如何做一個(gè)合格的醫(yī)藥代表(編輯修改稿)
2025-01-23 13:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定和管理、研究工作的實(shí)施、檔案管理、檢查監(jiān)督等方面的內(nèi)容。 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí)：名詞解釋 (Good Clinical Practice)－藥品臨床試驗(yàn)規(guī)范 是關(guān)于在人體上進(jìn)行生物醫(yī)學(xué)研究的準(zhǔn)則。旨在使進(jìn)行診斷、治療或預(yù)防用的藥品在進(jìn)行臨床研究時(shí)，在科學(xué)上和倫理道德上，都要以完善的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施、終止、稽查和報(bào)告，并保證所使用的藥品的質(zhì)量。 (Good Manufacturing Practice)－藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范 是藥品生產(chǎn)企業(yè)管理生產(chǎn)和質(zhì)量的基本準(zhǔn)則。詳細(xì)規(guī)定了藥品生產(chǎn)的人員、廠房、設(shè)備、衛(wèi)生、原輔料、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、標(biāo)鑒、包裝及包裝材料等方面的內(nèi)容，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過(guò)程及原料生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的各關(guān)鍵工藝。 (Good Supply Practice)－藥品供應(yīng)管理規(guī)范 是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)保障商品質(zhì)量所實(shí)施的基本準(zhǔn)則。規(guī)定了醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的計(jì)劃、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、調(diào)撥、銷售、運(yùn)輸及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的全面質(zhì)量管理措施。 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí)：名詞解釋 ? ADR： adverse drug reactions藥品不良反應(yīng) 系指正常劑量的藥物用于預(yù)防、診斷、治療疾病或調(diào)節(jié)生理機(jī)能時(shí)出現(xiàn)的有害的和與用藥目的無(wú)關(guān)的反應(yīng)。該定義排除有意的或意外的過(guò)量用藥及用藥不當(dāng)引起的反應(yīng)。 ? EBM： EvidenceBased Medicine循證醫(yī)學(xué) 其核心思想是醫(yī)療決策（即病人的處理，治療指南和醫(yī)療政策的制定等）應(yīng)在現(xiàn)有的最好的臨床研究依據(jù)基礎(chǔ)上作出，同時(shí)也重視結(jié)合個(gè)人的臨床經(jīng)驗(yàn)。 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí)：名詞解釋 ? 循證醫(yī)學(xué)中的證據(jù)主要指臨床人體研究的證據(jù)，按質(zhì)量和可靠程度可分為五級(jí)（可靠性依次降低）。 ? 一級(jí)：所有隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)（ randomized controlled trials， RCT）的系統(tǒng)評(píng)價(jià) /Meta分析。 ? 二級(jí)：?jiǎn)蝹€(gè)的樣本量足夠的 RCT結(jié)果。 ? 三級(jí)：設(shè)有對(duì)照組但未用隨機(jī)方法分組。 ? 四級(jí)：無(wú)對(duì)照的病例觀察。 ? 五級(jí)：專家意見。 在治療方面，國(guó)際公認(rèn)大樣本隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)（ RCT）和 RCT的系統(tǒng)評(píng)價(jià)（ systematic review SR，或 Meta分析）結(jié)果是證明某種療法的有效性和安全性最可靠的依據(jù)（金標(biāo)準(zhǔn)）。但在沒(méi)有這些金標(biāo)準(zhǔn)的情況下其他非隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)的臨床研究及其 SR也可作為參考依據(jù)但可靠性降低。 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能： ? 計(jì)劃和組織 ? 時(shí)間管理 ? 客戶拜訪管理 ? 區(qū)域管理 ? 正確的態(tài)度 ? 銷售的頭腦 ? 產(chǎn)品知識(shí) ? 競(jìng)爭(zhēng)性銷售 ? 銷售技巧 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的精神：觀念和態(tài)度 ? 銷售， 重要的是觀念和態(tài)度 ? 銷售的根就是觀念與態(tài)度，而銷售的枝和葉才是方法和技巧，想看看如果一棵樹的樹根如果扎的不夠深的話，風(fēng)一吹就倒，禁不起任何考驗(yàn)，如何有可能可以安然長(zhǎng)成大樹。 ? 一個(gè)銷售人員所產(chǎn)生的問(wèn)題當(dāng)中有 80%的問(wèn)題是來(lái)自于自身的問(wèn)題，解決了方法與技巧的問(wèn)題也只是治標(biāo)而已而不是治本的方法。 ? 技巧的培訓(xùn)只是提供一個(gè)做事的方法和思路，態(tài)度只能由您自己決定。 ? 端正你的態(tài)度，常問(wèn)問(wèn)自己： 1出來(lái)做銷售，倒底為了什么？ 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的精神：觀念和態(tài)度 ? 鐵鞋踏破路還長(zhǎng)，資料禮品肩上扛； ? 夏季烈日在身旁，冬季雪地印兩行； ? 風(fēng)雨無(wú)阻整日忙，思念痛苦心里藏； ? 四海為家很正常，沒(méi)有親人在身旁； ? 兄弟姐妹聚一堂，我們都是賣藥郎！ 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的精神：態(tài)度決定一切 “ Attitude Is Everything！” 《一條快樂(lè)的魚》 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的精神：態(tài)度決定一切 ? 如果將英文字母 A到 Z分別編上 1— 26的分?jǐn)?shù)，（ A=1， B=2， ...Z=26）那么 ? 知識(shí)（ knowledge)得到 96分（ 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96） ? 努力（ hardwork）也只得 98分（ 8+1+18+4+23+15+18+11=98） ? 態(tài)度 (attitude)才是決定一切（ 1+20+20+9+20+21+4+5=100） 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的精神：木桶原理 木桶理論：水只能裝到最短的木板處 醫(yī)藥代表應(yīng)具備的精神：兩個(gè)要求 兩個(gè)要求： 認(rèn)真做事：做對(duì)事情！ 用心做事 ：做好事情！
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