某著名咨詢公司-聯(lián)想-組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案(編輯修改稿)
2025-01-19 21:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 支持下，產(chǎn)品和服務(wù)團(tuán)體下的各輔助部門分工運(yùn)作，并對團(tuán)體負(fù)責(zé)。 該結(jié)構(gòu)使機(jī)構(gòu)的各部分易于協(xié)調(diào) ? 促進(jìn)了對現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的認(rèn)識和信息共享，使新興業(yè)務(wù)的實(shí)踐和進(jìn)程做到事半功倍 ? 提高反應(yīng)速度 — 縮短了機(jī)構(gòu)上下層的“距離” 該結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了最佳的機(jī)構(gòu)組合實(shí)踐 ? 推動(dòng)機(jī)構(gòu)各環(huán)節(jié)效能的提高 — 支持連鎖平臺 ? (考慮在公司總部成立 進(jìn)程優(yōu)化顧問組 ) 18 成功要素 員工 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 … 通力 合作 … 共同協(xié)商 ? 員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)（和聯(lián)想）的利益高于一切，相信其他團(tuán)隊(duì)成員的能力（意味著需要具備良好的溝通技巧），并愿意同別人交流 崇尚程序 ? 員工關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注質(zhì)量，并時(shí)刻趕超自我，尋求更佳的做事方式 以客戶為中心 ? 員工清楚自己的內(nèi)外部客戶對象，并能夠準(zhǔn)確地把握客戶的期望 迅速掌握技能、進(jìn)行知識交流、實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化 ? 求知欲強(qiáng) ? 員工愿意進(jìn)行知識交流，并能夠得心應(yīng)手地利用公司內(nèi)部非正式的交往，以取代官方團(tuán)隊(duì)協(xié)作的號召 19 成功要素 員工 職責(zé)和主人翁意識 ? 員工不會因多重匯報(bào)關(guān)系而無所適從 ? 員工對公司充滿信心：員工尊重聯(lián)想的價(jià)值理念，注重解決問題，而非盲目批評指責(zé)、推卸責(zé)任 20 成功要素 領(lǐng)導(dǎo)層 戰(zhàn)略思維 ? 對公司未來發(fā)展胸有成竹，并能夠有效地向員工傳達(dá)發(fā)展前景 ? 制定清晰的績效期望 ? 能夠預(yù)想未來發(fā)展趨勢，并能夠預(yù)見自身對聯(lián)想的影響力 創(chuàng)新精神 ? 建立破舊立新的環(huán)境：鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、提出新舉措、勇于嘗試 … 并勇于 突破、否定自我 關(guān)注結(jié)果和行動(dòng) ? 能夠找出實(shí)現(xiàn)不凡業(yè)績的途徑，清除制定決策的障礙，并充分把握新的機(jī)遇 模范領(lǐng)袖 ? 在聯(lián)想文化中起模范領(lǐng)袖作用：果斷機(jī)智，能夠營造公平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍 21 成功要素 文化 注重業(yè)績和結(jié)果的文化氛圍：期望和職責(zé)清晰明確，員工協(xié)同一致 ? 強(qiáng)調(diào)“做好工作”的文化環(huán)境 ? 持續(xù)改進(jìn)、專業(yè)水準(zhǔn)、“聯(lián)想最優(yōu)”的觀念深入人心 ? 強(qiáng)調(diào)遵循程序的文化環(huán)境，鼓勵(lì)表現(xiàn)出色的員工積極創(chuàng)新 知識交流和學(xué)習(xí)氣氛活躍的文化環(huán)境，并能夠進(jìn)行有效溝通 ? 淡化地位和等級的文化環(huán)境 ? 善于接受新思想的文化氛圍 以事實(shí)為依據(jù)、高透明度的決策環(huán)境 ? 雇傭、提拔、營運(yùn)決策 允許公司不同單位存在不同的政策體系、結(jié)構(gòu)模式、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和管理風(fēng)格 22 程序 結(jié)果 工作 個(gè)人 公司 職業(yè) 封閉式 開放式 系統(tǒng) 自我 規(guī)范 實(shí)用 1 2 3 4 50 現(xiàn)行文化 Existing Culture 期望文化 Desired Culture 2..55 定量分析 現(xiàn)有文化和期望文化比較 23 成功提示 (1): 優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅 模式分析 考慮三年計(jì)劃和成功要素闡述 ? 聯(lián)想的優(yōu)勢是什么？劣勢是什么？ ? 面臨的主要機(jī)會是什么？ ? 面臨的主要威脅是什么？ 24 成功提示 (1): 優(yōu)勢、劣勢 、機(jī)會、威脅 優(yōu)勢 ? 成功的歷史 ? 以程序?yàn)閷?dǎo)向，效率高 ? 強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)狀況：贏利；債務(wù)很低 ? 很高的利潤率 (毛利、營業(yè)利潤 ) ? 債務(wù)很低：資產(chǎn)負(fù)債率 ? 對中國及其市場需求有深刻理解： 占有 大約22% 的個(gè)人電腦市場份額；在亞太地區(qū)市場處于主導(dǎo)地位 (除日本之外 ) ? 能夠?qū)a(chǎn)品特色融入新的產(chǎn)品 ? 遠(yuǎn)大理想 … 有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望 ? 多重伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)核心能力 ? 投資于市場前景看好領(lǐng)域的能力和愿望 ? 分銷程序 ? 服務(wù)中心形成一定規(guī)模，是經(jīng)營業(yè)務(wù)不可分割的部分 ?
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