【文章內(nèi)容簡介】 要形成一種有形 /無形的強(qiáng)制性壓力，使得責(zé)任有人負(fù)、事事有人管 ◇ 第四、 關(guān)鍵部門的人員要有足夠的解決問題的能力素質(zhì) ◇ 第五、 要有一套科學(xué)的管理方法作指導(dǎo) Page 36 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 運(yùn)行機(jī)制存在問題的種種表現(xiàn) ◇ 第一、 管理信息渠道不暢。 企業(yè)發(fā)生了問題，專業(yè)職能部門處理不當(dāng)，導(dǎo)致已經(jīng)影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，可是主要決策人和綜合管理部門從正常渠道卻往往得不到及時的信息。 ◇ 第二、 企業(yè)內(nèi)部推諉、扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重，但無人能管。 企業(yè)發(fā)生問題，尤其是基層發(fā)生問題，常常找不到受理部門和人員；有時，即使找到了，問題也遲遲得不到解決、責(zé)任難落實。 Page 37 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 運(yùn)行機(jī)制存在問題的種種表現(xiàn) ◇ 第三、 “老好人”思想嚴(yán)重，很多人不愿意“告狀”，任憑問題“肆虐”。 原因大體有三：一是怕“狀”告不下來 ── 白耽誤功夫；二是怕“告狀”得罪人 ── 遭人報復(fù)，導(dǎo)致以后“穿小鞋”；三是自己也有“短”兒，怕“告狀”的結(jié)果是 ── “搬起石頭砸自己的腳”。 ◇ 第四、 嚴(yán)格追究違規(guī)的，鮮見。 企業(yè)現(xiàn)行的管理制度中對企業(yè)人員的行為規(guī)范大都有明確規(guī)定，但對違規(guī)者能及時發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)格追究的（只要不是極為嚴(yán)重），卻不多見。 Page 38 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 運(yùn)行機(jī)制存在問題的種種表現(xiàn) ◇ 第五、 目標(biāo)制訂得不盡合理。 以至于或經(jīng)營計劃總實現(xiàn)不好、問題過多、解決不了；或計劃都能完成、沒什么“問題”，但就是企業(yè)效益總難令人滿意。 ◇ 第六、 綜合部門普遍不具備“管理核心”的足夠職能和權(quán)利。 不能對各部門的工作質(zhì)量實行及時、有效的監(jiān)督和考核。 Page 39 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 宏觀環(huán)境的變化及對企業(yè)的要求 我國宏觀經(jīng)濟(jì)體制的改革、企業(yè)被推向市場，導(dǎo)致企業(yè)必須轉(zhuǎn)到以 提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的軌道上來。 而國家給企業(yè)“松綁”的結(jié)果，則迫使企業(yè)必須 直面激烈競爭、滿足客戶需求、快速適應(yīng)市場、自主經(jīng)營決策、提高經(jīng)濟(jì)效益 ；自覺地去適應(yīng)市場需要的變化、不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、以使產(chǎn)品適銷對路、物美價廉、客戶滿意、企業(yè)具有競爭力。 Page 40 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： “尋找生存夾縫” 首要而緊迫 為此，以產(chǎn)品（市場）決策為核心的 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 的動態(tài)管理就成為了企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實問題和重點(diǎn)之一。企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)（相比于對手的優(yōu)、劣勢） 去適應(yīng)市場、適應(yīng)競爭。 這樣，企業(yè)就必須很好地去掌握外部環(huán)境（包括國家政策、市場需求、競爭對手、供應(yīng)商、協(xié)作伙伴等）的變化，認(rèn)真分析它對自身經(jīng)營活動的影響。企業(yè)的經(jīng)營決策不僅要考慮“今天”的生存，更重要的是還必須著眼于“明天”的發(fā)展。這無疑是市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出的新的管理課題。 Page 41 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)提出的課題 目前我們的多數(shù)企業(yè) （包括很多被公認(rèn)為相當(dāng)不錯的企業(yè)） 對此卻表現(xiàn)出來五個主要方面的不適應(yīng)： 第一 ， 目標(biāo)確定 。不善于通過對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的科學(xué)分析去合理建立、修訂自身的經(jīng)營目標(biāo)，特別是中、長期的戰(zhàn)略目標(biāo)。 第二 ， 問題診斷 。不善于經(jīng)常自我診斷影響企業(yè)健康發(fā)展的主要問題點(diǎn)。 Page 42 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)提出的課題 第三 ， 短期經(jīng)營決策 。例如價格決策、品種決策等。 第四 ， 不善于處理由于內(nèi)部經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系而導(dǎo)致的某些棘手問題 。（例如質(zhì)量扯皮問題、虛盈實虧問題、管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不實問題、重大項目內(nèi)部協(xié)調(diào)不力等問題），往往無良策應(yīng)對、遲解決不了。 第五 ， 體制、觀念制約 。例如產(chǎn)權(quán)與員工身份問題；競爭與危機(jī)意識、服務(wù)意識等。 Page 43 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： “不適應(yīng)”的點(diǎn)滴表現(xiàn) 上述五個主要方面的不適應(yīng)問題，綜合反映了：目前我國工業(yè)企業(yè)的管理，普遍不大適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)軌變型需要的現(xiàn)狀。 