【文章內容簡介】 戶可以進入? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化? 財務系統(tǒng)Inter/VPN文件打印機服務器?文件共享?打印機共享內部防火墻與交換機冗余備份路由器HTTP HTTPS SMTP POP3Si外部防火墻入侵檢測系統(tǒng)開發(fā) WEB/應用服務器數據庫服務器數據庫服務器辦公環(huán)境 開發(fā)環(huán)境Raid 5 磁盤陣列磁盤機備份生產環(huán)境… …文件打印機服務器應用服務器路由器DDN數據庫服務器停火區(qū)……ADSLISDN備份ISDN備份文件打印機服務器上海空運 文件打印機服務器終端用戶可以進入：? 財務系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化上海非貿 文件打印機服務器終端用戶可以進入：? 財務系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化DDN 文件打印機服務器ISDN備份幀中繼ISDN備份文件打印機服務器… …n 隨著 xx外服物流的應用系統(tǒng)的不斷增加，對相應的技術基礎架構也提出了一定的要求，需要有一套安全連通的物理網絡來保證應用系統(tǒng)的有效運行信息系統(tǒng)基礎架構設計：廣域網連接方式DDN各地分公司終端用戶可以進入：? 財務系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化外地辦事處終端用戶可以進入：? 財務系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化上海海運運終端用戶可以進入：? 財務系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化快遞分公司終端用戶可以進入? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化? 財務系統(tǒng)Inter/VPNHTTP HTTPS SMTP POP3… …文件打印機服務器應用服務器路由器DDN數據庫服務器ADSLISDN備份ISDN備份文件打印機服務器上?？者\ 文件打印機服務器終端用戶可以進入：? 財務系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化上海非貿 文件打印機服務器終端用戶可以進入：? 財務系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化DDN 文件打印機服務器ISDN備份幀中繼ISDN備份文件打印機服務器… …xx外服物流總部速度 優(yōu)點 弱點 比較適合應用于衛(wèi)星 n 高達 Gigabits/secn 可通達范圍最為廣泛n 可預計費用 n 安裝方便n 高資產成本n 自然現象可能導致 n 點對點通信可能會有延遲n 少量數據傳播n 偏遠地區(qū)連接n 追蹤、定位ISDN n 64 Kbpsn to 2 Mbpsn 使用時才發(fā)生費用n 鏈路連接迅速n 對于持續(xù)的網絡連接來說是比較昂貴的n 視頻會議n 專線或幀中繼備路幀中繼n 56 Kbpsto 2 Mbpsn 專有連接通路 n 語音傳播相對較差n 傳輸速度相對專線而言，沒有那么穩(wěn)定n 廣域網的連接專線 n 56 Kbpsto 45 Mbpsn 高傳輸質量 n 低延遲n 費用昂貴n 如果網絡故障，不容易進行備路連接n 廣域網的連接INTERNET/ VPNn 根據網絡擁擠程度而不同 n 便宜n 連接范圍廣，方便n 網絡速度會受互聯(lián)網的流量影響n 不能 n 少量非持續(xù)性業(yè)務的數據傳送上海海運、空運及非貿與總部距離較近，使用 DDN及 ISDN備份方式實現連接外地辦事處由于業(yè)務量相對較小而且與總部距離較遠，建議通過Inter/VPN連接的方式實現低成本連接以及移動接入的可擴展性各地分公司業(yè)務量相對較大需要通過保證速率及成本的連接方式實現與公司總部的連接，建議用幀中繼方式連接n 根據 xx外服物流的未來 5年的業(yè)務規(guī)模，我們建議 xx外服物流的信息系統(tǒng)采用集中數據庫的形式，而各分公司及各地辦事處與總部的連接根據各自情況，采用租用專線或Inter/VPN的方式進行連接信息系統(tǒng)基礎架構設計：網絡安全架構應用程序客戶端1. 