醫(yī)療行業(yè)客戶驗(yàn)廠與勞工標(biāo)準(zhǔn)講義(編輯修改稿)
2025-01-18 01:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以及言語侮辱 ? 不得虐待工人，不得辱罵工人 社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（ 7） —工作時(shí)間 ? 遵守法律規(guī)定，每周工作不得超過 48小時(shí) ? 每周加班時(shí)間不得超過 12小時(shí) ? 每周工作時(shí)間不得超過 60小時(shí) ? 每七天至少有一天休息時(shí)間 ? 加班工作應(yīng)支付額外津貼 /加班工資 ? 加班工作必須是自愿的 社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（ 8） —工資報(bào)酬 ? 至少達(dá)到法定或行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn) ? 工資能滿足員工基本需要（ SA8000） ? 不因懲戒目的扣減工資，不得罰款 ? 工資應(yīng)以法定貨幣或支票的形式支付 ? 不得拖欠工資 ? 社會(huì)保險(xiǎn)和法定假期 社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（ 9） —其他 ? 環(huán)境保護(hù) ? 社區(qū)服務(wù) /捐助公益事業(yè) ? 愛滋病 /毒品 ? 女工保護(hù) ? 海關(guān) /原產(chǎn)地標(biāo)志 ? 海關(guān)貿(mào)易反恐怖聯(lián)盟 CPTAC（ CustomsTrade Partnership Against Terrorism) 社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) —關(guān)鍵點(diǎn) ? 童工：一個(gè)都太多，差一天都太小 ? 監(jiān)獄勞工：絕對禁止，觸電即死 ? 強(qiáng)迫勞動(dòng)：限制出入自由 /押金等，絕對禁止 ? 虐待工人：搜身、打罵 ? 超時(shí)加班：每周超過 60小時(shí)，通宵加班 ? 工資：最低 /加班工資、克扣 /拖欠工資 ? 安全：三合一、安全出口、滅火器 ? 還有。 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 跨國公司行動(dòng)： ? 制訂供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任守則 /生產(chǎn)規(guī)范 /COC ? 或采用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如FLA/SAI/ETI/WRAP/WRC ? 要求合約工廠 /供應(yīng)商承諾遵守守則 ? 現(xiàn)場監(jiān)督合約工廠 /供應(yīng)商是否遵守 ? 獎(jiǎng)勵(lì)好工廠，警告差工廠，取消不合作的工廠 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 銳步運(yùn)動(dòng)鞋公司（ Reebok）， 全球第一家單獨(dú)設(shè)立“人權(quán)事務(wù)”副總裁職務(wù) ? 列維服裝公司（ Levis Strauss）， 全球第一家公布綜合性社會(huì)責(zé)任守則的公司 ? 美泰玩具公司（ Mattel）， 全球第一家實(shí)施獨(dú)立監(jiān)督并承諾每年公布審核結(jié)果的消費(fèi)品公司 ? 星巴克咖啡公司（ Starbuck Coffee）， 全球第一家實(shí)施社會(huì)責(zé)任守則的農(nóng)產(chǎn)品公司 ? 雅芳化妝品公司（ Avon） 紐約工廠，第一家通達(dá) SA8000認(rèn)證的公司。 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 跨國公司如何實(shí)施社會(huì)責(zé)任守則： ? 制訂公司社會(huì)責(zé)任守則和 /或者加入相關(guān)組織，采用外部守則，如 FLA/SAI/WRAP/WRC/CCC。 ? 任命一名高級經(jīng)理負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任工作，負(fù)責(zé)推廣、實(shí)施、監(jiān)督并報(bào)告實(shí)施結(jié)果。 ? 建立社會(huì)責(zé)任管理架構(gòu)，明確責(zé)任和職責(zé)，制定實(shí)施指南和方案。 ? 培訓(xùn)職員，特別是負(fù)責(zé)采購和供應(yīng)商管理的職員，明確將社會(huì)責(zé)任守則納入采購程序和合同。 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 將社會(huì)責(zé)任守則和實(shí)施指南翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言，向供應(yīng)商解釋守則，要求供應(yīng)商及制造商簽署承諾書。 ? 指導(dǎo)供應(yīng)商及其工廠自我檢查和評估，并提交書面報(bào)告，建立供應(yīng)商檔案。 ? 安排公司職員或外部審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行工廠現(xiàn)場審核。根據(jù)審核結(jié)果將供應(yīng)商分類，重點(diǎn)監(jiān)控問題嚴(yán)重的供應(yīng)商。 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 指導(dǎo)供應(yīng)商根據(jù)審核結(jié)果制訂改善計(jì)劃，盡快糾正違反守則的行為。 ? 跟蹤審核，驗(yàn)證糾正行動(dòng)是否有效實(shí)施。 ? 定期審核，至少每年一次，確保工廠持續(xù)遵守守則。 ? 獎(jiǎng)勵(lì)好工廠，警告差工廠，取消不合作的工廠。 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 審核者： ? 公司內(nèi)部采購部職員 /驗(yàn)貨員 /驗(yàn)廠員 ? 公司內(nèi)部驗(yàn)廠部 —人權(quán)驗(yàn)廠專員 ? 第二方外部審核員 —質(zhì)量 /保安 /會(huì)計(jì)/NGO ? 第三方外部審核員 —SA8000/FLA/WAP認(rèn)證機(jī)構(gòu) 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 驗(yàn)廠時(shí)間： ? 有些客戶半天即可，驗(yàn)廠員一天驗(yàn)廠 2家 ? 大部份客戶正式驗(yàn)廠需要 2—3個(gè)人天 ? 跟進(jìn)驗(yàn)廠一般需要半天至一天 ? 驗(yàn)廠審核員一般一至三人一組 ? 大部份客戶一年一次正式驗(yàn)廠，如有重大違規(guī)需要增加一次跟進(jìn)驗(yàn)廠 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 驗(yàn)廠程序 —首次會(huì)議 ? 了解工廠基本情況、廠房 /人數(shù) /宿舍 ? 介紹驗(yàn)廠目的、驗(yàn)廠方法、時(shí)間安排、工作分工 ? 提出需要審核的文件資料清單 ? 解釋工人面談的方法和要求 ? 回答工廠代表提出的疑問 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 驗(yàn)廠程序 —現(xiàn)場檢查 ? 包括生產(chǎn)車間、倉庫、宿舍、飯?zhí)?、廁所、浴室、門衛(wèi)及醫(yī)務(wù)室，等等 ? 重點(diǎn)關(guān)注童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、安全、消防及環(huán)保 ? 了解生產(chǎn)運(yùn)作情況，了解現(xiàn)場記錄，了解工人活動(dòng)，及其他異常變化 ? 若有需要，可能拍照 客戶驗(yàn)廠程序和方法 ? 驗(yàn)廠程序 —文件記錄檢查 ? 包括工廠簡介、營業(yè)執(zhí)照、廠規(guī)廠紀(jì)、人事資料、勞動(dòng)合同、工時(shí)記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓(xùn) /會(huì)議 /檢查 /演習(xí)記錄 ? 一般需要檢查全部人事資料，至少一年工時(shí)工資記錄
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