如何做好銀行保險督訓基礎工作操作實務(編輯修改稿)
2025-01-23 14:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 劃達成情況進行分析，每月對分支機構(gòu)業(yè)務發(fā)展狀況進行總結(jié)和診斷，并反饋有關(guān)情況。日常監(jiān)控是過程管理的主要方法。經(jīng)營評價經(jīng)營評價 依據(jù) KPI指標體系，按月對分支機構(gòu)整體經(jīng)營情況進行評價，并分析 KPI指標背后隱含的經(jīng)驗和問題。經(jīng)營評價是關(guān)注和提高業(yè)務發(fā)展水平的重要方法。會議報告會議報告 充分利用周例會、月度或季度分析會、半年或全年工作會、業(yè)務督導工作會議，通過經(jīng)驗介紹、工作剖析、專題交流和工作座談等形式開展業(yè)務督導工作。 專題調(diào)研專題調(diào)研 針對分支機構(gòu)業(yè)務發(fā)展中存在的重大問題，必須加強調(diào)查研究，通過對市場、對同業(yè)、對自身的深入分析，提出切實可行的問題解決方案。實地工作實地工作 深入一線實地工作是了解分支機構(gòu)業(yè)務發(fā)展狀況和解決問題的重要方法，業(yè)務督導人員應當通過銀行走訪、網(wǎng)點調(diào)查、現(xiàn)場檢查和工作座談等形式實地指導分支機構(gòu)開展工作。發(fā)現(xiàn)培訓需求了解隊伍現(xiàn)狀設計培訓課程培訓效果追蹤、評估組織實施培訓制定培訓計劃有效溝通二、訓練輔導訓練輔導了解業(yè)務現(xiàn)狀 深入業(yè)務隊伍進行調(diào)研，下網(wǎng)點、營業(yè)部經(jīng)理溝通、 KPI指標分析、員工反饋、業(yè)務節(jié)奏需要發(fā)現(xiàn)培訓需求 根據(jù)隊伍反映實際情況，進行統(tǒng)計匯總，得出培訓需求點（基礎知識、銷售技能、心態(tài)）設計培訓課程 根據(jù)需要及授眾制訂課程內(nèi)容，并安排講師制訂培訓計劃 根據(jù)課程內(nèi)容選擇適當形式（例如新人班、早夕會等），制訂系統(tǒng)培訓計劃新人崗前 —— 新人培訓班新人技能加強鞏固 —— 新人銜接培訓技能差人員 —— 專項提升培訓日常
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