【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 重要的工具，應(yīng)搭配制度面的設(shè)計(jì)，方能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)價(jià)值。3. 管理咨詢公司具備管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式和經(jīng)驗(yàn)。4. 因?yàn)轫?xiàng)目的內(nèi)容復(fù)雜，范圍大，需分階段有步驟地進(jìn)行。項(xiàng)目成功條件29對(duì)貴公司需求的理解和分析l 評(píng)估公司目前人資策略并提出修改意見l 對(duì)人資管理體系進(jìn)行全集團(tuán)調(diào)研并提出相應(yīng)的改進(jìn)方向和人資策略組織調(diào)研與人資策略確定我們認(rèn)為項(xiàng)目具體的需求和目標(biāo)是：l 明晰人力資源管理的內(nèi)部流程切分、流程之間的接口l 明確人力資源管理流程與其它相關(guān)流程 (如財(cái)務(wù) ) 之間的關(guān)系l 對(duì)目前人力資源管理系統(tǒng)中的系統(tǒng)流程和手工流程進(jìn)行整合l 確認(rèn)流程和組織的整合l 確認(rèn)流程與系統(tǒng)實(shí)施的整合流程整合l 評(píng)估和設(shè)計(jì)職位體系，設(shè)計(jì)與調(diào)整薪酬體系和高層管理人員的長(zhǎng)期激勵(lì)方案l 結(jié)合美的集團(tuán)實(shí)際，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的績(jī)效管理系統(tǒng)以及不同崗位的考核模式以及能力模型l 設(shè)計(jì)基于能力模型的招募體系l 設(shè)計(jì)基于員工發(fā)展的人才培訓(xùn)與培養(yǎng)體系l 設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃和員工職業(yè)發(fā)展體系人力資源戰(zhàn)略功能完善咨詢項(xiàng)目目標(biāo)l 理清美的集團(tuán)的人力資源策略 和改進(jìn) 方向l 改進(jìn)人力資源戰(zhàn)略性功能包括 職位體系、 薪酬體系、績(jī)效管理 、能力模型、培訓(xùn)體系、人才規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展 等，以提升人力資源管理水平l 對(duì)人力資源管理內(nèi)部流程進(jìn)行整合和明晰，明確人力資源管理流程和其它相關(guān)流程之間的關(guān)系和接口 ，明確人力資源系統(tǒng)同 e系統(tǒng)的接口，提高集團(tuán)綜合運(yùn)營(yíng)效率。30對(duì)貴公司需求的理解和分析（ eHR系統(tǒng)）l 機(jī)構(gòu)與崗位的維護(hù)與管理l 人員信息的維護(hù)與管理l 合同、薪酬、保險(xiǎn)福利、培訓(xùn)信息的維護(hù)與管理l 常用報(bào)表的定制與產(chǎn)生l 基礎(chǔ)信息的綜合查詢分析HR基本信息管理我們認(rèn)為項(xiàng)目具體的需求和目標(biāo)是：l 培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃管理與分析l 人力資源規(guī)劃l 集團(tuán)、股份、二級(jí)單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表展現(xiàn)l 人力資源業(yè)務(wù)的規(guī)范l 綜合信息的查詢與分析綜合信息整合與展現(xiàn)l 機(jī)構(gòu)、職位體系的優(yōu)化與維護(hù)l 績(jī)效考核管理l 能力模型與崗位匹配管理l 網(wǎng)上招聘與人才庫(kù)的維護(hù)l 員工自助管理平臺(tái)人力資源提升功能實(shí)現(xiàn)eHR實(shí)現(xiàn)目標(biāo)l 實(shí)現(xiàn)人力資源基本信息的管理與維護(hù)，信息的盤點(diǎn)、盤活。l 根據(jù)咨詢公司的建議方案，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)單位的績(jī)效考核、能力模塊，并將抽象出通用的管理模型向全公司推廣，實(shí)現(xiàn)全公司招聘體系，實(shí)現(xiàn)員工自助管理平臺(tái)。