【總結(jié)】飯店管理飯店是伴隨著人類旅行生活的開展而出現(xiàn)在人類社會(huì)的,并隨著人類社會(huì)的不斷變化而發(fā)展變化。飯店管理是指對飯店的經(jīng)營和管理,是以管理學(xué)的一般原理為基礎(chǔ)的一門獨(dú)特的綜合性管理學(xué)科。第1章:飯店和飯店管理?學(xué)習(xí)目的?學(xué)習(xí)內(nèi)容?本章小結(jié)?案例分析?課堂討論題?課后思考題?參考書目飯
2025-01-05 02:29
【總結(jié)】第一篇:前廳部的運(yùn)行與管理?第一章:前廳部概述?第二章:前廳信息溝通?第三章:客房預(yù)訂?第四章:前廳禮賓服務(wù)?第五章:總臺服務(wù)?第六章:總機(jī)服務(wù)與商務(wù)中心?第七章:前廳銷售?第八章:前廳賓客關(guān)系?第九章:前廳部人員管理?第十章:前廳部質(zhì)量控制?附:前廳服務(wù)用語第一章:
2024-12-29 08:37
【總結(jié)】酒店地址:南京市玄武區(qū)中央路193號酒店位置:距南京市中心(新街口廣場)5公里、距南京火車站2公里、距南京祿口國際機(jī)場45公里周邊環(huán)境:中央路、南京藥科大學(xué)、南京玄武湖公園、南京湖南路商業(yè)街、江蘇展覽館服務(wù)設(shè)施:停車場、出租車、酒吧、卡拉OK廳、國際長途電話、會(huì)議廳、商務(wù)中心、外幣兌換服務(wù)
2025-01-03 02:41
【總結(jié)】第五章飯店?duì)I銷管理?第一節(jié)飯店?duì)I銷活動(dòng)概述?一、飯店?duì)I銷內(nèi)涵界定??飯店?duì)I銷活動(dòng)就是飯店經(jīng)營者為造就賓客滿意,并在賓客滿意的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)飯店經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)。??二、飯店?duì)I銷活動(dòng)的特
2025-01-25 18:29
【總結(jié)】在為一個(gè)青島味的頃目做策劃推廣?青島返樣味道的推廣有很夗,返好像幵丌完美。換一個(gè)花樣,夗打廣告是沒有意丿的,面對外來地產(chǎn)大鄂的亍集,面對青島市場愈収激烈的競爭,面對城廸自身25年廹収積淀的洗練升華,城廸需要整體品牌的提升不確立,這才有真正的意義……思耂——我們要為城廸做什么?對此,我們需要一個(gè)“必殺技”
2025-01-21 00:23
【總結(jié)】北京金雁飯店重建工程見證試驗(yàn)計(jì)劃編制:審核:審批:北京中外建北京金雁飯店重建監(jiān)理部2012年8月37/381、編制依據(jù)。。、規(guī)程類別名稱編號國家《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-200l《混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》GB50107/T-2
2025-04-22 23:08
【總結(jié)】酒店管理概論旅游089班二OO八年九月1飯店管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,本書比較注重密切聯(lián)系飯店管理的實(shí)際,書中的許多理論觀點(diǎn)直接來源于對實(shí)踐規(guī)律的總結(jié)和升華。在進(jìn)行教學(xué)時(shí),輔以多媒體音像和案例教學(xué),強(qiáng)化教學(xué)的實(shí)踐性和可操作性。2課程安排?教學(xué)周共15周每周4節(jié)共60
2025-02-22 10:56
【總結(jié)】現(xiàn)代飯店管理緒言一、什么是現(xiàn)代飯店管理?飯店是一個(gè)以提供服務(wù)為主的綜合性服務(wù)企業(yè)。飯店是指能夠接待賓客,為旅客提供住宿、飲食、購物、娛樂和其他服務(wù)的綜合性服務(wù)性的企業(yè)。飯店從本質(zhì)上講生產(chǎn)和銷售的只是一個(gè)產(chǎn)品——服務(wù)。飯店是一種服務(wù)性行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是服務(wù)。管好一家飯店并不難,難就難在經(jīng)營好一家飯店。本課程
2025-01-05 02:43
