戰(zhàn)略內(nèi)部因素分析(編輯修改稿)
2025-01-19 19:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu)點(diǎn)和不足 。 ? 分析 對(duì) 象 ? 占用較多資金的活動(dòng)。 ? 能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)。 ? 能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。 基準(zhǔn)類型 ? 內(nèi)部基準(zhǔn) ? 競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn) ? 過程或活動(dòng)基準(zhǔn) ? 一般基準(zhǔn) ? 顧客基準(zhǔn) 鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素 ? ； ； ； ； ； ； ； 。 基準(zhǔn)分析基本步驟 多選題 以下哪種情況能夠形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（ ）。 文化 ERP系統(tǒng) ? 『 正確答案 』 BC 『 答案解析 』 容易獲取到的能力一般不能直接成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如網(wǎng)站、軟件包、生產(chǎn)制度以及會(huì)計(jì)專業(yè)人才等。能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種：（ 1）建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。（ 2）稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨(dú)特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（ 3）不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源（如旅游景點(diǎn)、礦山等）、企業(yè)文化、商業(yè)、專利、公眾的品牌忠誠度等。（ 4）不可替代的資源。（ 5）持久的資源。 ? 多選題 甲公司以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異見長，長期以來憑借著這一特點(diǎn)牢固地占據(jù)市場(chǎng)第一的位置。進(jìn)入 2023年以后，公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了下滑現(xiàn)象。經(jīng)過仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)主要原因是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)過學(xué)習(xí)和努力已經(jīng)把質(zhì)量差距縮小了許多，并依靠低價(jià)格奪走了許多消費(fèi)者。根據(jù)以上信息可以判斷，下列選項(xiàng)描述正確的是（ ）。 ? ，因此無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，因此無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，因此無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，因此無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? ? 『 正確答案 』 BD 『 答案解析 』 核心 競(jìng)爭(zhēng)力需同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵測(cè)試：（ 1）它對(duì)顧客是否有價(jià)值？（ 2）它與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)？（ 3）它是否很難被模仿或復(fù)制？ 例題 ? 甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，為了弄明白為什么市場(chǎng)占有率第一的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品如此受顧客歡迎，以改善自身產(chǎn)品，從市場(chǎng)上買入多臺(tái)該企業(yè)生產(chǎn)的復(fù)印
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