l 通過咨詢公司的 內(nèi)部流程整合 建議，定制新的管理模式，建立培訓(xùn)發(fā)展與人力資源規(guī)劃模型，實(shí)現(xiàn)全公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范與綜合信息查詢體系，提高集團(tuán)的決策支持能力。31項(xiàng)目范圍組織調(diào)研與人資策略 l全集團(tuán)研究范圍流程整合 l人力資源管理流程以及與之相關(guān)的流程l薪酬制度限于試點(diǎn)范圍l激勵(lì)制度設(shè)計(jì)主要考慮中高層薪酬體系與激勵(lì)制度績(jī)效管理系統(tǒng) l績(jī)效管理流程限于試點(diǎn)范圍l指標(biāo)設(shè)計(jì)限于試點(diǎn)范圍的三個(gè)職位群 根據(jù)我們對(duì)美的集團(tuán)咨詢需求的理解和我們的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們理解美的集團(tuán)項(xiàng)目的研究范圍如下：l提供并建立職位說明書模板l標(biāo)桿職位評(píng)估限于試點(diǎn)范圍 (100個(gè) )職位分析和評(píng)估說明華信惠悅將帶領(lǐng)美的集團(tuán)小組進(jìn)行該項(xiàng)工作并撰寫所有的職位說明書，華信惠悅將審核結(jié)果。100個(gè)左右的標(biāo)準(zhǔn)職位將基本涵蓋各個(gè)層級(jí)和各個(gè)部門，非標(biāo)準(zhǔn)職位將同理安插進(jìn)入整個(gè)職等架構(gòu)、中高層的主要為各個(gè)事業(yè)部的管理委員會(huì)成員，約 20人左右3個(gè)職位群將兼顧橫向和縱向的重要職位群，建議選擇中層管理層 以及另外 2個(gè)對(duì)美的集團(tuán)業(yè)務(wù)起到關(guān)鍵影響的職位群。人力資源戰(zhàn)略功能完善 招募體系培訓(xùn)體系l試點(diǎn)范圍l試點(diǎn)范圍能力模型與測(cè)評(píng) l試點(diǎn)范圍的三個(gè)關(guān)鍵職位能力模型設(shè)計(jì)l測(cè)評(píng)范圍為事業(yè)部的管委會(huì)主要成員（ 20個(gè)）人資規(guī)劃與發(fā)展體系l試點(diǎn)范圍l能力模型在發(fā)展中的運(yùn)用限于試點(diǎn)三個(gè)職位群薪酬體系將在職位體系完成后，進(jìn)行審核，以便同新的職位體系掛鉤。薪酬結(jié)構(gòu)是否調(diào)整需要美的集團(tuán)高層決策。華信惠悅將帶領(lǐng)美的集團(tuán)小組完成員工自助管理的策略及實(shí)施計(jì)劃華信惠悅將培訓(xùn)美的集團(tuán)小組績(jī)效管理技能，能力模型設(shè)計(jì)與測(cè)評(píng)技術(shù)，并在試點(diǎn)范圍內(nèi)實(shí)施32項(xiàng)目范圍（ eHR系統(tǒng)）機(jī)構(gòu)、崗位管理 l全集團(tuán)研究范圍統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合查詢l個(gè)別單位試點(diǎn)、全集團(tuán)推廣薪酬、保險(xiǎn)福利管理績(jī)效管理系統(tǒng) l咨詢?cè)圏c(diǎn)單位實(shí)施，提供給其他單位的定制模型根據(jù)我們對(duì)美的集團(tuán)咨詢需求的理解和我們的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們建議項(xiàng)目的研究范圍如下：l全集團(tuán)人事信息、合同管理說明華信惠悅提供管理工具，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)及人員信息體系的定制，美的集團(tuán)各級(jí)企業(yè)錄入完整的企業(yè)及個(gè)人動(dòng)態(tài)信息。