店面實戰(zhàn)銷售七步培訓課件(編輯修改稿)
2025-01-19 16:09 本頁面
【文章內容簡介】 見時，服務人員采取一帶而過的態(tài)度。 示例： “您真幽默。” “呵呵，真是高見。 ” 忽略法 處理異議的方法 —— o 假設顧客購買，然后強調購買的好處，如獲得額外服務、額外贈品等。 示例： “如果你現(xiàn)在購買，可以得到 優(yōu)惠。我們很久才有一次促銷活動，現(xiàn)在許多人都想購買這種產品，如果你不及時決定，會 … ” 假設法 優(yōu)秀的推銷員總是幸運的，而幸運總是青睞于那些有準備的人 讓我們作好準備，進入令人激動的成交部分 一個不變的法則： 請記住，無論何時何地，當專業(yè)的推銷員提出成交請求后他必須 閉上嘴，保持沉默，一直沉默，克制要說話的沖動，直到用戶作 出反映 非此即彼法 只給顧客 2種選擇，讓顧客選其一。但在實際情況下，有一種選擇 實際上是不存在的，因為，這種選擇根本行不通。 如：您是要這種又漂亮又能干的洗衣機呢，還是那種體積大的呢？ 這是一種用來創(chuàng)造緊迫感的壓力成交法。這種方法對那些已對 產品動心但又猶豫不決的顧客最靈光。 如：“我們的產品是做特價的，限量的（斷碼的），賣完就沒有啦！ 恐懼成交法 本方法專門用于那些膽小、心里沒底、小心翼翼甚至抱懷疑態(tài) 度的顧客 如：“告訴我，你是住 XXX小區(qū)的吧，在你們小區(qū)有一個顧客 3個月前買了我們的一臺產品，非常滿意。前天，他又從我們這 兒買了一臺準備送給女兒作嫁妝。 可靠成交法 向 ABC一樣簡單的方法，它由 3個問題構成，層層遞進 如： A 推銷員：你還有哪不明白，有需要我重復的地方嗎？ 顧 客：沒有了，我都明白了 B 推銷員：這么說，你對這一切都很滿意？
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