【文章內(nèi)容簡介】 ? 。 ? 以 規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和剛性的規(guī)矩 為基礎(chǔ) 從嚴(yán)管理 。 管而有度 ， 管而有為 ， 有情操作 ， 不放任自流 。 ? 。 ? 制度 、 方法 要簡潔有效 。 ? ? 規(guī)范 管理行為 ， 引導(dǎo)和監(jiān)督員工規(guī) 范操作行 為 ，上標(biāo)準(zhǔn)崗 ， 干標(biāo)準(zhǔn)活 。 2023/1/19 26 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的工作方法 ? ③ 實施人本管理要掌握以下 五種形式： ? 。 ? 講 、 教 、 示范 、 糾正 ? 。 ? 主動 向上級反映 安全生產(chǎn)需要解決的問題 ， 認(rèn)真準(zhǔn)確地 解釋員工的咨詢 。 ? 。 ? 盡力幫助員工解決安全生產(chǎn)中遇到的 困難和問題 。創(chuàng)造良好的工作條件 。 ? 。 ? 善于 聽取和征求 員工的意見 。 定期和員工 一起討論 安全生產(chǎn)中的問題 。 安排工作既有 命令式 ， 又有員工參與 討論式 ? 。 ? 學(xué)會 觀察 ， 勤跑 工作現(xiàn)場 ， 提高 盯班 、 跟班 質(zhì)量 。 2023/1/19 27 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的工作方法 ? ④ 實施人本管理須解決 自身存在的五個問題： ? ：架子大 。 ? ：態(tài)度硬 。 ? ：偏心眼 。 ? ：亂扣分 。 ? ：糊弄人 。 2023/1/19 28 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的工作方法 ? ⑤ 人本管理 “ 五字法 ” ? —— 區(qū)隊 長要 勤于觀察 、 善于發(fā)現(xiàn)問題。 ? 看員工精神狀態(tài) ? 看員工的操作行為 ? 看現(xiàn)場物的狀態(tài) ? —— 區(qū)隊 長與員工 面對面雙向溝通 。 ? 談思想 ? 談問題 ? 談方法 2023/1/19 29 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的工作方法 ? —— 區(qū)隊 長對員工進(jìn)行 正面灌輸和引導(dǎo) 。 ? 講安全健康 ? 講形勢任務(wù) ? 講職業(yè)道德 ? —— 區(qū)隊 長要 及時糾偏 ? 糾不良思想化傾向 ? 糾不規(guī)范行為 ? 糾不安全狀態(tài) ? —— 區(qū)隊 長要履行好 監(jiān)管和服務(wù) 的職責(zé) 。 ? 管學(xué)習(xí) ? 管業(yè)績 ? 管獎懲 2023/1/19 30 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的工作方法 ? （ 5） 過程控制 “ 六法 ” ? ① 思想心理控制法 。 ? 通過 班前強(qiáng)調(diào) 、 班中提醒和班后談心 溝通方式 ， 消除員工在思想上的不安全因素 。 ? ② 操作行為控制法 。 ? 熟記操作程序 。 一道工序一道工序抓操作規(guī)范 。 ? ③ 隱患會診法 。 ? 對現(xiàn)場存在的棘手的隱患 ， 區(qū)隊 長應(yīng)同 操作能力強(qiáng) 、 經(jīng)驗豐富的骨干 共同商討 ， 制定最佳方案 。 2023/1/19 31 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的工作方法 ? ④ 重點監(jiān)控法 。 ? 以班組內(nèi)個別 安全末端人員 （ 操作素質(zhì)差） 進(jìn)行重點監(jiān)控管理 ， 通過 手把手 、 口對口 、 全方位 、 全過程 的施教 ， 逐步提高其操作技能及安全防范意識 。 ? ⑤ 點教示范法 。 ? 對現(xiàn)場實際操作中 不當(dāng)操作 應(yīng)當(dāng) 現(xiàn)場示范進(jìn)行及時糾正 。 ? ⑥ 獎罰激勵法 。 ? 2023/1/19 32 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的工作方法 ? （ 6） 區(qū)隊管理 “ 三步走 ” 法 ? 第一步抓 班前 分工布置 。 ? 第二步抓 班中 安全巡回檢查 。 ? 第三步抓 現(xiàn)場 質(zhì)量驗收 。 2023/1/19 33 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的工作方法 ? （ 7） 抓 “ 特殊 ” 管理 ? ① 特殊環(huán)節(jié)的管理 。 ? 不同企業(yè) ， 生產(chǎn)項目 、 生產(chǎn)條件和工藝技術(shù)不同 ， 對安全管理要求也不盡相同 ， 特殊環(huán)節(jié)也不相同； ? 不同地點 、 時間 、 工程 、 工藝 也都有不同的特殊環(huán)節(jié) 。 ? ② 特殊時期的管理 。 ? 節(jié)日期間 ， 假日期間 ? 2023/1/19 34 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的工作方法 ? ③ 特殊人員的管理 ? ? ? 、 處罰或感情受挫的人員 ? ? ， 離崗的人員 ? ? ? ? 。 2023/1/19 35 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 1． 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種富有 創(chuàng)造性 的領(lǐng)導(dǎo)方法 。 ? 是在一定的 知識和經(jīng)驗 的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)才能 。 ? 2． 區(qū)隊長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要有： ? 以人為本；知人善用；滿足人們多層次的需要；物質(zhì) 、 精神雙向激勵 、 適度稱贊與表揚；恰當(dāng)批評；典型引路；目標(biāo)激勵；現(xiàn)身說法；總結(jié)講評等 。 2023/1/19 36 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 3． 現(xiàn)主要介紹以下幾點： ? （ 1） 抓細(xì)節(jié)的藝術(shù) ? 區(qū)隊 是煤礦生產(chǎn)中的 小單位 ， 建立和諧 區(qū)隊 必須從 大處著眼 、 從小處著手 。 ? ① 定出 “ 小規(guī)矩 ” 。 ? ② 樹立 “ 小楷模 ” 。 ? ③ 開辟 “ 小園地 ” 。 ? ④ 發(fā)現(xiàn) “ 小問題 ” 。 ? ⑤ 征集 “ 小點子 ” 。 ? ⑥ 執(zhí)行 “ 小懲罰 ” 。 2023/1/19 37 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? （ 2） 以人為本構(gòu)建和諧區(qū)隊 ? 大力提倡和實施以人為本的 柔性化管理， 以 情感投入 為切入點 ， 凝聚人心 ， 形成合力 ，創(chuàng)造具有親和力的 區(qū)隊 人文環(huán)境 。 ? ① 讓職工有 “ 滿意感 ” 。 ? ② 讓職工有 “ 歸屬感 ” 。 ? ③ 讓職工有 “ 成就感 ” 。 2023/1/19 38 區(qū)隊長管理 C 區(qū)隊長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? （ 3） “ 四字化 ” 工作藝術(shù) ? ① “ 真 ” ： 真心關(guān)心下屬 不在說 ， 重在做 。 ? ② “ 度 ” ： 關(guān)心職工要 適度 。 ? ③ “