客戶機安全設置n 從操作系統(tǒng)來說，建議使用具有登陸控制的操作系統(tǒng)，如果是 win9X的客戶端，則可以考慮通過開機密碼設置來增強其操作性n 通過登陸客戶機用戶級別限制，使一般客戶機使用者不能對某些特定設置進行私自改動n 客戶端需要安裝統(tǒng)一的病毒防治軟件，并且由服務器端及時定期更新病毒庫1. 服務器層安全設置n 通過 Sever Hardening來增強服務器的安全控制，不同系統(tǒng)的Hardening方式各不相同，對于微軟平臺來說，其增強方式主要通過及時安裝系統(tǒng)的 Service Pack、 hot fixesn 加強系統(tǒng)層面的事件記錄。事件記錄對服務器上用戶的活動進行跟蹤，典型的記錄包括系統(tǒng)登陸、政策修改、用戶活動以及登陸 WEB服務器的 客戶機 IP地址、用戶名、端口號等n 安裝入侵檢測系統(tǒng)，通過 檢測登陸活動及管理活動、文檔系統(tǒng)、記錄等來自動檢測任何異常的攻擊及非正?；顒?，一旦發(fā)現可能的攻擊，會主動向系統(tǒng)管理員提供警示。入侵檢測系統(tǒng)應當被安裝在任何有關鍵數據的服務器上n 應用程序的用戶認證可以通過儲存與關系數據庫內的加密用戶名 /密碼來進行驗證，用戶名密碼的傳輸都是加密傳輸客戶端操作系統(tǒng)服務器辦公自動化程序文件操作系統(tǒng)應用程序數據文件辦公自動化關系數據庫網絡層 網絡設備安全架構數據傳輸n 一套全面的網絡安全架構可以幫助 xx外服物流應用系統(tǒng)健康的運作，抵御來自公司外部與內部的不同攻擊3. 網絡安全架構設置n 防火墻的架構采用雙防火墻架構。外部防火墻主要是為了通過以下一些手段來保護內部網絡，包括：a) 通過指定網絡協(xié)議來過濾網絡流量b) 通過指定端口來過濾網絡流量c) 網絡地址翻譯，對外部網絡遮蔽內部網絡地址而內部防火墻一般選取與外部防火墻不同的品牌，其作用除了抵抗已經通過外部防火墻的攻擊以外，還能監(jiān)控及防治來自企業(yè)內部的惡意攻擊 ,對一些內部底重要網斷進行保護n 防火墻的設計可以保護內部網絡不受外部侵害，但是客戶機、服務器及網絡外部之間的重要數據傳輸也需要通過加密以防治數據的竊取。例如，外部互聯(lián)網進入的信息傳輸、遠程撥號進入的外部數據傳輸可以通過 SSL加密對數據進行保護。內聯(lián)廣域網之間的數據傳輸可以依靠加密硬件對重要數據進行加密n 路由器，可以通過 ACL的設置來保證 IP地址層次及端口層次的控制，并進行監(jiān)控及活動記錄。應用服務器?財務?CRPPC客戶機可以訪問：? 財務系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動化系統(tǒng)域服務器?域控制服務器?DHCP服務器?撥號服務器SMTP網關?SMTP網關?郵件服務器?病毒檢測服務器WEB服務器?WEB服務器?支持 SSL加密文件打印機服務器?文件共享?打印機共享內部防火墻與交換機冗余備份路由器SiSi外部防火墻入侵檢測系統(tǒng)開發(fā) WEB/應用服務器數據庫服務器數據庫服務器辦公環(huán)境 開發(fā)環(huán)境Raid 5 磁盤陣列磁盤機備份生產環(huán)境?