【文章內容簡介】 血壓） 嚴重的壓力是 猝死猝死 最潛在的危險因素220。 2023年 4月 8日晚， 54歲的愛立信 中國總裁楊邁在健身房 因心臟驟因心臟驟 停突然死亡停突然死亡220。 2023年 4月 19日的凌晨， 60歲的麥 當勞公司首席執(zhí)行官吉姆 .坎塔盧 波 因心臟病突發(fā)猝死因心臟病突發(fā)猝死在壓力階段，血流中的 膽固醇水平膽固醇水平 升高。長期的壓力削弱免疫系統(tǒng)功能，導致對疾病的易感性，包括： 癌癥癌癥 壓力引起 消化功能紊亂消化功能紊亂 ：胃病、消化不良、便秘等。潰瘍、間歇痙攣以及類似腸胃疾病都直接與因壓力荷爾蒙皮質醇引起的酸度的提高有關。壓力引起 神經緊張神經緊張 和 肌張力增強肌張力增強 ，肌肉疼痛、僵硬。頭疼也是與壓力有關的癥狀。 糖皮質激素會抑制生長、生殖功能，導致（兒童）生長緩慢，成人性欲減退 壓力使中樞神經興奮性增強，生物節(jié)律被打亂， 失眠失眠 、 多夢多夢 、早醒早醒 ……2．壓力與心理狀態(tài)認知能力警覺性增高警覺性增高敏感度增高敏感度增高注意高度集中注意高度集中反應過敏，注意范圍狹窄結果壓壓 力力2．壓力與心理狀態(tài)情緒 焦慮：焦慮： 擔心會發(fā)生不好的結果 恐懼：恐懼： 面對危險而感到害怕，試圖逃避 抑郁：抑郁： 因無法應對困境或嚴重后果而產 生無助和無望感 憤怒：憤怒： 由于目標受阻、自尊心受到打擊 而引起 壓壓 力力3．壓力與社會適應行為改變自我保護和防御敵對和攻擊行為逃避、依賴和被動攻擊（自傷、自殺）對社會適應對社會適應的影響的影響社會交往減少；社會交往減少；人際關系受損。人際關系受損。壓壓 力力性生活性生活不滿意不滿意不能給予子女不能給予子女足夠的教育足夠的教育缺乏耐心缺乏耐心態(tài)度冷淡態(tài)度冷淡對家庭的興趣對家庭的興趣和關心減少和關心減少4．壓力與家庭關系 壓壓 力力對對 家庭家庭的影響的影響產生內疚或產生內疚或矛盾沖突矛盾沖突專家報告：專家報告：壓力是造成夫妻矛盾和最終離婚的主要原因。對困擾缺乏耐心，人們更易于將他們的壓力和不滿而錯誤歸因于他們的配偶。 1．壓力與身體健康2．壓力與心理狀態(tài)要點回顧：要點回顧： 壓力與每個人的關系壓力與每個人的關系4．壓力與家庭關系3．壓力與社會適應第二部分：構建壓力管理系統(tǒng)第二部分：構建壓力管理系統(tǒng)（六）壓力管理的實現(xiàn)途徑（五）建立壓力管理的資源（四）明確壓力管理的目標（三）分析個體的壓力反應機制（二）評估壓力水平（一）了解 壓力源構建壓力構建壓力管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)一、了解壓力源壓力從哪里來？（一）壓力來源于工作本身1．個人能力和個性與工作要求不匹配220。 能力與工作要求不匹配220。 個性與工作要求不匹配2．角色模糊：要求不明確220。 我的工作職責是什么？220。 我的工作對于公司整體目標的意義在哪里 220。 我應該達到什么樣的工作目標220。 我應該如何與相關部門配合（一）壓力來源于工作本身3．角色沖突：相互沖突的工作要求220。 時間上的沖突220。 職能上的沖突220。 多重領導，要求不一致4．工作超負荷或負荷不足220。 質量或數量超載220。 工作不飽和，工作要求低（一）壓力來源于工作本身5．缺少有關績效的反饋信息220。 我做的事情是否正確220。 我的工作結果如何220。 哪些方面需要改進6．工作責任220。 對組織的責任220。 對他人的責任（一）壓力來源于工作本身7．工作中的控制感220。 對工作內容的預測能力220。 授權水平220。 控制能力（二）壓力來源于工作中的人際關系1．人際關系緊張220。 與同事關系緊張220。 不能處理好與客戶的關系2．上下級關系220。 適應上級的領導風格220。 有效管理下屬（三）壓力來源于職業(yè)發(fā)展前景個人職業(yè)發(fā)展 220。 工作保障220。 晉升條件220。 職業(yè)生涯（四）壓力來源于工作環(huán)境1．企業(yè)文化220。 強權220。 權力斗爭220。 領導不能容忍失敗220。 懲罰為主的管理制度2．組織結構220。 部門結構調整220。 頻繁人事變動3．物理環(huán)境 光線，溫度，噪音，空間，辦公家具 ……二、評估壓力水平你需要壓力管理么？（一）了解自己的壓力水平（一）了解自己的壓力水平使用標準化的心理評估工具測量壓力水平注意：量表的區(qū)域（文化）適應性答題傾向比較常模壓力水平測試壓力水平測試（二）熟悉壓力預警信號（二）熟悉壓力預警信號 壓力的影響常常不能被直接和明確感知，哪些是最敏感的信號？