員工職業(yè)化—工作形象(編輯修改稿)
2025-01-21 16:15 本頁面
【文章內容簡介】 v 下蹲時間較長時，可以并膝跪地優(yōu)雅的走姿優(yōu)雅的走姿傳遞自信優(yōu)雅的走姿走姿的要求：v 抬頭、挺胸、收緊腹部v 目光平視，下頜徽收，v 手臂伸直放松，前后自然擺動v 步伐輕盈 ,步幅適度v 步速平穩(wěn) v 女士 118－ 120步 /分鐘v 男士 108－ 110步 /分鐘優(yōu)雅的走姿傳遞自信注意事項v 要有意識地規(guī)避 “ 外八字 ” 步和 “ 內八字 ” 步v 忌左顧右盼，重心后坐或前移v 忌與人勾肩搭背，忌奔跑蹦跳或大聲說話v 忌雙手反背于背后v 忌雙手插入褲袋v 忌 方向不定，忽左忽右v 忌搖頭、晃肩、扭臀v 忌橫沖直撞、悍然搶行、奔來跑去、阻擋道路優(yōu)雅的坐姿用優(yōu)雅的坐姿展示風范優(yōu)雅的坐姿基本坐姿要求：v 輕輕入座，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏v 雙手平放在雙膝，掌心向下v 雙膝自然并攏v 對坐談話時，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛v 離座時，要自然穩(wěn)當。優(yōu)雅的坐姿男士的坐姿注意事項v 忌猛坐猛起v 忌隨意挪動椅子v 忌 “ 二郎腿 ”v 忌 大腿并攏，小腿分開v 忌腿、腳不停抖動v 忌腳跟落地、腳尖離地v 忌手支下巴v 忌雙手撐椅保持良好的個人形象v 交接班更換工裝：v 早上衛(wèi)生清理時：v 工號牌的佩戴：v 上班前不要吃生蔥、生蒜、韭菜等異味大的食品；v 避免在顧客面前咳嗽或噴嚏；v 避免在顧客面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打呵欠、摳指甲、脫鞋襪、搔皮膚、搓衣角等。v 與顧客約定的時間或事宜，不要失約。保持良好的個人形象v 形象是女人一生最大的戰(zhàn)略問題！v 用微笑靠近客戶 v 用眼神拉住客戶v 用優(yōu)雅的手勢傳遞熱情v 用優(yōu)雅的站姿迷住客戶v 用蹲式服務感動客戶v 用優(yōu)雅的走姿傳遞自信v 用優(yōu)雅的坐姿展示風范公司形象的塑造v 廣場v 衛(wèi)生間、通道v 專柜公司的購物環(huán)境是我們職業(yè)化形象的一個重要組成部分，是企業(yè)文化、品味和價值的展示。6S管理v 整理 －－將工作場所物品區(qū)分為：必要的與不必要的v 整頓 －－必要的物品分類放置、排列整齊 。 有效標識v 清掃 －－將工作場所清掃干凈v 清潔 －－時刻保持工作場所干凈、靚麗v 素養(yǎng) －－養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣，將其制度化、規(guī)范化v 安全 －－重視全員安全教
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