卷煙營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維講義(編輯修改稿)
2025-01-17 00:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 印著一架白色骷髏。每支香煙的白色過(guò)濾嘴上則印著一具黑色的骷髏，黑白分明，令人毛骨悚然。 “死亡牌 ”香煙的售價(jià)比一般的香煙貴，雖然每包高達(dá)２．９５英鎊，但銷(xiāo)路卻特別好，尤其受青年人喜愛(ài)。該種香煙不從正面宣傳自己質(zhì)量、口感如何好，而是逆向的用嚇人的骷髏告誡每一位買(mǎi)煙的人： “吸煙等于自殺，我是在出售死亡 ”。但這樣做不但沒(méi)有嚇退顧客，反而帶來(lái)了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。橫向與縱向思維橫向與縱向思維n 加油站里辦超市？服務(wù)區(qū)里做什么？加油站里辦超市？服務(wù)區(qū)里做什么？n 如一坊如一坊 的保安指揮車(chē)輛停放的保安指揮車(chē)輛停放n 海底撈海底撈 服務(wù)人員的激情行動(dòng)服務(wù)人員的激情行動(dòng) 海底撈火鍋海底撈火鍋 .pptn 麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞 的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)連鎖書(shū)店不走尋常路美國(guó)連鎖書(shū)店不走尋常路租金昂貴但人口流動(dòng)性大的購(gòu)物中心地帶，租金昂貴但人口流動(dòng)性大的購(gòu)物中心地帶，大眾商品大眾商品化妝品推銷(xiāo)員化妝品推銷(xiāo)員橫向與縱向思維橫向與縱向思維? 蓯蓉?zé)煹纳a(chǎn) —— 卷煙與保健的結(jié)合? 其他行業(yè)客戶關(guān)系管理的策略借鑒。? Qq農(nóng)場(chǎng)激勵(lì)措施? 縱橫雙向?qū)Ρ却蠼鹪?.ppt水平營(yíng)銷(xiāo) .ppt零售店如何做好會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)零售店如何做好會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)? 加強(qiáng)與會(huì)員的溝通互動(dòng)? 提高會(huì)員卡的含金量? 讓會(huì)員真正得到實(shí)惠? 讓會(huì)員參與到店鋪經(jīng)營(yíng)發(fā)展中來(lái)? 增值服務(wù)要有側(cè)重單向思維與多向思維單向思維與多向思維? 換位置與關(guān)空調(diào)? 7763421? 紅桃紅桃 K—— 補(bǔ)血快補(bǔ)血快 003紅桃紅桃 k（跳皮筋篇）（跳皮筋篇）? 血血 爾爾 ———— 功效持久功效持久? 血血 樂(lè)樂(lè) ———— 快而持久快而持久請(qǐng)思考：買(mǎi)櫝還珠的故事說(shuō)明什么問(wèn)題？香煙包裝香煙包裝? 常言道 “人要衣裝，佛要金裝 ”，竊以為即使 “天賜之葉 ”的好煙也要有上乘的包裝。因?yàn)?，今天的包裝已從原來(lái)只為攜帶和運(yùn)輸方便的產(chǎn)品容器，延伸到了既減少破損，又防潮、防水、防霉變等功能，更趨向了防偽和美觀等更多新的內(nèi)涵。? 香煙的外包裝顏色以及造型等經(jīng)驗(yàn)正是形成消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)和嗜好期望的一個(gè)重要因素，其重要性雖然不及吸味等內(nèi)質(zhì)指標(biāo)，但在煙民心中，其重要程度已經(jīng)高于 “促銷(xiāo) ”等營(yíng)銷(xiāo)手段要素。 靠預(yù)感得出結(jié)論風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度理性思維 直覺(jué)思維使用形象思維來(lái)產(chǎn)生新想法使用知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)穩(wěn) 健 冒 險(xiǎn)分析事物以獲得整體認(rèn)識(shí)應(yīng)用邏輯思維得出結(jié)論為情緒和感覺(jué)所左右感性與理性思維你的判斷不一定靠得住，別人的意見(jiàn)也可能有道理請(qǐng)你思考：請(qǐng)你思考：? 香煙消費(fèi)者喜歡的品牌與其吸食的品牌一致嗎？左腦左腦 +右腦右腦? 人的左腦和右腦各有分工 ,左腦的功能有語(yǔ)言、邏輯、理性思維，右腦的功能有藝術(shù)、直覺(jué)、形象思維。而創(chuàng)新思維是左腦 +右腦的綜合思維。這里有三層含義：? 定量 +定性，定量是用左腦，定性是用右腦。? 邏輯 +直覺(jué)，邏輯是用左腦，直覺(jué)是用右腦。? 科學(xué) +藝術(shù)，科學(xué)是用左腦，藝術(shù)是用右腦。2023/3/10 星期三 鄭州大學(xué)商學(xué)院 周修亭 13837189900創(chuàng)新的種類(lèi)創(chuàng)新的種類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新 包括所有的科技創(chuàng)新 制度創(chuàng)新戴爾、慧聰模式創(chuàng)新泰羅、 5S、 6δ 價(jià)值觀的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新毛澤東：身份鄧小平：財(cái)富胡錦濤：能力l慣性與創(chuàng)新思維國(guó)際煙草營(yíng)銷(xiāo)新嘗試國(guó)際煙草營(yíng)銷(xiāo)新嘗試? 全球煙草企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際控?zé)煿s的制約下已經(jīng)出現(xiàn)了許多非常微妙的變化。