哪些是個人抵抗壓力的薄弱環(huán)節(jié)？生理生理信號信號情緒情緒信號信號精神精神信號信號行為行為信號信號1. 當你處于壓力之下時，頭疼的頻率和程度在不斷 增加。2. 消沉和經常性的憂愁是壓力影響了你對生活的展 望的結果。3. 皮膚對壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點和刺痛 都是典型的反應征兆。4. 消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴散， 都將是你未能妥善處理壓力相關問題的預警信號。 5. 心悸和胸部疼痛也經常是與壓力有關的。 生理生理信號信號（二）熟悉壓力預警信號（二）熟悉壓力預警信號1. 容易煩躁或喜怒無常通常表示你正處于壓力之下。 2. 肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背 部的緊張，將是一種早期預警信號。3. 喪失信心和自負自大是你感覺到對超過自己處理 能力的要求不能保持控制的結果。 4. 如果感覺精力枯竭且缺乏積極性，這可能是由于 對你要求過多的緣故。5. 疏遠感將是無力應付的結果。情緒情緒信號信號（二）熟悉壓力預警信號（二）熟悉壓力預警信號1. 缺乏注意力經常是由于大腦中轉來轉去的事情太多 所造成的。 2. 優(yōu)柔寡斷，即使是對最無關緊要的事情也一樣。 3. 壓力將影響記憶力。你將發(fā)現(xiàn)你忘記了許多事情、 數字、朋友的名字和通常記得的地方。4. 壓力削弱判斷力，導致錯誤的做出某些決定，并 將造成某些過錯。5. 持續(xù)性的對自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度，這可能是 未能處理好周圍人對你的要求的標志。這將使你的 感覺更趨變壞。 精神精神信號信號（二）熟悉壓力預警信號（二）熟悉壓力預警信號1. 睡眠易受打擾，無論是失眠還是睡眠時間的不斷增 長，都是你正在受到壓力的確定信號。2. 比平時更經常的飲酒及吸煙，這是企圖尋找短期精神 放松的表現(xiàn)。3. 性欲減少是承受壓力的常見征兆。他可以經常加重你 的煩惱和憂慮，導致你從一種可以獲得支持的關系中 退出。4. 從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出，這通常 意味著你感覺到對這種關系無法應付。5. 如果發(fā)現(xiàn)自己很難放松，經常煩躁和坐立不安，你 很可能正在處于壓力之下。 行為行為信號信號（二）熟悉壓力預警信號（二）熟悉壓力預警信號互動空間學習記錄壓力日記時間： ___年 __月 __日 ___時 地點： ____________________ 事件 /情境： 當時個人感受、想法： 我在（ ）％程度上是這么認為的當時的反應 生理情緒行為壓力水平評估（ ） 事件結果： 事件結束后的反應生理情緒行為壓力水平評估（ ） 備注：在時間欄填寫壓力事件出現(xiàn)的時間，具體到小時“ 事件 /情境 ” 欄內填寫壓力事件發(fā)生的起因與經過 “ 當時個人感受、想法 ” 欄內填寫自己當時對整個事件、對當事人的感受，并對這種感受的強烈性進行評估，比如 “ 我覺得他非常討厭 ” ， “ 我在 50%程度上是這么認為的 ” 代表你對他的討厭程度屬于中等；而 “ 我在 80％程度上是這么認為的 ” 則代表你認為這個人真的屬于比較討厭的類型，這件事更是一個導火索。 請如實填寫真實感受，不要顧忌太多，你填寫的壓力日記僅供你個人使用。你如果還有什么想記錄的請?zhí)顚懺?“ 備注 ”欄。 “ 當時的反應 ” 欄目中填寫你當時的各種生理、情緒及行為反應，并對自己的壓力水平進行評估：壓力水平評估用數字表示， 0為壓力水平最低， 100為最高。填寫事件最后的處理或發(fā)展結果 記錄事件解決的結果或結束時的狀態(tài)，并再次對事件結束后自我狀態(tài)、壓力水平進行評估。壓力日記壓力日記（三）建立健康新概念 健康新概念無器質性病變；無功能上異常；無主觀不適的感覺；無社會公認的不健康行為健康：健康： 就是沒有癥狀，用客觀測量的方法找不到身體有病態(tài)的證據。疾?。杭膊。? 就是生物學統(tǒng)計常模（ Norm）可觀察到的偏離，身體內出現(xiàn)高于正常值的化學和物理變化。（三）建立健康新概念健康新概念智力正常情緒健康意志健康良好的自我認知能力良好的社會適應能力健康新概念 智力正常