào)研 勝任能力調(diào)研 競爭標(biāo)桿調(diào)研 培訓(xùn)需求調(diào)研框架 撰寫調(diào)研計劃 與高層溝通 確定調(diào)研思路 項目組內(nèi)部討論 訪談資料整理 中高層初步溝通 組建聯(lián)合項目組 簽定合同 培訓(xùn)計劃 比如 《公司整合營銷傳播手冊》 導(dǎo)入培訓(xùn)：公司高層目標(biāo)與期望，主題結(jié)構(gòu)體系、模式、方法 診斷研討：目標(biāo)共識，案例研討 標(biāo)桿學(xué)習(xí)：成功企業(yè)解析與透視 強(qiáng)化培訓(xùn)：深化調(diào)研，研討 （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） （ 5） （ 6） （ 7） 深度跟進(jìn)輔導(dǎo)式 培訓(xùn)模式 知識強(qiáng)化 深度調(diào)研 系統(tǒng)互動培訓(xùn) 輔導(dǎo)建模 模式 模式 模式 模式 模式 模式 模式 模式 模式 模式 員工職業(yè)開發(fā)的基本概念 員工職業(yè)開發(fā)即將員工個人職業(yè)需求與組織機(jī)構(gòu)的商業(yè)需要相聯(lián)系而做出的有計劃的努力與活動 組織機(jī)構(gòu)的要求 ? 未來二、三年的戰(zhàn)略目標(biāo)是 什么？ ? 未來二、三年面臨的最緊迫 的需要與最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是什 么？ ? 迎接這些需要什么樣的技能 、知識和經(jīng)驗(yàn)？ ? 要求員工達(dá)到什么水平？ 個人職業(yè)需要 在組織機(jī)構(gòu)里我該怎樣發(fā)現(xiàn) 機(jī)會 ? 憑借我的實(shí)力 ? 說出自己發(fā)展需要 ? 調(diào)整自己的興趣 ? 調(diào)適我的價值觀 ? 調(diào)適自己的個人作風(fēng) 通過把個人利益和自我 滿足與組織戰(zhàn)略目標(biāo) 協(xié)調(diào)的方式進(jìn)行 員工職業(yè)開發(fā) 員工職業(yè)開發(fā)的意義 職業(yè)生涯傳統(tǒng)的模式： 出于向上流動的考慮
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