美的集團(tuán)選取一兩個(gè)單位，進(jìn)行工資模式的定制，成功后向全集團(tuán)推廣美的集團(tuán)提供目前的報(bào)表體系，華信惠悅提供通用的報(bào)表工具招聘、員工自助管理培訓(xùn)體系l全集團(tuán)能力模型人資規(guī)劃與發(fā)展體系l咨詢?cè)圏c(diǎn)單位實(shí)施，提供給其他單位的定制模型l咨詢?cè)圏c(diǎn)單位實(shí)施，提供給其他單位的定制模型l咨詢?cè)圏c(diǎn)單位實(shí)施，提供給其他單位的定制模型l全集團(tuán)根據(jù)惠悅在試點(diǎn)單位的建議結(jié)果，建立在試點(diǎn)單位的體系模型。在此提煉出一般的模型架構(gòu)，供其他公司參考使用美的集團(tuán)提出自助管理的范圍根據(jù)惠悅在試點(diǎn)單位的建議結(jié)果，建立在試點(diǎn)單位的體系模型。在此提煉出一般的模型架構(gòu)，供其他公司參考使用33建議美的集團(tuán)分階段實(shí)施，設(shè)立各階段的工作目標(biāo)，達(dá)成人力資源發(fā)展愿景。階段性目標(biāo)發(fā)展愿景以人力資本為中心，展開人力資源戰(zhàn)略服務(wù)功能，并建立優(yōu)異的服務(wù)模式，以提升服務(wù)價(jià)值和降低管理成本，使人力資源管理成為企業(yè)的 “ 事業(yè)伙伴 ” 。l 企業(yè)人才規(guī)劃和發(fā)展l 能力培養(yǎng)l 優(yōu)化人力資源服務(wù)流程效率l 有效提供傳統(tǒng)的人力資本服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化展開新的人力資本服務(wù)216。 員工 “核心 ”能力的發(fā)展216。 人才激勵(lì)和績(jī)效管理l 理清人資策略，以配合美的集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略l 人力資源行政事務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化、高效化提升人力資源服務(wù)流程效率實(shí)現(xiàn)人力資本管理 功能理清人資策略第一期項(xiàng)目 第二期項(xiàng)目 第三期項(xiàng)目項(xiàng)目里程碑規(guī)劃建議實(shí)現(xiàn)人力資本管理 功能34重要工作步驟l核心人力資源管理功能規(guī)劃216。工作崗位216。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)216。中高層長(zhǎng)期、短期激勵(lì)216。核心人力資源管理系統(tǒng)功能導(dǎo)入l實(shí)施和推展項(xiàng)目里程碑規(guī)劃建議－管理咨詢基于美的集團(tuán)的實(shí)際現(xiàn)狀以及發(fā)展愿景，我們建議未來項(xiàng)目的工作分三期進(jìn)行。l人力發(fā)展功能規(guī)劃216。能力模型216。招募制度216?？?jī)效管理制度l人力發(fā)展系統(tǒng)功能導(dǎo)入l實(shí)施和推展l人力發(fā)展功能規(guī)劃216。培訓(xùn)體系216。人才規(guī)劃和發(fā)展制度l人力發(fā)展系統(tǒng)功能導(dǎo)入l實(shí)施和推展提升人力資源服務(wù)流程效率實(shí)現(xiàn)人力資本管理 功能理清人資策略實(shí)現(xiàn)人力資本管理 功能35項(xiàng)目里程碑規(guī)劃建議－ eHR第一期項(xiàng)目建立 HR信息化核心功能目標(biāo)l 規(guī)劃人力發(fā)展功能 (制度、流程、工具 )l 導(dǎo)入 eHR人力發(fā)展功能l 聯(lián)結(jié) eHR各功能模塊，實(shí)現(xiàn)人力資本管理目標(biāo)l 規(guī)劃核心功能 (制度、流程、工具 )l 完善 eHR核心功能l 建立人力發(fā)展初期功能l 導(dǎo)入 eHR核心功能效益l 建立內(nèi)部對(duì) eHR的認(rèn)知和基本技能l 自動(dòng)化 HR行政事務(wù)，實(shí)現(xiàn)eHR初期效益l 擴(kuò)大自動(dòng)化效益l 藉戰(zhàn)略內(nèi)容與能力、招募、績(jī)效的整合，提高 HR流程質(zhì)量和效率的初期成果l 內(nèi)部人力資源信息（包括能力、資歷、績(jī)效信息）集中化、信息化，提高決策質(zhì)量和效益l 配合流程、制度與系統(tǒng)結(jié)合，達(dá)成人力資本管理效益第二期項(xiàng)目完善 HR核心功能，提高流程效率第三期項(xiàng)目健全人力發(fā)展功能，實(shí)現(xiàn)人力資本管理舉例說明l 人事資料信息化、系統(tǒng)化l 行政事務(wù)如薪資計(jì)算等自動(dòng)化l 崗位職責(zé)理清，改善招募質(zhì)量結(jié)合組織決策層級(jí)和工作流（ workflow），改善流程效率l 員工可主動(dòng)管理其職涯發(fā)展l 管理層可掌握企業(yè)內(nèi)人才核心能力信息l HR部門可藉人才分析建立人力發(fā)展計(jì)劃建議美的集團(tuán)分階段實(shí)施，設(shè)立各階段的工作目標(biāo)，達(dá)成人力資源發(fā)展愿景。