彭劍鋒：企業(yè)的管理創(chuàng)新與系統(tǒng)變革(編輯修改稿)
2025-01-22 11:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合、金融及衍生工具的綜合應(yīng)用） 高低價(jià) 格中 轉(zhuǎn)樞 紐候 機(jī) 室餐 飲西 南 航 空頻 繁 的 點(diǎn)對(duì) 點(diǎn) 直 航起 飛 班 次速 度友 好服 務(wù)一 般 航 空 公 司可 供 選擇 的 座艙 等 級(jí)汽 車 旅 行美國(guó)西南航空公司的商業(yè)運(yùn)作模式創(chuàng)新 ３、管理創(chuàng)新的核心是提高組織系統(tǒng)效率與效益（資源的節(jié)約化、組織的協(xié)同、流程的優(yōu)化、市場(chǎng)的整體反應(yīng)速度），實(shí)現(xiàn)企業(yè)觀念、機(jī)制、制度、技術(shù)的系統(tǒng)領(lǐng)先。 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式的創(chuàng)新（包括領(lǐng)導(dǎo)力） ? 機(jī)制與制度的創(chuàng)新 ? 管理工具與方法的創(chuàng)新 ? 組織管理模式的創(chuàng)新，包括營(yíng)銷組織管理模式、研發(fā)組織管理模式、生產(chǎn)組織管理模式 ? 管控模式與管理流程的創(chuàng)新 ? 供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新 關(guān)于創(chuàng)新的若干觀點(diǎn)： 客戶價(jià)值是創(chuàng)新的前提。 要洞察或超越消費(fèi)者需求進(jìn)行創(chuàng)新（客戶價(jià)值創(chuàng)造方式的再發(fā)現(xiàn)、客戶需求潛在需求的再滿足、客戶需求的創(chuàng)造與超越）。企業(yè)的創(chuàng)新是客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)，而不是行政權(quán)力驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的創(chuàng)新不是一種運(yùn)動(dòng)式的、革命式的行為，也不是一種被動(dòng)的行為，而是一種長(zhǎng)期的企業(yè)戰(zhàn)略行為。 “要在企業(yè)的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中明確給出創(chuàng)新的戰(zhàn)略定位” （ 2023年 IBM唯一的策略就是協(xié)助客戶創(chuàng)新高價(jià)值的服務(wù)）。 華為的端到端流程 基于客戶需求導(dǎo)向的產(chǎn)品投資決策 和產(chǎn)品開發(fā)決策 生命周期理解市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)制定業(yè)務(wù)計(jì)劃調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃 ， 評(píng)估概念 計(jì)劃 開發(fā) 驗(yàn)證 發(fā)布業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品路標(biāo)集成產(chǎn)品開發(fā) IPD市場(chǎng)管理 MM了解市場(chǎng)劃分市場(chǎng)產(chǎn)品 /服務(wù)分析制定策略 市場(chǎng)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 創(chuàng)新的目的是改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率或效益，從而構(gòu)建起企業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)不能為創(chuàng)新而創(chuàng)新，而不注重創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化。創(chuàng)新是否有成效，檢驗(yàn)的唯一的標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)業(yè)績(jī)。要提高企業(yè)創(chuàng)新的財(cái)務(wù)回報(bào)，對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行正確的衡量與激勵(lì)。 在波士頓的調(diào)查中，有56% 的被調(diào)查者表示他們不滿意公司的創(chuàng)新回報(bào)（研發(fā)時(shí)間過長(zhǎng)、公司內(nèi)部協(xié)調(diào)不力、對(duì)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不足、創(chuàng)新績(jī)效難以衡量）。 創(chuàng)新最根本的推動(dòng)力是企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)力。 波士頓的調(diào)查表明 CEO是企業(yè)創(chuàng)新的主要推動(dòng)力。強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)創(chuàng)新工作能否持續(xù)開展以及最終能否成功的關(guān)鍵。只有員工親眼看到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新的創(chuàng)新目標(biāo)的投入和決心，才能激發(fā)員工的創(chuàng)新士氣，提高創(chuàng)新的執(zhí)行力。 創(chuàng)新不是一項(xiàng)孤立的職能活動(dòng)，而是企業(yè)內(nèi)外諸要素的協(xié)同（ＩＢＭ的協(xié)作創(chuàng)新模式）。 企業(yè)要從重管理職能模塊的創(chuàng)新轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈或相
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