建設(shè)工程監(jiān)理概論(ppt57頁)(編輯修改稿)
2025-01-19 04:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (3)要求全企業(yè)的質(zhì)量管理。 1)要求企業(yè)各個(gè)管理層次要明確的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容。 2)要求發(fā)揮企業(yè)各部門的質(zhì)量職能。人人都參加質(zhì)量管理，各部門之間互相協(xié)調(diào)，共同做好質(zhì)量管理工作，形成全企業(yè)的質(zhì)量管理。 (4)要求采取多樣性的管理方法，用數(shù)據(jù)說話，堅(jiān)持實(shí)事求是、科學(xué)分析，樹立科學(xué)的工作作風(fēng)，把質(zhì)量管理建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。 6． 5． 2全面質(zhì)量管理的原則 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)中提出了 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 ，它反映了全面質(zhì)量管理的基本思想。 1．以顧客為中心 2．領(lǐng)導(dǎo)的作用 3．全員參與 4．過程方法 5．系統(tǒng)管理 6. 持續(xù)改進(jìn) 7．以事實(shí)為基礎(chǔ) 8. 與供方互利的關(guān)系 全面質(zhì)量管理的基本工作方法（程序） 它指 PDCA循環(huán)，即把質(zhì)量管理全過程劃分為 P（計(jì)劃）、D（實(shí)施）、 C（檢查）、 A（總結(jié)處理） 4個(gè)階段 8個(gè)步驟。 PDCA循環(huán)：將工作過程劃分為 P D C A四個(gè)階段，并按此循環(huán)周而復(fù)始地進(jìn)行。 （計(jì)劃）階段 步驟 1：分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質(zhì)量問題； 步驟 2：分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素； 步驟 3：找出影響質(zhì)量的主要因素； 步驟 4：針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素制定措施，提出改進(jìn)計(jì) 劃，定出質(zhì)量目標(biāo)。 （實(shí)施）階段 步驟 5：按照既定計(jì)劃目標(biāo)加以執(zhí)行。 （檢查）階段 步驟 6：檢查實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果，看是否達(dá)到計(jì)劃的預(yù)期效果。 （總結(jié)處理）階段 步驟 7：根據(jù)檢查結(jié)果加以總結(jié)形成成熟的經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)制度和規(guī)定，以鞏固成績，防止失誤。 步驟 8：把這一輪 PDCA循環(huán)尚未解決的遺留的問題，納入下一輪 PDCA循環(huán)中解決。 全面質(zhì)量管理要求對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量躍上一個(gè)新的水平，其特點(diǎn)是： 4個(gè)階段的工作完整統(tǒng)一，缺一不可；大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)促大環(huán)，階梯式上升，循環(huán)前進(jìn)。 PDCA循環(huán)的動(dòng)態(tài)過程見下圖。 6． 6． 1 收集數(shù)據(jù)的原則 全面質(zhì)量管理程序建立的基礎(chǔ)是收集數(shù)據(jù)．每一個(gè)公司的數(shù)據(jù)收集方法都不相同，應(yīng)避免將收集數(shù)據(jù)作為目標(biāo)本身。收集數(shù)據(jù)應(yīng)遵循以下原則： (1)管理基于事實(shí)而不是虛構(gòu)。 (2)沒有數(shù)據(jù)采集就沒有過程。 (3)沒有分析就沒有數(shù)據(jù)。 (4)沒有決策就沒有分析。 (5)避免受分析的麻痹。 6． 6質(zhì)量管理的數(shù)學(xué)工具與方法簡介 1．統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法 (1)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法。 統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法是利用專門設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表格，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理和粗略分析的一種方法。 (2)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表種類。 常用的調(diào)查表大致有以下幾種： 1)分項(xiàng)工程質(zhì)量分布狀態(tài)調(diào)查表。 2)不合格項(xiàng)目調(diào)查表。 3)產(chǎn)品缺陷部位調(diào)查表。 4)影響產(chǎn)品質(zhì)量主要原因調(diào)查表。 5)質(zhì)量評(píng)定用調(diào)查表。 (3)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表設(shè)計(jì)與應(yīng)用。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表組成，有名稱、測(cè)試內(nèi)容、方法、數(shù)量、操作班組、檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)人員等。 6． 6． 3質(zhì)量管理常用統(tǒng)計(jì)方法 【例 61】 分項(xiàng)工程工序質(zhì)量調(diào)查表 研究工序質(zhì)量分布狀態(tài)的方法主要是用 直方圖法 ，這種方法要收集大量數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)按數(shù)量分組并計(jì)算出每組的頻數(shù)。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，預(yù)先估計(jì)出所有可能值的變動(dòng)范圍，可以在調(diào)查表中列出所有可能值 (一般用一些數(shù)據(jù)變動(dòng)的區(qū)間來表示 )，在條件可能的情況下還可畫出 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)界限 ，并在與可能值坐標(biāo)相垂直方向繪出頻數(shù)坐標(biāo)。在施工生產(chǎn)作業(yè)中每取得一個(gè)數(shù)值就可以在相應(yīng)的欄內(nèi)畫一個(gè)標(biāo)記，工作結(jié)束后頻數(shù)直方圖也就做出來了。對(duì)照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還可計(jì)算出合格率，了解產(chǎn)品質(zhì)量分布狀況。用這種統(tǒng)計(jì)表收集數(shù)據(jù)只是直接根據(jù)表中所列各組的數(shù)據(jù)區(qū)問 |己錄頻數(shù)，并沒有 |己下每個(gè)個(gè)體的具體數(shù)值，這是由于調(diào)查目的是要了解工序的質(zhì)量狀況，并不在于每一個(gè)個(gè)體數(shù)值是多少。這種簡化不影響統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，但由于沒有具體的原始數(shù)據(jù)可查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)記錄的準(zhǔn)確性要求很高。 表 6一 1是檢查某抹灰班組的抹灰質(zhì)量時(shí)關(guān)于墻面平整度質(zhì)量分布狀況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表實(shí)例。 【例 6－ 2】不合格品項(xiàng)目調(diào)查表 施工生產(chǎn)活動(dòng)中的質(zhì)量檢查，一般都是根據(jù) 《 建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 》 規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行。在調(diào)查表中列出各個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目或缺陷名稱。當(dāng)生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)了不合格品時(shí)，就可以在相應(yīng)的欄內(nèi)畫一標(biāo)記。 表 6— 2為某班組在生產(chǎn)混凝土空心板的統(tǒng)計(jì)記錄。 2．?dāng)?shù)據(jù)分層法 (1)數(shù)據(jù)分層法。 數(shù)據(jù)分層法就是對(duì)收集到的各種質(zhì)量數(shù)據(jù)按照不同目的進(jìn)行分門別類加以處理的方法。 (2)在施工企業(yè)的質(zhì)量管理中常用的分層方法有： 1)按工程的分部分項(xiàng)分層。 2)按工序質(zhì)最檢查項(xiàng)目分層。 3)按工程施工時(shí)間分層。 4)按操作班組或操作者分層。 5
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1