【正文】 制出入自由 /押金等，絕對禁止 ? 虐待工人：搜身、打罵 ? 超時加班：每周超過 60小時，通宵加班 ? 工資：最低 /加班工資、克扣 /拖欠工資 ? 安全：三合一、安全出口、滅火器 ? 還有。 ? 搜身、侮辱、體罰工人，侵犯工人權利。 國外客戶為什么驗廠 ? 共同點在哪里？ ? 關注工廠的工作條件，關注勞工標準，想辦法解決勞工問題。 客戶驗廠對出口企業(yè)的影響 如何同買家建立信任關系是一個重要的課題。 ? 工人消防訓練不夠，不懂緊急疏散。 ? 指導供應商及其工廠自我檢查和評估，并提交書面報告，建立供應商檔案。 ? 引進先進的管理方法，推行標準化，人性化的管理制度，建立積極上進的企業(yè)文化。 ? 快人一步，一招 “先 ”，吃遍天。 WRAP認證 ? 建立了一個行業(yè)社會責任守則和工廠認證制度。 如何成為“好工廠” ? 沒有什么是容易的，更沒有免費午餐 ? 需要新思維，需要創(chuàng)造性 ? 消費者可能支付高一點價錢 ? 零售商可能要支持供應商 ? 稍長 /合理的供貨時間 /價格 ? 改進管理水平 如何成為“好工廠” ? 制造商可能需要重新思考 ? 長遠考慮 /規(guī)劃 ? 添加新設備 ? 改善新技術 /工藝 ? 工人培訓 如何成為“好工廠” ? 《新華網(wǎng)》 2023年 03月 25日報道，一位以香港為基地的國際成衣制造商表示，公司管理層 2023年一個重要管理策略是重點投入資源，規(guī)范下屬工廠的社會責任管理，建立系統(tǒng)化的審核制度。 如何應對客戶驗廠 驗廠前如何充分準備？ 確認審核標準、審核范圍及審核目的 確認審核日期 /時間、審核方法和程序及審核員人數(shù) 確認需要提供資料、或其他支持 安排適當?shù)娜藛T參加 /陪同人員 確認接待、聯(lián)絡、交通、住宿及就餐安排 學習審核標準，參加有關人權驗廠的培訓、會議 安排內部審核 /或模擬審核，盡快采取糾正措施 如何應對客戶驗廠 ? 驗廠中如何積極配合？ ? 同審核員合作，清楚介紹公司運作和政策 ? 盡量提供所有必要的資料，不要拖拉或抵制 ? 不明白的問題，應詢問清楚，以免誤解 ? 提供完整的資料和證據(jù)，以免作出片面或不利的判斷 ? 對于不符合問題，應盡量提出正面、相關的支持性證據(jù)，征詢審核員的建議，盡快提出糾正措施計劃 ? 要客氣，有禮貌，不尊重審核員只能把事情搞得更糟 ? 妥善安排接待、交通、住宿及就餐等 如何應對客戶驗廠 ? 驗廠后如何采取糾正措施？ ? 調查不符合問題發(fā)生的原因，采取補救和預防措施。 ? 任命一名高級經(jīng)理負責社會責任工作，負責推廣、實施、監(jiān)督并報告實施結果。 ? 扣押和 /或拖欠支付工資?！? 要求供需雙方都應遵守承諾，在相互信任，相互尊重的基礎上建立長期的業(yè)務關系。 全球化時代忠誠的客戶越來越少，開拓一個新客戶比保持一個已有的客戶要多花 5倍的精力。 “差工廠”失去生意 ? 沒有法寶福利待遇。 ? 建立社會責任管理架構，明確責任和職責，制定實施指南和方案。 ? 盡快提供糾正計劃及時間，聯(lián)系下次驗廠驗廠時間和計劃。據(jù)他透露，這項決策的意義已遠遠不在于“應付買家查廠”，而是管理層帶領全廠職工，從正確認識和遵守社會責任守則的角度，對自身生產(chǎn)競爭力進行重新檢閱和改善。 ? 2023年推動工廠認證計劃，認證機構包括 ITS， STR/CSCC， GSC等 ? 截止 2023年 10月， WRAP認證工廠達到1025家，遍及世界 68個國家。 ? 一些領先企業(yè)已深知此中玄機，利用買方表面上對管理近乎苛刻的要求，作為對企業(yè)制定運作系統(tǒng)的準則目標。 ? 逐步完善管理方法，推行 FLA/WRAP/SA8000體系認證。 客戶驗廠程序和方法 ? 將社會責任守則和實施指南翻譯成當?shù)卣Z言，向供應商解釋守則，要求供應商及制造商簽署承諾書。 ? “三合一 ”廠房，機器設備沒有安全裝置 ? 廠房安全出口不夠，消防器材不夠。 如果供需雙方彼此信任，并愿意長期合作，可以適當?shù)亟档徒灰壮杀尽? ? 如何解決？ ? 一起努力，采取負責任的辦法。 ? 超時加班加點，強迫加班加點。 客戶驗廠程序和方法 ? 跨國公司行動： ? 制訂供應商社會責任守則 /生產(chǎn)規(guī)范 /COC ? 或采用相關標準，如FLA/SAI/ETI/WRAP/WRC ? 要求合約工廠 /供應商承諾遵守守則 ? 現(xiàn)場監(jiān)督合約工廠 /供應商是否遵守 ? 獎勵好工廠，警告差工廠，取消不合作的工廠 客戶驗廠程序和方法 ? 銳步運動鞋公司（ Reebok）， 全球第一家單獨設立“人權事務”副總裁職務 ? 列維服裝公司（ Levis Strauss）， 全球第一家公布綜合性社會責任守則的公司 ? 美泰玩具公司（ Mattel）， 全球第一家實施獨立監(jiān)督并承諾每年公布審核結果的消費品公司