醫(yī)院績(jī)效考核與管理培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-17 22:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 平以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ?醫(yī)生考核因素 專業(yè)資歷 業(yè)務(wù)能力 技術(shù)水平 科研成果 工作質(zhì)量 業(yè)績(jī)貢獻(xiàn) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 協(xié)作精神 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 臨床專業(yè)技術(shù)人員考核的主要內(nèi)容（衛(wèi)生部文件規(guī)定） 臨床專業(yè)理論知識(shí)水平；病歷、醫(yī)囑、處方及其它醫(yī)療文書書寫質(zhì)量；急、重、疑、難和常見病的診治水平；手術(shù)難度、質(zhì)量及手術(shù)前、后診斷水平和無菌手術(shù)感染控制能力；科研能力和水平；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等。 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員考核的主要內(nèi)容（衛(wèi)生部文件規(guī)定） 專業(yè)理論知識(shí)水平；特殊和常規(guī)檢查、檢驗(yàn)、檢測(cè)技術(shù)的掌握程度及診斷報(bào)告的準(zhǔn)確率；醫(yī)療儀器、設(shè)備性能的掌握、維護(hù)水平，使用操作的規(guī)范性和熟練程度；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等。 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 藥劑專業(yè)技術(shù)人員考核的主要內(nèi)容（衛(wèi)生部文件規(guī)定） 藥學(xué)專業(yè)理論知識(shí)水平；中西藥劑的配制技能和水平；藥品發(fā)放的準(zhǔn)確性、差錯(cuò)率，以及藥品配伍禁忌出現(xiàn)率和調(diào)配處方的合格率；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等。 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 例：某外科主治醫(yī)師關(guān)鍵考核指標(biāo) ? 品德合格（無違紀(jì)違章行為記載和就醫(yī)顧客投訴現(xiàn)象）。 ? 每周出門診平均不少于 3個(gè)工作日。 ? 按醫(yī)院規(guī)定的手術(shù)分類標(biāo)準(zhǔn)，全年開展手術(shù)總例數(shù)中三類手術(shù)不少于 15%，二類手術(shù)不少于 50%。 ? 完成兩名住院醫(yī)師的帶教任務(wù)，確保兩名醫(yī)師工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，若本人認(rèn)為因醫(yī)師個(gè)人素質(zhì)不可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)在 5月份前向醫(yī)院申明。 ? 參與兩項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)新項(xiàng)目的開展，年終項(xiàng)目主持人對(duì)其評(píng)價(jià)合格。 ? 就醫(yī)顧客滿意率不低于 85%。 ? 同事對(duì)其協(xié)作精神滿意率不低于 85%。 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ?護(hù)士考核因素 業(yè)務(wù)能力 操作水平 服務(wù)意識(shí) 協(xié)作精神 工作質(zhì)量 出勤情況 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員考核的主要內(nèi)容（衛(wèi)生部文件規(guī)定） 護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)水平；基礎(chǔ)護(hù)理操作技能及熟練程度；消毒滅菌技術(shù)的掌握及無菌操作的規(guī)范程度；執(zhí)行醫(yī)囑符合率以及護(hù)理表格書寫質(zhì)量；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等。 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 例 :某兒科護(hù)士關(guān)鍵考核指標(biāo) ? 品德合格 (無違紀(jì)違章行為記載和就醫(yī)顧客投訴現(xiàn)象 )。 ? 全年出勤率在 98%以上。 ? 年度理論考試、技能考核達(dá)標(biāo)。 ? 就醫(yī)顧客滿意率不低于 85%。 ? 同事對(duì)其協(xié)作精神滿意率不低于 85%。 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 管理人員考核因素 ? 忠誠(chéng)度（對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)的珍惜與維護(hù)程度）。 ? 業(yè)務(wù)能力（本專業(yè)理論與實(shí)操水平）。 ? 工作效率（處理事務(wù)性工作的速度）。 ? 服務(wù)意識(shí)（來自員工及客戶的評(píng)價(jià)）。 ? 應(yīng)變能力（處理突發(fā)事件的能力）。 ? 組織協(xié)調(diào)能力（團(tuán)結(jié)大家一起做事）。 ? 職業(yè)風(fēng)度（性格、胸懷、與專業(yè)相關(guān)和特長(zhǎng)）。 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ?管理人員考核的主要內(nèi)容（衛(wèi)生部文件規(guī)定） 管理知識(shí)水平；制定工作計(jì)劃、方案及組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力；管理工作程序的規(guī)范性及工作總結(jié)的報(bào)告和水平；執(zhí)行法律、
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