36項(xiàng)目里程碑規(guī)劃建議項(xiàng)目戰(zhàn)略功能內(nèi)容的設(shè)計(jì)項(xiàng)目戰(zhàn)略功能內(nèi)容的推展和實(shí)施項(xiàng)目戰(zhàn)略功能內(nèi)容系統(tǒng)實(shí)施3～ 4個(gè)月 5～ 8個(gè)月2～ 3個(gè)月 3～ 4個(gè)月12～ 18個(gè)月發(fā)展愿景的達(dá)成需要人力資源戰(zhàn)略功能內(nèi)容的設(shè)計(jì)、推展和實(shí)施以及系統(tǒng)實(shí)施和推展四個(gè)方面緊密的配合和整合，所需時(shí)間至少在 12～ 18個(gè)月。注：以上時(shí)間的估算是基于美的集團(tuán)項(xiàng)目小組有充足的人數(shù)和充分的執(zhí)行能力同時(shí)參與和開展兩個(gè)項(xiàng)目的假設(shè)。 虛線表示該模塊的實(shí)施不再本項(xiàng)目建議書范圍內(nèi)。項(xiàng)目戰(zhàn)略功能內(nèi)容的設(shè)計(jì)項(xiàng)目戰(zhàn)略功能內(nèi)容項(xiàng)目戰(zhàn)略功能內(nèi)容系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目戰(zhàn)略功能內(nèi)容的推展和實(shí)施項(xiàng)目戰(zhàn)略功能內(nèi)容系統(tǒng)推展項(xiàng)目戰(zhàn)略功能內(nèi)容系統(tǒng)推展第一期項(xiàng)目第二期項(xiàng)目第三期項(xiàng)目37項(xiàng)目實(shí)施的雙 “T” 模式以 “人才管理 ”為拉動(dòng)，提升整體人力資源體系！崗位分析、薪酬體系、招募體系 能力模型績(jī)效管理系統(tǒng)人資規(guī)劃與發(fā)展集團(tuán)總部和兩個(gè)管理平臺(tái)試點(diǎn)事業(yè)單元說明：崗位分析、薪酬體系、招募體系包括全集團(tuán)崗位。能力模型、績(jī)效管理、培訓(xùn)體系和人資規(guī)劃和發(fā)展將以三個(gè)關(guān)鍵人才崗位群為試點(diǎn)，深度發(fā)展說明：實(shí)施首先選擇在集團(tuán)總部和兩個(gè)管理平臺(tái)以及一個(gè)試點(diǎn)事業(yè)部實(shí)施，其他事業(yè)部的推廣為第二步。實(shí)施內(nèi)容 實(shí)施對(duì)象培訓(xùn)38內(nèi)容項(xiàng)目實(shí)施方法和預(yù)期成果339在理解美的集團(tuán)需求和為美的集團(tuán)定制咨詢方法時(shí)，我們基于以下假設(shè)： l 美的集團(tuán)備有對(duì)目前公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、崗位描述、人力資源管理流程和當(dāng)前績(jī)效管理體系的文字描述，并達(dá)到一定的細(xì)度， 以便本項(xiàng)目研究之用。l 美的集團(tuán)公司將有人員全職參與整個(gè)項(xiàng)目。作為核心小組的一部分，他們將幫助安排訪談、研討會(huì)，獲取相應(yīng)信息，學(xué)習(xí)整套工作方法，并將作為試點(diǎn)事業(yè)部及其它事業(yè)部設(shè)計(jì)和推廣的重要人員。對(duì)于 e化方面， 美的集團(tuán) 能夠在華信惠悅技術(shù)人員的配合下，提出目前的管理需求和功能要求。l 美的集團(tuán)公司管理層能夠在需要時(shí)及時(shí)提供投入和作出關(guān)鍵決策。因?yàn)轫?xiàng)目時(shí)間安排比較緊湊，及時(shí)作出關(guān)鍵決策是非常重要的。美的集團(tuán)能夠及時(shí)組織進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)，以便開展管理咨詢和 e化成果的實(shí)施。