；饏^(qū)……n 一套全面的網絡安全架構可以幫助 xx外服物流應用系統(tǒng)健康的運作，抵御來自公司外部與內部的不同攻擊信息系統(tǒng)基礎架構設計：網絡安全架構（續(xù)）信息系統(tǒng)基礎架構設計：數據的保護 /災難恢復策略性能 / 可用性可能的最大數據丟失量多服務器 (RAID)單服務器(RAID)全容錯單服務器 (無RAID)最昂貴沒有數據丟失一天數據丟失一月數據丟失基本的災難恢復單個數據服務器每天磁帶備份A異地冗余情況 C 另加 :在跨地區(qū)系統(tǒng)上建立冗余D最便宜中心級的冗余情況 B另加 :存儲冗余在跨建筑 A和 C上建立冗余C高可用性情況 A 另加 :鏡像的磁盤 + RAID硬件冗余單個存儲設備B應用服務器?ERP?CRP數據庫服務器Raid 5 磁盤陣列磁盤機備份生產環(huán)境……xx外服物流未來主要應用系統(tǒng)包括業(yè)務運作系統(tǒng)，財務系統(tǒng)?？蛻絷P系管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)數據的安全性需要通過 B類以上的備份安全機制來保證，隨著今后業(yè)務的的發(fā)展及重要數據的增多，逐步建成全容錯的異地冗余備份n 數據的保護 /災難恢復策略可以有多種選擇，應該根據數據和系統(tǒng)的重要性，同時考慮成本來選擇合適的數據保護 /災難恢復方法信息系統(tǒng)基礎架構設計：數據的保護 /災難恢復策略（續(xù)）備份方式 優(yōu)點 缺點完全備份n 文件容易被找到 ,由于 “ 完全 ” 備份包括設備上所有的資料 ,不必搜索全部媒體才能找到要回復的文件 . n 在媒體和媒體集中總有一個目前備份 ,如果需要回復整個系統(tǒng) ,所有最新訊息都在最后一個“ 完全 ” 備份中n 冗重的備份工作 ,由于文件服務器上的大多數檔案均很少更改 ,第一次 “ 完全 ” 備份大多數是先前備份的一個副本 ,但這需要準備更多的備份媒體n “ 完全 ” 備份執(zhí)行時間相當長 ,特別是網絡上有其他設備需要備份時 (例如代理工作站 ,遠端服務器 ). 差別備份n 文件容易被找到 , 回復的時候最多只需要兩個備份 即最新的 “ 完全備份 ” 和最新的 “ 差別” 備份 ,這比需要的最新 “ 完全 ” 備份和其后所有的 “ 增量 ” 備份的策略耗時要少 n 備份和回復需要的時間較少 ,“ 差別 ” 備份比“ 完全 ” 備份回復時間短 ,發(fā)生災難時的修復可以更迅速n 冗長備份工作 包括了從上次 “ 增量 ” 備份以來所有建立或修改過的文件 ,因此產生了較委冗長的備份符合增量備份n 更有效率的使用備份媒體 ,只備份包括從上次備份以來更改過的文件 ,因此只需要很少的資料存儲空間備份需要的時間更少 ,“ 增量 ” 備份比 “ 差別” 備份的完成時間要少得多n 需要使用多個媒體以完成備份 由于發(fā)生災難時需要多個媒體 ,將造成回復設備時需要更長時間,而且回復時媒體必須按照正確順序回復才你將系統(tǒng)復原n 在備份方式上，通過完全備份和差別備份、增量備份的差異比較，建議 xx外服物流公司可以根據業(yè)務規(guī)模的擴大逐步從完全備份轉向差別備份及增量備份目錄戰(zhàn)略對信息技術的要求信息系統(tǒng)應用框架設計信息系統(tǒng)基礎架構設計信息系統(tǒng)改進計劃目錄信息系統(tǒng)改進計劃：未來需要進行的項目戰(zhàn)略目標對信息系統(tǒng)的要求n 豐富及加強銷售渠道的管理。n 提高業(yè)務運作效率，降低運作環(huán)節(jié)的成本。n 提高客戶滿意度，樹立 xx外服物流品牌形象。n 提高管理效率，提供決策支持。n 積累物流服務、行業(yè)專業(yè)知識。xx外服物流信息系統(tǒng)現狀評估n 在直接貨主的銷售開發(fā)上投入力量不多n 缺乏業(yè)務戰(zhàn)略及規(guī)范業(yè)務流程的指導，導致業(yè)務系統(tǒng)設計缺乏前瞻性n 信息系統(tǒng)之間的整合度較低n 信息系統(tǒng)技術架構（如網絡，安全，災備等）還有待完善n