這些不適應(yīng)，還會有種種表現(xiàn)，反映在企業(yè)經(jīng)營的大大小小、方方面面。 例如：對某些信息的反應(yīng) …… 又如：產(chǎn)品的價格決策方法 …… 諸如此類，不一而足 …… Page 44 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 誰在分析、利用有用的信息 ◇ 《信息快訊》 143期 （ ） 報道： “ …… 今年一季度，我國紡織工業(yè)產(chǎn)銷率比去年同期下降 % ，產(chǎn)成品資金比去年同期增加 % ，有的企業(yè)成品庫存多達(dá)兩個月 …… ” ◇ 這是一條反映紡織行業(yè)一季度水平的信息 我不知在座的裕華各位，凡能看到信息中心莊主任摘編的這條信息時，有何想法？我很想知道：有哪個部門、哪位負(fù)責(zé)人會“浮想聯(lián)翩”，會比照裕華去思索、對比、分析某些問題？ Page 45 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 如何分析、利用有用的信息 ◇ 面對這條信息，我們應(yīng)當(dāng)很自然地想到： “裕華一季度的產(chǎn)銷率究竟是多少？與行業(yè)平均水平177。？” 根據(jù)我們現(xiàn)成的數(shù)據(jù) `00: %。 `01(14月 ): %（ %） “裕華同期的成品庫存是多少？與行業(yè)平均水平177。？” 根據(jù)我們現(xiàn)成的數(shù)據(jù) `00: 1406萬元 。 `01(14月 ): 1886萬元 (+%) “裕華的庫存是月平均產(chǎn)量的多少倍？” 紗： 500噸 /1200噸 = 布： 144萬米 /140萬米 = ◇ 我們繼而又會想到： “在銷售淡季，相當(dāng)于兩個月產(chǎn)量的庫存量，究竟多否？” “庫存多少為合理？效益較好的對手究竟庫存多少？ …… (又有信息表明：行業(yè)中如德棉等企業(yè)的相對庫存量均很大，不知屬實否？ ) Page 46 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 裕華的價格決策方法頗值得商榷 ◇ 裕華的價格決策主要依據(jù)財務(wù)處的完全成本核算數(shù)據(jù)，這種做法在激烈的市場競爭中，能否用于科學(xué)的經(jīng)營決策，是頗值得商榷的！ ◇ 在計劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在完全成本的基礎(chǔ)上，利用“成本加成”的方法進(jìn)行產(chǎn)品銷售的定價，是可以的。但在激烈的競爭中，在多變的因素環(huán)境中，這種方法卻極可能會導(dǎo)致經(jīng)營決策的重大失誤。 ◇ 邊際貢獻(xiàn)與量本利分析應(yīng)是經(jīng)營決策的重要依據(jù)和方法。價格決策若不考慮規(guī)模（產(chǎn)銷量）、固定及變動成本的影響，絕對是存在嚴(yán)重問題的！ Page 47 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 量 本 利 相 關(guān) 因 素 圖 示 費(fèi)用 產(chǎn) /銷量 （固定成本總額） Q2 盈利區(qū) 盈虧平衡點(diǎn)銷量 盈虧平衡點(diǎn) 。 盈虧平衡點(diǎn)銷收 0 盈虧平衡點(diǎn)絕非一成不變！它將受到多因素影響！ + （變動成本曲線） = Page 48 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 銷 售 單 價 變 動 的 影 響 費(fèi)用 產(chǎn) /銷量 （固定成本總額） Q1 Q2 盈利區(qū) 2 盈利區(qū) 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 2 盈虧平衡點(diǎn) 1 盈虧平衡點(diǎn) 2 。 。 盈虧平衡點(diǎn)銷收 1 盈虧平衡點(diǎn)銷收 2 提 高 售 價 如加強(qiáng)研發(fā)、改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)分類、經(jīng)濟(jì)供貨；特色服務(wù)、爭取客戶；加強(qiáng)營銷、選準(zhǔn)對象 … 售價變動，未必虧損！ Page 49 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 變 動 成 本 變 動 的 影 響 費(fèi)用 產(chǎn) /銷量 （固定成本總額） Q1 Q2 盈利區(qū) 2 盈利區(qū) 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 2 盈虧平衡點(diǎn) 1 盈虧平衡點(diǎn) 2 。 盈虧平衡點(diǎn)銷收 1 盈虧平衡點(diǎn)銷收 2 。 降低單位變動成本 如強(qiáng)化成本核算與控制、節(jié)約降耗；減少冗員、提高工效；改變 … Page 50 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 固 定 費(fèi) 用 總 額 變 動 的 影 響 費(fèi)用 產(chǎn) /銷量 （固定成本總額 2） Q1 Q2 盈利區(qū) 2 盈利區(qū) 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 2 盈虧平衡點(diǎn) 1 盈虧平衡點(diǎn) 2 。 盈虧平衡點(diǎn)銷收 1 盈虧平衡點(diǎn)銷收 2 （固定成本總額 1） 。 降低固定總額 如改制 債磚股 息 變利；剝離不良資產(chǎn)；剝離非生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)；減員增效 … Page 51 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 邊際貢獻(xiàn)與定價決策 ◇ 完全成本意義上的“虧本”生意，一定就不能做嗎？首先可以肯定地說：非也！ ◇ 邊際貢獻(xiàn)與量本利分析是經(jīng)營決策的重要依據(jù)和方法，在企業(yè)的短期經(jīng)營決策中有廣泛應(yīng)用。 ◇ 邊際貢獻(xiàn)的概念： ＝ 產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn) 產(chǎn)品銷售收入