戰(zhàn)略目標(編輯修改稿)
2025-01-22 14:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成功（ 3）戰(zhàn)略展望的傳播o 觀念的雙向傳播—— 清晰的戰(zhàn)略展望能夠創(chuàng)造管理者的熱情，觸發(fā)組織成員的激情，形成企業(yè)一致的價值觀念與行為觀念體系o 恰當?shù)脑~語表述—— 措辭恰當?shù)脑~語表述能夠提高企業(yè)員工的目標感，從而可以使他們把自己的工作看成是 “建造一個大教堂 ”而不是 “堆砌磚頭 ”—— 立足需求特別是創(chuàng)造需求來概括企業(yè)的存在目的，可以使企業(yè)圍繞滿足不斷發(fā)展的需求開發(fā)出眾多的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得新的發(fā)展機會不同導向下展望表述的差異組織娛樂休閑活動提供娛樂場所迪斯尼公司提供能源出售石油和天然氣?？松咎峁┬畔贤üぞ呱a(chǎn)電話設(shè)備ATT創(chuàng)造魅力和魅力生產(chǎn)女士化妝品瑪麗化妝品公司“需求導向 ”表述“產(chǎn)品導向 ”表述公司—— 目光遠大公司的使命都包括某些主題，例如：貢獻、為顧客服務(wù)、創(chuàng)新、履行社會義務(wù)，但是，他們的使命沒有一項是相同的n 強生公司和沃爾馬特—— 把顧客擺在使命的中心地位n 惠普公司和馬里奧特—— 把關(guān)心雇員擺在使命的中心地位n 索尼公司和波音—— 把敢于冒險擺在使命的中心地位非一般性的使命表達例：華為的核心價值觀o （追求） 在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想。o （員工） 認真負責和管理有效的員工是最大的財富。o （利益） 在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。 例： TCL的核心價值觀o 為員工創(chuàng)造機會o 為顧客創(chuàng)造價值o 為社會創(chuàng)造效益例：成功企業(yè)的核心價值o S0NY：做開拓者，不模仿別人，努力做看似不可能的事情。o Intel：在電腦業(yè)成為一位超越群倫的供應(yīng)商o GE：無界限、快速、遠大怎樣編寫企業(yè)使命報告書操作步驟：Step 1 完成一份 “ 經(jīng)營定義作業(yè)單 ” ，它是企業(yè)使命報告書的基礎(chǔ)文件。例如圖表：經(jīng)營定義作業(yè)單1．企業(yè)名稱：亞洲電話電報公司2．選擇其一：企業(yè)性質(zhì)集團公司 子公司中有限公司 合作經(jīng)營 獨資3．我們的消費者主要是：個人 團體 公共機關(guān) 其他（簡述）4．目前的產(chǎn)品或服務(wù)：通訊產(chǎn)品及服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 計算機系統(tǒng)5．技術(shù)：全球信息傳遞及管理方面擁有的單一、綜合能力。6．生存、發(fā)展與盈利：目標是使人類與他們的信息更加緊密地聯(lián)系在一起，并使自己在這一領(lǐng)域里成為世界上最好的公司。7．經(jīng)營哲學：科技以人為本 服務(wù)以誠為重8．自我意識：公司致力于使世界各地的人們毫無困難地彼此聯(lián)系，并得到良好的信息溝通和服務(wù)。9．職工：（需進一步明確）10．在以下的 “ 連續(xù)統(tǒng)一體 ” 中公司的競爭地位是：弱 —— 平均水平 —— 強Step 2 根據(jù)填寫好的 “ 經(jīng)營定義作業(yè)單 ” ，標出上圖中的關(guān)鍵詞（ ），再把所有內(nèi)容精煉并概括成一段話，就得到一份比較精確地反映企業(yè)職責和角色的使命報告書了。詳見下述案例：Sample亞洲電話電報公司—— 向世界各地的商界、個人以及政府機關(guān)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機系統(tǒng)等通信產(chǎn)品及服務(wù)的全球性公司。公司在全球信息傳遞及管理方面擁有的單一和綜合能力。公司信仰 “科技以人為本，服務(wù)以誠為重 ”，使世界各地的人們毫無困難地享受彼此溝通的歡樂。公司的目標是使人類和他們的信息緊密相連，在這一領(lǐng)域成為世界一流
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