l 在項(xiàng)目開始前 2天，我們會(huì)向美的集團(tuán)提供信息需求的清單，包括：組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)計(jì)劃、目前公司戰(zhàn)略、人力資源管理流程等。如果能在項(xiàng)目開始時(shí)就得到這些信息，我們將非常感謝。l 美的集團(tuán)各級(jí)企業(yè)能夠按最新的管理咨詢成果和 e化成果進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。根據(jù)業(yè)務(wù)管理的需要，美的集團(tuán)各級(jí)單位能夠及時(shí)錄入與維護(hù)最新的企業(yè)及個(gè)人的動(dòng)態(tài)信息。l 美的集團(tuán)公司能夠提供所需第三方硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品。項(xiàng)目假設(shè)40人資規(guī)劃與發(fā)展體系項(xiàng)目方法概覽－預(yù)期的工作成果（管理咨詢）持續(xù)的溝通和知識(shí)傳授第一期項(xiàng)目能力模型與測(cè)評(píng)第二期項(xiàng)目l公司業(yè)務(wù)狀況、企業(yè)戰(zhàn)略以及相應(yīng)的組織和人力資源策略了解l人力資源愿景的分析和確認(rèn)l調(diào)研、總結(jié)與戰(zhàn)略確認(rèn)l 薪資市場(chǎng)比對(duì)結(jié)果和現(xiàn)狀分析l 福利計(jì)劃的框架性建議l 薪資架構(gòu)設(shè)計(jì)方案l 中高層長(zhǎng)期、短期激勵(lì)方案設(shè)計(jì)l 人力資源管理內(nèi)部流程整合l 人力資源管理流程與其它流程的整合l 人力資源部各職位的職位說明書l 后續(xù)實(shí)施計(jì)劃和方案以及優(yōu)先次序l 人力資源愿景的分階段實(shí)施步驟以及各階段的關(guān)鍵目標(biāo)l 高層管理人員溝通l 人員培訓(xùn)1 職位分析與評(píng)估100個(gè)l職位分析結(jié)果和問題匯總l合理的內(nèi)部職等體系l核心能力及各個(gè)層級(jí)的定義l試點(diǎn)職位群的專業(yè)能力模型框架和定義l實(shí)施和推展的過程管理l設(shè)計(jì)方案的完善建議l核心能力模型l專業(yè)能力模型l能力模型與招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、職業(yè)發(fā)展體系等的聯(lián)系l測(cè)評(píng)工具及其應(yīng)用l績(jī)效評(píng)估方式和工具l崗位績(jī)效評(píng)估模型l績(jī)效管理制度和手冊(cè)l招募管理制度和手冊(cè)l 實(shí)施和推展的過程管理l 設(shè)計(jì)方案的完善建議l 人力資源規(guī)劃流程l 員工職業(yè)發(fā)展體系l 培訓(xùn)體系及同員工發(fā)展的聯(lián)系l 培訓(xùn)、發(fā)展同能力模型的聯(lián)系l 人力資源管理內(nèi)部流程整合l 人力資源管理流程與其它流程的整合l 后續(xù)實(shí)施計(jì)劃和方案以及優(yōu)先次序l 高層管理人員溝通l 人員培訓(xùn)績(jī)效 管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)招募體系薪酬體系與激勵(lì)制度組織策略確認(rèn)流程整合和后續(xù)實(shí)施計(jì)劃對(duì)實(shí)施和推展過程的監(jiān)控和跟蹤流程整合和后續(xù)實(shí)施計(jì)劃對(duì)實(shí)施和推展過程的監(jiān)控和跟蹤培訓(xùn)體系流程整合和后續(xù)實(shí)施計(jì)劃對(duì)實(shí)施和推展過程的監(jiān)控和跟蹤第三期項(xiàng)目1 2 3 4 5 9 1110 13 14876l 人力資源管理內(nèi)部流程整合l 人力資源管理流程與其它流程的整合l 后續(xù)實(shí)施計(jì)劃和方案以及優(yōu)先次序l 高層管理人員溝通l 人員培訓(xùn)l 實(shí)施和推展的過程管理l 設(shè)計(jì)方案的完善建議1241項(xiàng)目方法概覽（管理咨詢）項(xiàng)目計(jì)劃步驟