hr從業(yè)者職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練-wenkub.com
2024-12-27 19:26 本頁面
【正文】 提問的技巧n 盡量避免使用 問題， 除非你對(duì)具體信息特別感興趣 －可以用 “是 ”或 “不是 ”來回答的問題 －它會(huì)限制你對(duì)信息的收集n 盡量多用 的問題 －開放式問題為首的一個(gè)詞通常是“什么、如何、為什么、請(qǐng) ...” －這類問題會(huì)比 問題引導(dǎo)出更多的信息這是在證明自己的正確，其實(shí)你正不正確并不要緊。 如果解決一個(gè)問題可以用的辦法較多，用拉式可以創(chuàng)造必要的氣氛。的 成功人士的七個(gè)習(xí)慣互賴 (我們 )獨(dú)立 (我 )依賴 (你 )公眾成功個(gè)人成功主動(dòng)積極以終為始要事第一雙贏思維統(tǒng)合綜效不斷更新知彼解己 改變逐漸產(chǎn)生 改變必須從自己開始變化從自己開始， 你掌握自己的命運(yùn)！成為有影響力的人主 層 人 事n 經(jīng)常性的例行工作n 發(fā)展性的工作做 n 是負(fù)責(zé) 的人。petence不覺有知Unconscious來源員工本身工作的目標(biāo)分解 /崗位說明書 /能力素質(zhì)要求 /結(jié)合下屬的利益與興趣 /下屬授權(quán)分析原則?SMART?崗位層級(jí)匹配?注意考核成本?與員工達(dá)成一致 年度考核指標(biāo) 日?？己酥笜?biāo) 考核檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)管理圖14工作分析與任務(wù)分解n 工作分析：把一個(gè)崗位的工作按其內(nèi)在聯(lián)系程度分解成若干部分（具體、簡(jiǎn)單的任務(wù)或職責(zé)）Job Task or DutyTask Step or Procedure168。HR從業(yè)者心態(tài)訓(xùn)練 內(nèi)容提要第一部分 HR從業(yè)者角色認(rèn)知及自我轉(zhuǎn)變第二部分 HR從業(yè)者如何提高自身影響力HR從業(yè)者的角色認(rèn)知及自我轉(zhuǎn)變我們?cè)谀臈l船上？新形勢(shì)下，我們面臨的挑戰(zhàn)?同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇?客戶期望值的提高?客戶期望值的差異化?不合理的客戶期望?客戶需求的波動(dòng)?客戶的各種投訴?超負(fù)荷服務(wù)工作的壓力?工作能力的不足人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事檔案管理 (數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）事務(wù)人力資源戰(zhàn)略管理外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ)為其他部門服務(wù)交易處理知識(shí)管理知識(shí)遞送知識(shí)與戰(zhàn)略分析19901980196020237. 績(jī)效管理? 績(jī)效? 績(jī)效管理原則? 趨勢(shì)4. 福利? 退休? 醫(yī)療? 住房? 社會(huì)保險(xiǎn)? 額外補(bǔ)貼3.
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