醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-18 23:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：是因?yàn)閷?duì)未來(lái)的處境一無(wú)所知 ? 疲倦感：不是體力勞累而是做事無(wú)成就感 ? 挫折造成的負(fù)性情緒是健康的大敵 ? 戰(zhàn)勝負(fù)性情緒的方法：增強(qiáng)容忍力，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思維模式 提高情商第二步 善于管理自己的情緒 ? 情緒管理是一種修煉 ? 重視導(dǎo)致負(fù)性情緒的心理活動(dòng) ? 改變?nèi)菀滓鹭?fù)性情緒的行為 ? 創(chuàng)造放松情緒的環(huán)境 ? 培養(yǎng)幽默感創(chuàng)造好心情 ? 嘗試一些情緒放松的訓(xùn)練方法 ? 運(yùn)用平衡應(yīng)對(duì)法改善你的情緒 提高情商第三步：自我激勵(lì) ? 不要看中別人的激勵(lì)而使情緒為人所制 ? 敢于自我激勵(lì)：挑 50斤還是 100斤擔(dān)子？ ? 給自己設(shè)計(jì)一條成功之路： 我現(xiàn)在在哪里－自我定位 我要去哪里－樹(shù)立目標(biāo) 如何去那里－學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)：拿、借、偷 到達(dá)時(shí)，怎樣知道－評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 醫(yī)藥銷(xiāo)售人員能力雷達(dá) 產(chǎn)品知識(shí) 計(jì)劃 分析力 組織 良好 客戶(hù) 心態(tài) 管理 銷(xiāo)售 技巧 競(jìng)爭(zhēng)力 區(qū)域 管理 自我激勵(lì)座右銘： 戰(zhàn)勝自己最大的對(duì)手 “自己”，戰(zhàn)勝自己就是戰(zhàn)勝整個(gè)世界 生活像面鏡子，你笑他就笑 提高情商第四步 學(xué)會(huì)了解他人情緒 通過(guò)距離、握手、目光、姿式、習(xí)慣動(dòng)作、 服裝等判斷客戶(hù)情緒狀態(tài) 根據(jù)客戶(hù)的情緒運(yùn)用不同的溝通技巧達(dá)到 理想的溝通效果 提高情商第五步 學(xué)會(huì)管理他人情緒 ? 處理人際關(guān)系的過(guò)程就是管理他人情緒的過(guò)程 組織能力－對(duì)群體的動(dòng)員和協(xié)調(diào)能力 協(xié)商能力－在群體中有效溝通以統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，進(jìn) 行仲裁和排解糾紛的能力 人際聯(lián)系能力－體察他人意圖，判斷別人內(nèi)心 情感的能力 分析能力－對(duì)他人情感動(dòng)機(jī)和想法敏感察覺(jué)的 能力 醫(yī)藥銷(xiāo)售人員在人際關(guān)系 處理中應(yīng)了解的要點(diǎn) 學(xué)會(huì)感染他人情緒 勿做社交變色龍：忠于自我 從真心付出做起 堅(jiān)持先付出后得到 去除嫉妒心 避免粗暴和感情用事 醫(yī)藥銷(xiāo)售人員在人際關(guān)系 處理中應(yīng)了解的要點(diǎn) 保持誠(chéng)意待人的態(tài)度 把自己當(dāng)成群體一分子 建立個(gè)人誠(chéng)信形象 善用批評(píng)的藝術(shù) 1學(xué)會(huì)從容面對(duì)羞辱 －保持冷靜 借鑒富蘭克林的生活準(zhǔn)則 節(jié)制：食不過(guò)飽，飲不過(guò)量
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1