hr從業(yè)者職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-01-16 19:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合作，集思廣益，共同開創(chuàng)偉大的前程。成功人士的七個習(xí)慣互賴 (我們 )獨立 (我 )依賴 (你 )公眾成功個人成功主動積極以終為始要事第一雙贏思維統(tǒng)合綜效不斷更新知彼解己 改變逐漸產(chǎn)生 改變必須從自己開始變化從自己開始， 你掌握自己的命運！成為有影響力的人主 動 積 極 的 行 為消極被動的行為： 刺激 ———— 回應(yīng)主動積極的行為： 刺激 —— —— 回應(yīng)言語態(tài)度對照表n 受制于人– 這事沒法辦– 我就是這樣一個人– 他的做法太氣人了– 這事沒人教我，我不會– 人憑什么幫你n 操之在我– – – – – 積極掌握自己 你不能決定天氣，但你可以改變心情你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容你不能控制他人，但你可以掌握自己你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天你不能樣樣順利，但你可以事事盡力你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度你應(yīng)有的動機（ M）你應(yīng)有的態(tài)度（ A）你應(yīng)有的知識（ K）你應(yīng)有的技能（ S）你應(yīng)有的習(xí)慣（ H）如何使你與別人容易接近n 真誠相待n 經(jīng)常微笑 n 悉心聆聽 n 投其所好 n 口齒留芳 n 自信樂觀 溝通中說服的方式n 推式讓他人干什么時只關(guān)照他們怎么干，不請他們參與n 拉式請他人一起討論干什么，怎么干，為什么要干溝通中說服的方式 使用條件n 問題是否重要 想要別人干的事如果不太重要，不太迫切，不太復(fù)雜可以用推式 如果一件事很重要、很緊迫、很復(fù)雜，后果對自己事關(guān)重大，拉式總是比較安全可靠n 力量的平衡 如果你的力量比對方大，推式比較容易成功 如果你的力量與對方相當(dāng)或小于對方，用拉式一般比較安全溝通中說服的方式 使用條件n 機動空間 如果解決一個問題可以用的辦法是唯一的或很少，可以考慮用推式。 如果解決一個問題可以用的辦法較多，用拉式可以創(chuàng)造必要的氣氛。n 反抗程度 如果估計對方較容易接受，可以使用推式。 如果對方喜歡臺杠，遇事總有理由作借口，不容易使其接受，這時該用拉式。說服的策略n 要想說服別人，想讓他們按自己的想法去干，實際是想影響他們的得失，這里有以下兩個主要成分： 代價：包括成本、時間、精力、麻煩、失敗、下臺等等 好處：包括賺錢、時間精力
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