煙草傳播方法更加巧妙，煙草營(yíng)銷(xiāo)手段更加隱蔽。? 比如，全球主要經(jīng)濟(jì)體均對(duì)煙草廣告與煙草各種類(lèi)型的變相傳播實(shí)施了嚴(yán)厲的打擊，不僅如此，在煙草包裝上更是提出了警惕性煙草告示不得少于整個(gè)版面三分之一面積，煙草傳播遭遇前所未有限制。? 由于體育運(yùn)動(dòng)越來(lái)越成為大眾娛樂(lè)的主要手段，新的國(guó)際控?zé)煿s明確提出，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將對(duì)煙草贊助體育賽事提出明確限制。煙草企業(yè)再次遭遇傳播障礙。? 面對(duì)如此不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，面對(duì)如此高壁壘的傳播局面，西方煙草企業(yè)并沒(méi)有絲毫退卻，而是不斷通過(guò)新的戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)施對(duì)消費(fèi)者心智的占領(lǐng)，形成了新型的，有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想。而相比較國(guó)內(nèi)企業(yè)，外資品牌新型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略具有更大的隱蔽性與滲透力，因而也更加難以模仿。菲利普 莫里斯如何應(yīng)對(duì)環(huán)境變化? 在世界性的戒煙運(yùn)動(dòng)的不斷發(fā)展下，美國(guó)的煙草行業(yè)不斷面臨著行業(yè)性的虧損，截止 1990年底．共虧損了 500億美元。為了挽回?zé)煵菪袠I(yè)的頹勢(shì)，美國(guó)最大的煙草公司菲利普 莫里斯 (PHn． IPM()RRIS)煙草公司，舉辦了一次有 40萬(wàn)人參加的民意測(cè)驗(yàn)，得出的結(jié)論是，凡吸煙者均具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和愛(ài)國(guó)心，民族意識(shí)和對(duì)政治的關(guān)心程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非吸煙者。據(jù)該公司在這次民意測(cè)驗(yàn)中的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)的 600萬(wàn)吸煙者家庭的總收入超過(guò) 1兆美元。許多人都明確表示， “ 我們反對(duì)戒煙 ” 。? 菲利普 莫里斯煙草公司還從公司的預(yù)算中撥出近 13億美元用于廣告、雜志等形式的開(kāi)銷(xiāo)，力圖對(duì)那些 “ 歧視 ” 吸煙者的政治家和國(guó)會(huì)議員，商界人士等施加影響。? 另外，以菲利普．莫里斯為首的這些煙草公司，還將其經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向亞洲國(guó)家的市場(chǎng)，試圖在 5年間創(chuàng)造出約 100億美元的資產(chǎn)來(lái)。 ? ——摘自 《 世界知識(shí) 》1990年第 3期 慈善營(yíng)銷(xiāo)慈善營(yíng)銷(xiāo)? 首先就是面向第三世界的慈善營(yíng)銷(xiāo)。不要認(rèn)為跨國(guó)煙草公司是錢(qián)太多，人太傻，跨國(guó)公司任何一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施都是經(jīng)過(guò)十分縝密的市場(chǎng)論證與投資回報(bào)分析。由于煙草消費(fèi)的情感性因素。采用慈善營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于特定消費(fèi)群，特別是對(duì)于高端消費(fèi)者與低端消費(fèi)者有著十分重要的戰(zhàn)略意義。? 根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是什么樣消費(fèi)群，在情感深處都有自己的軟肋，而實(shí)施慈善營(yíng)銷(xiāo)卻是觸及了這部分核心消費(fèi)者軟肋的最好方法，因此，慈善營(yíng)銷(xiāo)看似無(wú)意，實(shí)際上，在消費(fèi)者內(nèi)心深處卻是建立起牢不可破的情感長(zhǎng)城。作為一種情緒性消費(fèi)品，一旦消費(fèi)者在情感上與這個(gè)品牌建立了良好的心理關(guān)系，那么，消費(fèi)者便會(huì)在意識(shí)上培養(yǎng)起忠誠(chéng)的感情，這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)確實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)的惡夢(mèng)。健康營(yíng)銷(xiāo)健康營(yíng)銷(xiāo)? 健康營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為西方煙草企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。全球性煙草企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將健康營(yíng)銷(xiāo)滲透到營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)領(lǐng)域。他們不僅在傳播上大打健康牌，在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制
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