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正文內(nèi)容

醫(yī)藥代表的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)(編輯修改稿)

2025-01-18 23:38 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 :是因為對未來的處境一無所知 ? 疲倦感:不是體力勞累而是做事無成就感 ? 挫折造成的負性情緒是健康的大敵 ? 戰(zhàn)勝負性情緒的方法:增強容忍力,學(xué)會轉(zhuǎn)換思維模式 提高情商第二步 善于管理自己的情緒 ? 情緒管理是一種修煉 ? 重視導(dǎo)致負性情緒的心理活動 ? 改變?nèi)菀滓鹭撔郧榫w的行為 ? 創(chuàng)造放松情緒的環(huán)境 ? 培養(yǎng)幽默感創(chuàng)造好心情 ? 嘗試一些情緒放松的訓(xùn)練方法 ? 運用平衡應(yīng)對法改善你的情緒 提高情商第三步:自我激勵 ? 不要看中別人的激勵而使情緒為人所制 ? 敢于自我激勵:挑 50斤還是 100斤擔子? ? 給自己設(shè)計一條成功之路: 我現(xiàn)在在哪里-自我定位 我要去哪里-樹立目標 如何去那里-學(xué)會學(xué)習:拿、借、偷 到達時,怎樣知道-評價標準 醫(yī)藥銷售人員能力雷達 產(chǎn)品知識 計劃 分析力 組織 良好 客戶 心態(tài) 管理 銷售 技巧 競爭力 區(qū)域 管理 自我激勵座右銘: 戰(zhàn)勝自己最大的對手 “自己”,戰(zhàn)勝自己就是戰(zhàn)勝整個世界 生活像面鏡子,你笑他就笑 提高情商第四步 學(xué)會了解他人情緒 通過距離、握手、目光、姿式、習慣動作、 服裝等判斷客戶情緒狀態(tài) 根據(jù)客戶的情緒運用不同的溝通技巧達到 理想的溝通效果 提高情商第五步 學(xué)會管理他人情緒 ? 處理人際關(guān)系的過程就是管理他人情緒的過程 組織能力-對群體的動員和協(xié)調(diào)能力 協(xié)商能力-在群體中有效溝通以統(tǒng)一認識,進 行仲裁和排解糾紛的能力 人際聯(lián)系能力-體察他人意圖,判斷別人內(nèi)心 情感的能力 分析能力-對他人情感動機和想法敏感察覺的 能力 醫(yī)藥銷售人員在人際關(guān)系 處理中應(yīng)了解的要點 學(xué)會感染他人情緒 勿做社交變色龍:忠于自我 從真心付出做起 堅持先付出后得到 去除嫉妒心 避免粗暴和感情用事 醫(yī)藥銷售人員在人際關(guān)系 處理中應(yīng)了解的要點 保持誠意待人的態(tài)度 把自己當成群體一分子 建立個人誠信形象 善用批評的藝術(shù) 1學(xué)會從容面對羞辱 -保持冷靜 借鑒富蘭克林的生活準則 節(jié)制:食不過飽,飲不過量
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