【總結(jié)】第10集北京飯店一樓張治中臨時(shí)住所六月夜,天氣有點(diǎn)悶,張治中睡不著。他下了床,在臥房里走來又走去,一身睡衣悉率悉率響。妻子洪希厚則倚靠在床頭看著他?!安诲e(cuò),不錯(cuò),我是個(gè)國民黨員,”張治中像是對妻子說,但更像是對自己說?!拔也坏瞧胀h員,而且是領(lǐng)導(dǎo)人員,但我捫心自問,我與國民黨是什么關(guān)系呢?”妻子安靜地凝視著燈光下的丈夫。張治中:“我與國民黨的關(guān)系,應(yīng)該說
2025-06-28 09:26
【總結(jié)】第九章飯店促銷策略點(diǎn)評“酒香不怕巷子深”的經(jīng)營理念?過去廠家常常抱定一種信念:“酒香不怕巷子深”。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,賣方市場逐漸轉(zhuǎn)向買方市場,特別是品牌的增多,競爭更注重于促銷;通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)衰退使消費(fèi)者指望得到更多的優(yōu)惠。聰明的廠家正是利用這種消費(fèi)趨向,制訂切實(shí)可行的促銷企劃。?科技為企業(yè)提供動(dòng)力,促銷則為企業(yè)安上了翅
2024-12-29 21:01
【總結(jié)】旅游飯店學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握旅游飯店的概念?熟知旅游飯店在旅游業(yè)中的作用?掌握旅游飯店的分類及其主要功能特點(diǎn)一、旅游飯店的概念?是指以有形的空間、設(shè)備、產(chǎn)品、和無形的服務(wù)為憑借,在旅游消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域從事生產(chǎn)和營銷活動(dòng),具有法定獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。?出售的產(chǎn)品是服務(wù)二、旅游飯店在旅游業(yè)中的作用
2025-03-10 21:42
【總結(jié)】酒店服務(wù)心理學(xué)劉喜要商務(wù)旅游系2023/1/16營銷心理學(xué)基本概述發(fā)展歷程研究對象及內(nèi)容研究方法及基本原則飯店?duì)I銷心理學(xué)概念發(fā)展階段八大效應(yīng)飯店?duì)I銷心理策略內(nèi)容提要任務(wù)一營銷心理學(xué)的誕生何謂營銷心理??是市場營銷活動(dòng)中客觀現(xiàn)實(shí)在營銷人員和營銷對象頭腦中的主觀反映
【總結(jié)】第七章飯店產(chǎn)品定價(jià)策略?一、飯店產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)與影響因素?二、飯店產(chǎn)品定價(jià)方法?三、飯店定價(jià)策略?四、飯店產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整一、飯店產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)與影響因素?(一)飯店產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)?(二)影響飯店產(chǎn)品定價(jià)的因素?(三)市場需求(一)飯店產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)?所謂飯店產(chǎn)品定價(jià)目
【總結(jié)】現(xiàn)代飯店市場營銷戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施2023年12月3日STRATEGICPLANSIMPLEMENTATIONFORTHESALESMARKETING總目錄Outline前言第一部分:飯店競爭戰(zhàn)略的制定與實(shí)施第二部分:飯店市場戰(zhàn)略的制定與實(shí)施第三部分:飯店產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定與實(shí)施
2025-02-28 14:03
【總結(jié)】香山實(shí)習(xí)報(bào)告班級:14級風(fēng)景園林姓名:馬歡學(xué)號:201430513009指導(dǎo)老師:王樹棟時(shí)間:2014年10月27日地點(diǎn):北京香山公園內(nèi)容:1、香山概況2、香山秋色葉3、香山沿途植物造景分析4、香山建筑分析一、香山概況香山公園位于北京西北郊小西山山脈東麓,距城20公
2025-08-05 18:08