員工職業(yè)素養(yǎng)與能力培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-01-21 16:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如，在 6個(gè)月內(nèi)將銷售額、產(chǎn)品質(zhì)量或生產(chǎn)率提高 15%等。 設(shè)法達(dá)成他人設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。 例如，公司或者部門設(shè)定的各種標(biāo)準(zhǔn) A. 0 關(guān)注工作任務(wù)本身。 工作很辛苦，但績(jī)效并不顯著。 沒(méi)有優(yōu)秀工作的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)工作沒(méi)有特別的興趣，只關(guān)注自己份內(nèi)的事情。 要把工作做好。 試圖把工作做好、做正確，但由于工作缺乏效率導(dǎo)致績(jī)效改進(jìn)并不明顯 形成自己關(guān)于“績(jī)優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)。 例如，質(zhì)量等級(jí)、花費(fèi)的時(shí)間等，但是不具備太強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。 A. 7 A. 4 A. 5 A. 2 A.— 1 A. 1 A. 3 A. 目標(biāo)的設(shè)定 行 為 描 述 級(jí)別 每日目標(biāo) 每周目標(biāo) 月度目標(biāo) 季度目標(biāo) 年度目標(biāo) 每周目標(biāo) 角色 目標(biāo) 計(jì)劃 個(gè)人計(jì)劃 目標(biāo)層次 ?切合實(shí)際的 ?可衡量 /可量化的 ?有時(shí)限 ?明確、具體 ?大小、長(zhǎng)短結(jié)合； ?有挑戰(zhàn)性； 自我目標(biāo)設(shè)定的原則 下年目標(biāo) 35年目標(biāo) 10年目標(biāo) 20年目標(biāo) 人生目標(biāo) 使命宣言 角色定位 目標(biāo) 目標(biāo)層次 向不可能挑戰(zhàn) 設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)能喚起你最高尚的才能 ! 課程概要 樹立正確的目標(biāo) 做好時(shí)間管理 高執(zhí)行力 3 保持積極心態(tài) 1 2 4 方法 、 體會(huì) 5 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) ! 時(shí)間是什么？ ?時(shí)間是什么 ? ?時(shí)間是生命！時(shí)間是財(cái)富！ ?時(shí)間是資源！時(shí)間是人生最大的資本！ ?時(shí)間特性 : ?不可增減、不可缺少、不可貯存、不可替代。 時(shí)間就是生命 ! 時(shí)間是怎樣浪費(fèi)的 ?缺乏計(jì)劃 1懶惰、缺乏自律 ?沒(méi)有目標(biāo) 1浪費(fèi)別人時(shí)間 ?拖延 1不知時(shí)間怎樣浪費(fèi)掉的 ?缺乏優(yōu)先順序 1不會(huì)拒絕請(qǐng)求 ?抓不到重點(diǎn) 1盲目行動(dòng) ?事必躬親 1不懂授權(quán) ?有頭無(wú)尾 1盲目承諾 ?一心多用 1越權(quán)指揮 ?缺乏條理與整潔，找東西 1救火 ?簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化 完美主義 ?沒(méi)有安排不了的時(shí)間，只有自己沒(méi)有安排時(shí)間 ?沒(méi)有工作安排的人，工作由別人安排 時(shí)間管理分析 重要 不重要 緊急 不緊急 ?危機(jī)事件 ?緊急公關(guān) ?急迫問(wèn)題 ?緊急服務(wù) ?投訴處理 ?限期工作任務(wù)、會(huì)議、準(zhǔn)備事項(xiàng) ?準(zhǔn)備及預(yù)防工作 ?關(guān)鍵計(jì)劃執(zhí)行 ?用戶關(guān)系 ?稅局關(guān)系 ?培訓(xùn)、學(xué)習(xí) ?總結(jié)提煉 ?方法創(chuàng)新 ?干擾性的溝通 ?一些干擾電話 ?一些無(wú)關(guān)會(huì)議 ?一些無(wú)效報(bào)告 ?一些緊急 *事件 ?湊熱鬧的活動(dòng) ?細(xì)瑣的工作 ?浪費(fèi)時(shí)間的閑聊 ?不關(guān)緊要的信件 ?上網(wǎng)、新聞 ?等待 ?無(wú)聊 ?浪費(fèi)時(shí)間 ?逃避 偏重第一類事務(wù) Ⅰ 結(jié)果： 壓力大 筋疲力竭 身心疲憊 忙于收拾殘局 失望、批評(píng)、指責(zé) Ⅱ Ⅳ Ⅲ 偏重第三類事務(wù) Ⅰ Ⅲ 結(jié)果： 短視 近利 缺
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