海南休閑度假旅游產(chǎn)品(編輯修改稿)
2025-01-22 23:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 近幾年來(lái)，為推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，海南在加強(qiáng)硬件設(shè)施的同時(shí)比較注重軟件建設(shè)，但由于 深度開發(fā)不夠，軟硬件設(shè)施還不健全，休閑服務(wù)水平仍在低層次徘徊， 發(fā)展空間受到很大的限制。表現(xiàn)最明顯的是 餐飲臟亂、住宿不配套、價(jià)格不合理、服務(wù)質(zhì)量差，尤其是很多景區(qū)周遭的環(huán)境設(shè)施設(shè)備比較落后 。 ? 其次是休閑旅游產(chǎn)品的 升級(jí)換代滯后 。海南目前擁有 星級(jí)酒店 200多家 ，數(shù)量雖不多，但 許多設(shè)備陳舊老化 ，無(wú)法和其他省市同一檔次的酒店相比， 削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題突出。 ? 再次是 旅游從業(yè)人員 的 素質(zhì)普遍偏低 ，面對(duì)游客的服務(wù)要求顯得 力不從心 ，休閑服務(wù)質(zhì)量不高 。 ? （六）缺乏民族特色文化內(nèi)涵 ? 海南歷史悠久，文化資源豐富，但潛在的文化價(jià)值并沒(méi)有轉(zhuǎn)化到旅游產(chǎn)品中來(lái) 。 ? 游客來(lái)到海南除了享受陽(yáng)光、海浪、沙灘外， 沒(méi)有更豐富的旅游項(xiàng)目可以參與 ， 即使有也不盡如人意。 ? 如 黎村苗寨 里的 歌舞表演 與泰國(guó)芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比，就差之甚遠(yuǎn)。 泰國(guó)芭提雅東芭文化村歌舞表演 海南 黎村苗寨 里的 歌舞表演 （七）旅游宣傳促銷不足，品牌效應(yīng)較小 ? 海南是一個(gè) 新興的、遠(yuǎn)離客源市場(chǎng) 的 海島型度假旅游目的地 。 ? 由于 政府財(cái)力有限 和 本省旅游企業(yè)實(shí)力較弱 ，對(duì) 世界市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析得不夠 ， 對(duì)海外旅游促銷對(duì)象缺乏詳盡了解 ， 對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者 的不同旅游需求進(jìn)行有 針對(duì)性的促銷宣傳活動(dòng)很少 ，導(dǎo)致海南旅游針對(duì)島外客源地的宣傳促銷做得還很不夠。 ? 從總體來(lái)講海南 宣傳促銷的資金投入較少 ，在 互聯(lián)網(wǎng)上、 電視 、 電臺(tái) 、 報(bào)紙雜志 上 宣傳力度不夠 ， 難于形成 較為 系統(tǒng)、長(zhǎng)久和較大規(guī)模 的促銷。 ? 同時(shí)，宣傳促銷 手段和辦法 還比較 單一 ，如“大蓬車”等，短期熱鬧一陣，長(zhǎng)期效果就不明顯， 有經(jīng)驗(yàn)的宣傳促銷人才缺乏 ，使得旅游宣傳促銷上難于出新、出彩， 與島外省區(qū)市政府部門或組團(tuán)社沒(méi)有建立 起穩(wěn)定的 長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系 ，是目前旅游部門和企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題。 酒香也怕巷子深?。?！ 好的產(chǎn)品也要有好的營(yíng)銷 ? （ 1）旅游營(yíng)銷資源整合不夠 ? 區(qū)域間整合營(yíng)銷不夠 。目前海南 參與區(qū)域旅游合作較少 ，旅游業(yè) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷 仍是 “單打獨(dú)斗 ”，自身優(yōu)勢(shì)沒(méi)能充分發(fā)揮。 ? 旅游服務(wù)業(yè)整合營(yíng)銷不夠 。海南很多 景區(qū)、度假區(qū)重開發(fā)、輕營(yíng)銷 ，有的甚至 孤軍作戰(zhàn) ， 缺乏大市場(chǎng)、大營(yíng)銷的意識(shí) 。在傳統(tǒng)思維中，他們往往把寶押在 地接社、導(dǎo)游 身上，以高額回扣吸引他們攬客， 忽視了主動(dòng)面向客源地、組團(tuán)社和終端游客的有效營(yíng)銷 ，沒(méi)有整合旅游行業(yè)的營(yíng)銷力量。 ? （ 2）現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合尚未形成。 ? 海南旅游 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷 以 政府為主導(dǎo)， 沒(méi)有充分發(fā)揮旅游企業(yè)和旅游組織的力量。 旅游作為產(chǎn)品 ， 銷售需要企業(yè)去營(yíng)銷 ， 政府可以牽線搭橋 ，但 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷主體 應(yīng)該是 旅游企業(yè) 。另外，海南 省旅游協(xié)會(huì) 的作用沒(méi)有很好地發(fā)揮出來(lái) 。 ? 網(wǎng)絡(luò) 國(guó)際市場(chǎng) 營(yíng)銷平臺(tái)尚未建立 。海南從事旅游信息和電子商務(wù)的企業(yè)約 8 家，涉及旅游信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)約 5 家，海南本地的旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站的旅游頻道共有 20 家。但在這些從事旅游信息企業(yè)中，沒(méi)有一家有專門的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷頻道，沒(méi)有一家多國(guó)語(yǔ)言版的營(yíng)銷網(wǎng)站， 制約了海南旅游業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的步伐。 ? 四、推動(dòng)海南休閑度假旅游產(chǎn)品進(jìn)一步發(fā)展的對(duì)策 ? （一）加強(qiáng)行業(yè)管理 ? 休閑度假旅游是一種高品位、高彈性的發(fā)展需求和享受需求，而目前海南的度假休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)目前尚屬發(fā)展階段 ，海南要 在現(xiàn)有旅游資源基礎(chǔ)上建立完整的休閑度假旅游體系 ，才能擁有更大的市場(chǎng)份額和更廣闊的市場(chǎng)前景。 ? 隨著旅游競(jìng)爭(zhēng)手段的不斷升級(jí)， 旅游競(jìng)爭(zhēng)更多的是建立在質(zhì)量、品牌、服務(wù)等基礎(chǔ)上的高層次競(jìng)爭(zhēng) 。 發(fā)展休閑度假旅游 ，不僅要有 一流的景點(diǎn)、一流的旅游活動(dòng)，還要有一流的旅游服務(wù) 。海南要成為度假勝地，必須在行業(yè)管理上下功夫，注意提升休閑的人文氛圍。 ?
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